颐堑淖罴杈薜娜挝瘛＝岷贤饩乇鹗敲谰路⒄沟木椋胰衔胖刈龊靡韵录傅悖杭岢钟兴兴晃Ｎ颐遣桓闳蚶┱牛桓憔露镎Ｋ晕颐俏扌牒侥福ㄔ菔保⒑Ｍ饩禄亍５颐潜匦朐谑鹿卣铰云胶獾闹藜实嫉⒑饲蓖А⒄铰苑揽障低骋约熬龆ㄕ秸じ旱木分频嘉淦鳌⑾冉蕉坊日绞跷淦魃媳Ｖぜ际醪恢侣浜蟆＞窠岷希档统杀尽Ｃ谰晒档透呖萍嘉淦鞒杀镜姆椒ㄊ歉呖萍季裢ㄓ茫际豕惴汉痛罅康脑擞檬刮淦鞯牡ノ怀杀敬蟠蠼档汀Ｈ绻狄郧懊谰诖罅渴褂镁芪淦魇毙睦锘褂兴霉寺堑幕埃衷诘拿谰耆梢月市远恕Ｎ揖灿ψ咄牡缆罚妹裼闷笠狄膊斡爰际跹芯浚镁录际趺裼没岣呒际醯耐ㄓ眯院涂捎τ眯裕档褪褂贸杀尽Ｈ∠て笠档纳⒍希盟接笠岛屯庾势笠挡斡胙兄坪蜕刖赫疲岣咄蹲市剩档蜕杀尽Ｗ凵纤觯呖萍颊秸⒉豢膳拢晕揖执ㄉ杓仁翘粽剑彩腔觥Ｖ灰颐悄茉擞霉焖偕仙挠欣被盐杖郑蒲Ъ苹Χ捅厝荒芨仙细呖萍祭顺保ǔ梢恢幌执木印！ ∫宜档牟皇强栈埃鞘祷埃嗣浅Ｋ抵已阅娑谛校也幌氡岬臀以劝木樱抑皇窍胝业剿牟蛔悖诮窈蟮乃暝轮胁欢贤晟扑颐堑娜吩诔收匠∩虾兔谰还郑磺以诰粤邮频淖氨赶掠朊谰虺闪苏铰陨系钠绞帧５敫鍪兰鸵丫チ耍浅≌秸丫蛔阋猿晌颐墙裉炱琅兄忻懒骄盗Χ员鹊囊谰荨１鹜宋颐腔乖泄胺肝仪亢赫撸湓侗刂铩蹦茄潦犹煜碌幕曰凸ィ角甑牟凰冀∽钪帐刮颐歉冻隽搜岷颓璧拇邸Ｏ胂肟凑獍敫鍪兰鸵岳疵谰恼铰哉绞醺慕硕嗌伲揖恼铰哉绞跤指慕硕嗌伲靠谷照秸⒔夥耪秸蔽揖虻氖侨嗣裾秸衷谖揖拇笳铰匀允侨嗣裾秸Ｊ裁词侨嗣裾秸咳嗣裾秸堑钡腥说奶阋丫ぴ谖颐堑墓辽鲜辈糯虻模】墒俏裁匆欢ㄒ谜秸谖颐枪戏⑸兀烤艿杏诠胖獠缓寐穑课揖髡胶苡旅停蹦晖ψ叛庵逑虬斯古诘哪遣糠智寰训谰筒挥旅吐穑俊 ∫颐钦υ谝桓黾ち冶涓锏氖贝飧鍪澜绱游从腥缃裉煺庋招略乱旃Ｔ谡飧觥澳嫠兄郏唤蛲恕钡氖贝铮挥欣渚病⒚髦呛腿褚饨〉拿褡宀拍茉谖蠢吹木赫辛⒂诓话苤亍Ｕ秸胛颐且残砘褂芯嗬耄仍诿冀薜奈Ｏ找残砘共辉鱿郑谡獬∫晾苏秸南跹躺⑷サ氖焙颍梦颐侵匚陆友赖囊痪涿裕禾煜滤浒玻奖匚！Ｌ煜掳材鄙行枞绱耍慰鋈缃竦奶煜乱坏阋膊话材！ ∫碓诟呶唬炭悸牵衷谡秸丫恍枰谂哟蟮木樱耸员仍僖膊皇呛饬渴だ谋瓿撸颐侨嗣窠夥啪枰氖且恢Ь枰恢焕粗苷健⒄街苁さ木庵痪欢ㄒ龅绞渍接梦遥梦冶厥ぁＮ乙蚕嘈盼颐堑木踊岢沙こ烧庋摹！ ∫恍枰悸蔷训奈侍猓庑┪一嵛阕龅降模蚁衷谝丫涤泻艽蟮牟聘唬一岚亚迷诘斗嫔希衷诰痈母锇桑盟谛率贝谢婪⒊鲂鹿饷ⅰ！ ∫苯裆缁岬募ち叶闯隽怂腥说呐卸希纺切┥缁嶂饕骞业慕萄滴颐且欢ㄒ渭牵猩缁嶂饕骞抑械睦洗蟾缢樟膊黄骄玻欢ㄒ⒔羲 ！ 【托凑饷炊嗔耍Ｍ馨镏饩龈嗄烟狻�
第六十六章 红星连锁超市
