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感,其心至诚!
并且,凌风先生从与中国3000多个企业家交流的经验、从与跨国500强企业领袖沟通的实践、从环游世界名校征求建议等诸多角度,让我们真切感受到其为“中国制造”所付出的心血与努力。“中国制造”需要成为优质标志,而“中国制造”的优质企业更需要如环球市场集团这样富有民族感和责任心的企业!在此,作为“中国制造”的企业家之一,我还必须对凌风先生作出的努力表示深深的感谢!
一本书可以越读越薄,也可以越读越厚。凌风先生的这本书属于后者,乍一看,“礼轻情意重”,仔细研读,却愈觉分量愈重。源于作者从战略的历史观阐述,上下五千年,让我们和姜太公、孙武、诸葛亮等交流;作者还从战略的全球观阐述,精析海内外精英专家,如哈佛大学的钱德勒教授、茵锡商学院的明茨伯格教授、哈佛大学的迈克尔…波特教授等大家观点,让我们综览战略之要义。所以,这本书,我们需要泡上茶,坐在沙滩椅上,而非办公椅上,慢慢读。
当然,凌风先生虽然融聚百家,但我最看重的还是其自成一家的环球市场集团战略部分,其精准的客户定位理念,相信会让每一个读者深有感触。“抵住众多业界同行所定位的中国4300万家企业的诱惑,专注服务于10万家最好的优质中国制造商。”正是着眼于未来的定位,使环球市场集团成为令人尊敬的公司之一。
而其更应让人称道的是“让‘中国制造’成为优质标志”,正在环球市场集团的努力下,从精神感召走向战略实践,并逐步变为市场现实。
正因如此,我们“中国制造”的参与者,愿与作者一道,做个好梦想的人,做个爱旅行的人,把梦想承载于漫漫其修远兮的征途之上,诗意地踏歌而行。
第一章 物竞天择,适者生存
罗斯福总统杀狼保鹿的故事
20世纪初叶,美国凯巴伯森林还是松杉葱郁、生机勃勃,里面生存着约4000头鹿,尾随鹿群的是凶残的狼。为了保护鹿群,总统罗斯福下令杀狼保鹿。结果,狼杀掉了,病鹿壮鹿杂居,素质日下,数量猛增,疯狂啃噬灌木、小树,最后是大树树皮,原本茂盛的森林被一扫而光。森林被毁了,饥饿造成鹿的大量死亡,接着又是疾病流行。到1942年,几十年间所增加的10万头鹿仅存8000头,且多是病弱残鹿。罗斯福无论如何也想不到,他下令捕杀的恶狼,居然也是森林的保护者!尽管狼吃鹿,它却维护着鹿群的种群稳定。这是因为,狼吃掉一些鹿后,就可以将森林中鹿的总数控制在一个合理的范围,森林也就不会被鹿群糟蹋得面目全非。同时,狼吃掉的多数是病鹿,又有效地控制了疾病对鹿群的威胁。而罗斯福下决心要保护的鹿,一旦超过森林可以承载的限度,就会摧毁森林生态系统的稳定,给森林带来巨大的生态灾难。也就是说,要真正保护鹿,让狼吃掉一些病鹿,对整个鹿群,乃至整个森林生态都有好处。
市场发展符合自然规律
中国古代的管理智慧强调要天人合一,和谐均衡;阴阳互动,五行相生相克;无违自然,无违人性。而剑桥大学的达尔文则发现了物竞天择、适者生存这个基本原则,这形成了大自然的良性生态循环规律和系统,世世代代,生生不息!而优胜劣汰的市场规律是大自然演化规律的一个旁系,当然也符合这个辩证发展的原则。市场既公平慷慨,又冷面残酷,鼓励强者,淘汰落后者,促进人类生活更美好,让世界发展更健康。所以,我们要共同建立一个良性的群体生态环境,同时要让自己足够强壮而不被“狼”吃掉。
第二章 中国制造商的困局
同质化竞争引致连串后果
我认识很多中国制造商,他们只要能接到海外订单,稍有利润就已经很不错了。接订单主要是考虑眼前的利润问题,而不太考虑长期性和整体性,企业的人才、资金和时间,都没有好好地集中到企业中长期发展的目标上来。目前中国企业的出口主要是以OEM、ODM为主,贴牌代工,往往只是充当一个工厂,甚至是一个车间、一条生产线的角色,这导致同样聪明勤奋的中国人,很难最大限度和最大价值地挖掘这些天赋潜能,难以体现出企业间的差异化和优势,并且这带来了严重的产品同质化竞争。同质化竞争所引发的后果,就是不得不被动挨打,被买家恶性压价,然后挤压成本,本来就不高的利润一降再降,最后不得不按最低的交货标准来生产。在这过程中,少数企业更是偷工减料,严重影响了“中国制造”这个国人共享的民族品牌。至于污染环境、浪费资源、压低工资等等,也是部分企业不得已而为之的衍生物。
价格不被打压要有充分理由
前段时间,人民币升值,国际原材料价格上涨,退税减少。
当时,我们采访了一些国际买家,了解其是否可以接受供应商提高价格。买家的回应是:“如果你的产品从20元升到22元一件,而别人不升,但产品的质量、款式和你的差不多,我为什么要接受你升价?”当中国制造商忍辱负重、备受煎熬,盼着好日子来临时,金融风暴来了,原材料价格下降,退税增加。一些买家这次反应很快:立即要求供应商降价!乍一听,好像觉得买家太现实、太残酷了。是吗?将心比心,如果换了你是买家,你会怎么做?当然,也有一些买家看中的是长期稳定的合作关系,愿意和供应商同舟共济。但是,更多的买家不是。我们要记住,商人通常是很精明的,而且,商人的本质是逐利的,缺点是太现实,优点是很实在,他们按照最古老的商业原理来办事。如果没有了这些逐利的商人,那世界将变得暗淡无光,经济将变成一潭死水!
