明天心理诊所- 第204节

　　　　“谁要去住时代酒店了！”那个女人继续狡辩着，却完全说不到理上。

　　　　“不住五星级酒店，你干嘛要那么多赔偿？”我直接点出问题的核心所在。

　　　　“这……那我好好过着日子，突然被烧了窗户，总得要点精神损害费吧！”胖娘们依然不服气，她还知道精神损害费。

　　　　“呵呵……”我冷冷一笑，“二楼被烧什么样你也看见了，如果真的赔偿，他们家至少也得陪十几万，你也要十几万吗？你那精神被损害的也太深了，居然需要那么多赔偿？要不然，你抽空去我心理诊所看看你的精神？我免费给你看！”

　　　　此时的我，心里很鄙视这个胖女人，但表面上却很冷静，态度严肃，却并不过分。我有理有据地说出这些话，立刻就赢得了在场众人的认可，甚至包括了二楼的住户。

　　　　“就是，你家就坏个窗户，要跟我家一样的赔偿，那不是讹人么！”二楼那家的女主人，终于对那个胖女人也不满了，说了这么一句话来。

　　　　呵呵，看来我的瓦解分化之计，成功了！随即，王所长也说话了：“这位女士，因为一次火灾，揪着不放，索取巨额赔偿款，那可就是涉嫌敲诈勒索罪了啊！超过2万块钱，可就够判的了！”

　　　　王所长显然是在配合我，立即就心领神会地说出这番话，显然给那个胖女人很大的心理压力，她咬了咬嘴唇，说话的底气都不那么足了。

　　　　“那至少也得把换窗户的钱陪了吧！”她果然害怕了，最终不再咬定和二楼一样的数额了。

　　　　此时，小双的父母又想说话，我见了连忙抛过去一个眼神，示意他们别乱说话！随即，又转向了二楼那对夫妇。

　　　　“大哥大嫂，我作为一个旁观者，说实话，真心觉得，好好的家里被烧成了那副样子，着实的太冤枉了，的确需要赔偿！”我说了这么一句话，显得我好像跟他们是一伙的，并加以亲切的称呼，拉近彼此的距离。

　　　　“就是么，我们招谁惹谁了，被烧成这样！”二楼的女主人，显得很委屈地说道。

　　　　呵呵，我的悲情牌，打成功了。人的情绪就是这样，悲情了，愤怒也就被取代了！

　　　　也就是说，刚刚还满心愤怒地索要赔偿的二楼住户，被我的话一导引，现在的心情不再是愤怒，而是委屈和悲情！他们不自觉地从用愤怒和发脾气达成目的的方式，变成了装可怜，卖悲情来达成目的！

　　　　这其实就是我期待中的情况，也是我的目的！我更是想听见那家女主人说的这句话！

　　　　“大哥大嫂，可是你们想想，人家夫妻俩经营饭店，也是好好的，就遭人放火，被烧成一片废墟，他们又招谁惹谁了？他们难道就不需要赔偿？”我随即指着小双的父母对二楼的夫妻俩说道。

　　　　“他家一向就是油烟子和噪音，我们早就受不了了！”二楼的男主人听我说完，怒气冲冲地说道。不过，他没有意识到，其实话题的焦点已经在无形中转移了！

　　　　“你家楼下是门市，不管开什么买卖，哪有不受影响的，这你当初买房的时候，就应该想到吧？”我语气平和地说道。

　　　　没等有人回话，我又转向了小双的父母说道：“你们开饭店，是否考虑过对楼上邻居的影响呢？你们饭店开几年了？”