红星实业又开会了，会议的主题就是要在国内开办大型连锁超市，投资金额超过三百亿美元，李学锋开会并不是征求大伙的意见，而是要大家帮忙找到能够管理这家连锁超市职业经理人。集思广益果然见效，爱德华找来了自己的校友，曾经在沃尔玛百货公司做过经理的亨利。 毕业于斯坦福商学院的高材生亨利站在李学锋的办公桌前面显得不卑不亢。他很佩服眼前这位世界首富，他也很嫉妒自己的校友爱德华，这位以前并不比自己高明到哪里的校友现在已经需要自己仰视了，他在李学锋的手下混的风生水起，他和哈佛的杰克现在是这位首富的左膀右臂，李学锋旗下最闪耀的红星实业及红星基金平时基本上由他们俩控制。只有在投资最佳时机，李学锋才会走上前台，亲自操作。现在这位首富找到了自己，听爱德华给自己透漏的消息说，这位首富将要在中国投资三百亿美元开办连锁超市，自己将成为这家大型连锁超市的CEO，三百亿美元的投资，还有这个拥有世界上最多人口的庞大市场。一想到这里，亨利的心情好的无以伦比，既然李学锋先生对自己有信心，自己就一定要把握住这个机会，争取早日让这个连锁超市成为世界上最庞大的连锁超市，争取早日超过沃尔玛和家乐福。争取早日冲出中国，走向全球。那自己将成为一个受人瞩目的经理人。 “亨利，听了爱德华的介绍，我对你有了一些了解，不知道你对我们这个连锁超市计划怎么看，同时你对家乐福和你曾效力过的沃尔玛有什么看法都可以说出来，说心里话，我对这一行不是很精通，而你则是这方面的专家，我会虚心向你请教的，你的要求在条件可以的情况下我会尽量满足，现在开始你要想的就是如何先把这个庞大的商业网络建立起来，管理人才需要你自己去找，任何可以帮助到你的人你都可以挖掘，在我手下做事，薪金问题不要考虑，尤其是你更不要考虑，爱德华，杰克就是你的榜样，做好你的本职工作就可以了，其余的都是我的事情。我不会亏欠任何一个对我忠心的手下，明白吗？过几天，你将和我飞赴北京，我会在你和各省市政府之间搭上一座桥，剩下的就看你的了。怎么样，有信心吗？”李学锋笑呵呵地看着亨利。 “李先生，既然你找到我，就一定要相信我的专业知识，我有信心做好这份工作，我会尽力完成你要求的所有任务，我也希望李先生能用你精准的眼光看出我的不足，及时指点我，使我不偏离您所期望的轨道。”亨利在李学锋面前显得很谦虚。 “亨利先生，我希望你放弃这个念头，不要事事都想着我的感受，你要相信你自己的眼光，按照自己的思路一往无前地走下去，我希望拥有的是一个固执而不偏执的行业当家人，而不是一个可怜的应声虫。关键的时刻也许我会指点你，平时你就是当家人，我没有太多的时间关注你，如果那样的话，你会对不起我付给你的薪水的。哈哈，开个玩笑，去找爱德华杰克他们聊聊天吧，他们会帮助你了解我的。这几天做一份详细的报告书给我看看，一份好的计划是一个企业成功的开始。” 