我们要知道,买家需要实现利润最大化。其实,很多国际买家的日子也不好过,他们在本国市场同样也要面对激烈而残酷的竞争。你升价,别人不升,别人降价,你不降,能行吗?不是绝对不行,而是你必须有让消费者完全信服的理由!相信你的产品能提供的价值更大一些!而且刚好是消费者所必需的,价格的差异也是在能接受的范围之内。
单个产品、单项服务容易被模仿
当一有西方国家抓住中国几个产品质量的个案大做文章时,国人就义愤填膺,指责西方媒体过度渲染,痛批国内肇事企业,国人的民族感情亦因此油然而生。同时,各大媒体铺天盖地的舆论就出来了:“中国制造”必须创新,要提升产品质量,增加产品附加值。但是,质量提升了,附加值增加了,就可以解决问题了吗?肯定是更好!但还不能解决上述根本问题——严重同质化引致的恶性竞争和一系列严重问题。这是因为,大家很清楚,同样聪明的中国人很多,同样勤奋的中国人也很多,你生产出来一个新产品,市场上很快就会充斥着同样或类似的产品,出现的一点差异即时被填平。这种情况,日本的企业在20世纪60~70年代时非常严重。当时,只有索尼、佳能等少数企业发展出与众不同的战略定位,其他大量企业却都只关注于如何改善质量、降低成本、提高效率等经营性的问题,而忽略了企业本身的战略目标和战略定位。因此,到了80年代,这些企业随着经营效率差异的缩小,逐渐掉入他们自己设下的陷阱里,而索尼、佳能则发展成为世界一流的公司。如何才能让自己的产品和创新难以被模仿呢?
其实,很多时候,单个产品、单项功能、单独的企业运营部分是相对容易被模仿的,相对来说,整个系统,特别是需要长期积累才能建立起来的,各个运营部分都环环相扣、密不可分的整个有机系统,才是难以被模仿的。如果企业所有的研发创新、质量提升、品牌内涵培育、客户服务,包括所有资金和人才的各项投入,都是紧紧围绕着这个系统来进行,那么,竞争对手哪怕模仿了你的某一两个点,其收效也不会大。
要点:
…很多制造商接订单主要是考虑眼前的利润问题,不太考虑长期性和整体性。
…很多中国制造商只是充当一个工厂甚至一个车间的角色,难以发挥企业的天赋潜能。
…同质化竞争引致恶性竞争和一系列的严重问题。
…价格比别人高,就要有让人信服的理由。
…单个产品、单项功能、单独的企业运营部分是相对容易被模仿的。 。 想看书来
第三章 解决方法:实施取舍有道的战略
战略需要环环相扣,确保目标实现
这个有机的整体系统就是战略!目前社会上对战略有很多种不同的解释,我的理解为:战略就是确立企业长期性、整体性的核心目标,并为实现这个目标而采取一连串的阶段性和局部行动。这涉及企业的战略目标,各个独立而又相关联的职能战略部分,包括产品战略、品牌战略、人才战略、资本战略等等。制定战略,在某种程度上来看就是要做什么、不做什么,而战略非常核心的一部分就是要明确自己的战略定位,进而锁定自己的客户定位,并由此而引发与之相匹配的产品及服务定位、品牌定位和人才定位等等。战略定位本身包含进行舍弃的含义,有得必有失。竞争战略大师迈克尔·波特教授曾提到:战略最大的敌人就是在执行过程中面对诱惑、困难而出现战略的扭曲和妥协。杰克·韦尔奇、比尔·盖茨等杰出CEO所崇拜的管理大师彼得·德鲁克,在针对目标管理时也提出:企业必须要找出核心,懂得平衡、懂得调整、懂得舍弃,确保最终的目标得以实现!
力量集中更容易成功
在市场不成熟的阶段,你的竞争对手还不是很强大的时候,你可以在很多方面都做得比别人好;但当市场逐渐成长,对手也开