《极品听心高手》

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极品听心高手- 第49节


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    “一点没错,韩总日理万机,这点小事就不要惹总裁生气了,明天一早及时调过去才好,车队长,你说是不是?”

    跟韩如雪身边做秘书的人,察言观色的本事自然是一流的。

    就这么几句话、几个眼色,莫千言已经明白了李聪浩的心意,顺水推舟,配合演了这么小小的一场戏,却是利用韩如雪的总裁身份,狐假虎威,轻而易举地帮了李聪浩的忙。

    “呃,是,是,莫秘书说得很对。”车太金算是听明白了,就连莫千言句句都顺着李聪浩的意思来,这说明李聪浩是韩如雪的男朋友这件事看来不是他瞎吹牛,而且确有其事。

    若真是如此,他可不能蒙着头一味和这个行为做事没有任何章法的人对着干,不然,闹翻了,可没他的好果子吃。

    车太金毕竟已经在富阳集团待了几年了,尽管为人有着军人的耿直木讷,但这种见风使舵的本事不是一点没有学到。

    “我明天一早就安排刘小乐在大厦门口上岗,如果韩总问起,请莫秘书好言回复。”车太金点头哈腰,一副奴颜婢膝的模样儿。

    “好吧,车队长眼明心亮,相信做事有分寸的。”莫千言玄外有音地说了这一句,向李聪浩摆摆手道,“李先生,我先走了,有事一定打电话给我,我会随叫随到的。”

    李聪浩一听,可算高兴坏了。

    这个莫千言果然是职场老手,在这种场合,可算真给他面子。

    她可是代理总裁的秘书,现在他不过是名小保安,就算是总裁的男朋友,又怎么可能让总裁的秘书时刻侍候着他,随叫随到呢?

    但莫千言就这么说了,这面子算是给足了。

    既然莫秘书冰雪聪明,给了他这个脸,他这逼就不能不装,只得昂首挺胸、趾高气扬地客气几句:“嗯,多谢莫秘书。你是总裁的秘书,可不是我的秘书,我看你还是先配合好如雪的工作吧。”

    “是。”莫千言道,“我一定按照您的吩咐,好好配合韩总的。那李先生还有事吗?”

    “没有了,莫秘书快去吧,上班时间马上要到了。”李聪浩抬起一只手,简单挥挥手。

    莫千言这才开车离开。

    莫千言一走,刘小乐立即高兴起来了,几乎跳到他身边来,抓住他的手,极为感谢地说:“多谢聪浩哥哥替我说话。”

    “唉,说什么呢?”李聪浩板着脸,假装斥责道,“我什么时候替你说话了?刚才我只是把车队长对你的安排打算说了出来而已,是不是啊,车队长?”

    车太金知道他仗着自己是韩大小姐的男朋友,故意利用手中权势,逼迫他将刘小乐恢复形象岗的岗位,将刘小乐的工资提上去。

    车太金恨得咬牙切齿,但一时又不敢正面对阵,只得忍气吞声,冷哼一声,道:“都别废话了,快回去上岗!”

    李聪浩被安排为藏龙苑别墅区的巡逻岗。

    祁龙带着他走了一遍路线,并且一路上为他讲解了一下工作内容和中间的注意事项,以及工作总要感谢的质量体系表格,就让他开始独立工作了。

    李聪浩还从来没有在社会上做过工作,这可是开天辟地第一回,有些新奇激动,而且,一路上他发现,这藏龙苑里的美女还真多。

    这里是高档别墅区,每一家进进出出的都不是白丁,不但穿着打扮时尚,而且俊男靓女很多。

    “嗯,这真是一个修身养性的好地方!”

    李聪浩一阵窃喜,满脸绽放着阳光般的笑容,得意地走在巡逻的路线上,一边点击,遇到问题偶尔做着记录,顺便东张西望,瞅着花园一般的别墅区青石板小路上扭动着香乳圆臀、姿态优雅的各色美女佳人。

    “男人在这种地方工作,真是一种享受,就算是太监,也可以多活几年的。”李聪浩心中那个爽,难以言表。

    寻到第二圈的时候,正在园区里走着,忽然身后有人喊道:“喂,喂,聪浩哥哥!是我,晓白!”

    李聪浩听到喊声,转身回头,发现白晓白手里拎着本,欢乐得仿佛一只鸟雀,飞到他身边来。

    白晓白姿色一般,以唐代的审美标准来看,应该称得上上乘美女。

    但是以宋代以后以瘦为美的标准,甚至以当下以骨干为美的标准,她只能靠着五官,顶天可以混上个六分的级别。

    对于这样的女孩子,他可提不起性趣来。

    “白晓白,你怎么不在前台呆着,跑这里来做什么?”李聪浩对这里其他人的工作还不甚熟悉,对这个女人也没有太大性趣,有气无力地问。

    “我也在工作呀。”白晓白兴趣盎然地应道,“今天前台的接待过来了,我是客服,管着这一片是十三栋楼,三百三十六户呢。我每天都要巡查一圈,现在正在巡查呀。怎么,你开始上岗了?”