雄心壮志的亨利当然没有过多的时间和爱德华他们聊天，他首先要做的是写一份能让李学锋满意的超市计划书，他很希望自己能在李学锋面前打响第一炮，他想让红星的其他人知道，他不是靠关系走进了这家大型企业，他真的是有真材实料的。 三天后，一份漂亮的计划书放在李学锋的办公桌上，厚厚的计划书证明亨利确实付出了汗水。在亨利的计划中，红星连锁超市在中国先创办五千家销售网点，涉及的零售形态包括大卖场、超级市场、折扣店、便利店、仓储式商店等等。 整个红星超市的经营理念是以低廉的价格、卓越的顾客服务和舒适的购物环境为广大消费者提供日常生活所需的各类消费品。对顾客的承诺是在价格、商品种类、质量、服务及便利性等各方面满足消费者的需求。力争通过自己的努力成为当地社区最好的购物场所，为消费者带来更多的实惠和便利，并携手和各商业伙伴为当地经济的繁荣做出贡献。 亨利认为，沃尔玛的经营模式很值得红星连锁学习。第一点就是要做到价格最便宜的承诺，亨利希望每个城市中红星超市的面积最好超过五千平方米，太小的话不利于顾客流动，面积大了，就可以让店内经营的商品品种齐全。争取一个家庭所需要的物品在这里都能买到，又称“家庭一次购物”。从服饰、布匹、药品、玩具、各种生活用品、家用电器、珠宝化妆品等等，一应俱全。 想尽一切办法从进货渠道、分销方式以及营销费用、行政开支等各方面节省资金，提出了“天天平价、始终如一”的口号，并努力实现价格比其它商号更便宜的承诺。用严谨的采购态度，完善的发货系统和先进的存货管理促成红星连锁超市成长，做到成本最低、价格最便宜。 红星超市要在顾客心目中树立品牌形象，仅靠质优价廉的商品是不够的，顾客还希望在购物的同时享受到细致盛情的服务。所以红星连锁店中要从顾客的角度出发，以其超一流的服务吸引着大批顾客。走进任何一间红星店，红星店员都应该立刻就会出现在顾客面前，笑脸相迎。要真正做到把顾客当成上帝，把超一流的服务看成是自己至高无上的职责。 红星连锁要做到不断地了解顾客的需要，设身处地为顾客着想，最大程度地为顾客提供方便。要以多种零售形式以针对不同档次的目标消费者。全方位出击、抢占了高、低档市场。每一个员工都要做到当顾客走到距离你三米范围内时，你要温和地看着顾客的眼睛向他打招呼，并询问是否需要帮助。这样你就有可能抓住顾客的心。 最后就是实行免费会员制，建立稳定的消费市场，中国人很念旧。实行会员制以后，红星连锁超市就可以把大批不稳定的消费者变成稳定的容户，从而大大提高了红星连锁的营业额和市场占有率。 李学锋对这个计划很满意，他知道沃尔玛正是靠着这些方式成为世界零售业老大的，现在亨利也已经想到了，就证明亨利这个人才一定会带着红星连锁走向光明。 李学锋带着亨利先回到了自己的家中，先和爷爷说出了红星连锁的计划，爷爷虽然有点