    “嗯。”李聪浩点头算作回答。

    “怎么样?遇到问题会处理吗?”白晓白翻着眼皮问。

    “嗯,这怎么说呢?总还是要跟你们学习吧。”李聪浩谦逊地说。

    “呃,对了,前天我见你记忆力很好,一会儿我给你带过来做物业客服需要知道的一些知识,不如你学习一下,对你遇到问题解决问题可能会有好处哦。”白晓白见他对她并不热心,又说,“啊,如果你不想这时候学习也没事,服务中心每周定期会有培训的,到时候,你再学习也不晚。”

    李聪浩相信自己的记忆能力,为了让自己尽快掌握自己的工作,或者更加广泛深入地了解物业服务的知识和技能,免得将来再被车太金他们忽悠,他恨不得一下子全部掌握呢。

    “不不不,我很乐意学习。”李聪浩俨然一个追求进步、酷爱学习的良好青年,“我想急切增加物业服务知识,您就帮我吧。”(全本小说网,。,;手机阅读,m。

 第74章 再次被黑

    (全本小说网,。)

    “那好。”白晓白介绍道,“我们穆经理经常教导我们说,做为物业客服人员,处理各种问题,都要依据两件法宝:一件是国家的法律法规,另一件是和业主签订的《前期物业服务协议》。东西多,可能你一时学习不完,理解不透,没问题,慢慢来,一会儿我先给你找一份国家的《物权法》和《物业管理条例》出来,你先看法律条例规定的内容。”

    “不用。”李聪浩急忙说道,“晓白,多谢你指点,你若是不这样告诉我,我还真的不知道。不过,我的记忆力很好的,这个你不用怀疑。我想麻烦你,帮我找找在物业服务中所有的有用的国家法律法规规章制度,再找找前期物业服务协议,一并拿过来,我保证只看一上午!”

    “一上午你就能看完?”白晓白惊讶不已。

    “我保证。”

    在李聪浩的央求下,白晓白同意了,两人分开后,不出半个小时,白晓白便将物业服务的几个主要的法律法规和前期物业服务协议递到了他手上。

    而李聪浩的速度再次超出白晓白的预料,一个小时后,他就将所有的东西还给了白晓白……

    李聪浩在巡逻之余,开启超强记忆模式,以最快的速度,看完了《物权法》、国家和省、市《物业管理条例》、《住宅室内装饰装修管理办法》等等十几个主要的国家和地方的法律法规规章制度以及物业和业主签订的《前期物业服务协议》。

    看完这些东西,李聪浩总算弄白了物业管理是怎么回事,也弄明白了做物业会和哪些部门、客户产生关系。

    知识永远是做好工作的第一武器。

    要想做好物业服务工作,为业主服务好,光靠拳头硬肯定是不行的。

    这让他想起了韩如雪跟他说过的话。

    现在他总算明白了第一层意思,不能只靠拳头做工作,还要靠专业知识。

    人的拳头再硬,一样做不好工作。

    生活在都市和社会之中,和在战场上穿梭厮杀是截然不同的两种状态,他要努力理解和适应。

    李聪浩将这一切知识牢牢记住,还在通过自己的接触和观察,努力理解。

    尽管物业服务行业对于他来说,是个新奇的行业,但他很快就发现,这个行业的工作并不深奥,做起来并不困难,可谓入门门槛不高。

    一上午下来,李聪浩为自己的收获感到非常开心。

    他上班的时间是八个小时,早上八点和其他人换的般,他要到下午四点结束当天的工作。

    下午三点钟,他开始了自己最后一遍巡逻点击。

    刚走没几步,忽然被车太金叫住了,车太金和祁龙走向他。

    “车队长,什么事?”李聪浩问。

    “嗯,穆经理让过去开个会,你跟我一起去吧。”车太金说道。

    李聪浩心里一怔,暗暗吃惊:“这是怎么个情况?这算是向我示好吗?”

    李聪浩没搞清楚状况,只得摆手拒绝道:“队长,我正巡逻呢。我可不敢擅离职守啊。再说,我不过是个巡逻员,穆经理开会,我也能和你一起参加?您可真是高看我了?”

    “哎,哪里,哪里。”车太金和蔼可亲地说,“这可不是我高看你,原本你自己看你自己也不低嘛,只能说我不敢小看你才对呀。聪浩啊,过去都是误会,算是我对不起你,以后咱们握手言和,怎么样?”

    尽管这车太金言语之中还是不冷不热的,让人一时听不明白,到底这家伙是话中带刺还是有意套近乎,但至少车太金说了这样的话。

    李聪浩看着他一脸温和的笑容,正想转变态度,也对他好一点,可就在此时,他的耳朵抖抖,听到车太金心中暗道:“哼,小子,让你跟队长一起开会,和祁龙这个班长平起平坐,高兴吧?呵呵,那就高兴好了,越是得意,一会儿这脸打得越狠!走着瞧!”

    李聪浩听到车太金心中想的这些话,一怔,顿时来了兴趣。

    这话太像他早上在
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