　　　　“开……十年了……”小双的爸爸迟疑地回答道。他不明白我是什么意思。

　　　　“开了十年了，过年过节的，有没有去楼上邻居家串个门，走动走动，送点礼物啥的？”我就这么当着所有人的面问道。

　　　　“没……有……”小双的爸爸疑惑地看着我，回答道。估计他的心里在想，自己宝贝女儿的朋友，这个高医生，到底是哪伙的？怎么还向着楼上邻居说起来了！

　第二百六十六章：调解成功

　　　　小双爸爸的表情，已经暴露了他的内心活动，我现在完全看出他是怎么想的了。（全本小说网，https：//。）此时的他，仿佛有些责怪我立场不对，怎么站到人家那头去了！

　　　　其实他不知道，我这恰恰是在帮他化解危局！

　　　　任何情绪都是有出处的，二楼和三楼的住户，之所以那么愤怒，排除故意讹人和家里被烧的恼火外，小双父母平时做事情有不妥之处也是重要的原因。

　　　　也就是说，二楼和三楼急于向小双父母索要赔偿的心理根源，不仅仅是因为火灾，更是由于多年所产生，并且一直没有被化解的不满和矛盾所致。

　　　　这场火灾，实际上是一根导火索，引爆的其实是多年挤压的不满情绪而已！所以他们才会有像今天这样的表现。

　　　　我故意把矛盾的焦点引导到开饭店扰民的问题上来，并不是为了和稀泥，各打五十大板之类的，而是因为小双的父母的确有疏忽之处！

　　　　我相信，只要这个心结能得以化解，问题肯定能解决！

　　　　“叔叔阿姨，这就是你们的不对了，你们开饭店，多多少少会扰民，可这么多年了，连句话都不说，起码的人情都做不到位，心安理得地自己赚钱，却没考虑到楼上居民的感受，这肯定是不对的！”我随即批评起小双的父母来，弄得他们俩脸上青一阵紫一阵的。

　　　　“就是！我们夏天都开不了窗户！”那个胖女人此时又来了劲，连忙接话道。

　　　　我一挥手，示意她别说话，随即又说道：“这样吧，我做主了！饭店老板拿出4000块钱来，一家给2000，算是这些年来对楼上居民打扰的补偿！”

　　　　在场众人，听了我这话，脸上都是一惊，我却没容任何人接话，马上继续说道：“钱多钱少其实都无所谓，关键是人情，你们只要事做到位了，楼上的邻居怎么会挑你们的理呢！以后噪音和油烟都注意点，别再对邻居有太大影响了！过年过节的，去看看人家，另外人家去你饭店吃饭，送个小菜，打个折啥的，邻里邻居的，和和睦睦的岂不是更好！”

　　　　我这番话，表面上看是在说小双的父母，其实也是在暗示二楼和三楼的住户，见好就收，差不多就得了。你听说有哪家饭店因为扰民还给你送钱送礼的！

　　　　我提倡他们和谐相处，也没什么错，小双的父母看似付出了4000块钱，其实，只要他们相处得好，邻居以后经常光顾他的饭店，即使送小菜，几年也赚出来了，何乐而不为？

　　　　更重要的是，4000块钱而已，就能堵住楼上邻居的嘴，以后再会办事点，过年过节，买点水果去人家坐坐之类的，以后再不会有什么麻烦，这有多好？

　　　　“是……高医生说的对，我们以前是欠考虑了……对不起你们了，以后咱们邻里邻居的，好好相处，来我饭店吃饭，钱不钱的无所谓了！”小双的妈妈，仿佛懂了我话里的意思，赶紧接了话。

　　　　我满意地点了点头，冲她微笑了一下，随后转向二楼三楼的住户，问道：“怎么样，这么解决可以么？”

　　　　“额……那火灾的赔偿呢？”三个人看似对我提出的处理办法没什么异议，但这是在解决饭店扰民的问题，火灾才是眼下最关键的问题啊！

　　　　其实解决了饭店扰民的问题，火灾的问题就好解决了！说白了，楼上的邻居是因为心里有气，这才跟小双的父母过不去，现在通过解决扰民问题，他们的气也消了，那就能理智地去解决火灾的问题了！

　　　　“火灾的问题其实很清楚，是有人故意纵火导致的，目前警方已经锁定了放火的嫌疑人，相信不久就会有结果！”我连忙接话，随后又赶紧解释道：

　　　　“根据法律规定，刑事案件可以附带民事赔偿的诉讼，目前这是一桩纵火案无疑！属于刑事案件，所以大家的损失，应该算是刑事案件的附带民事赔偿才对，也就是说，应该由纵火的嫌疑人承担赔偿责任！”

　　　　这一番话说完，王所长赶紧在一旁接话道：“对！高医生说的就是法律规定的情况，你们找饭店老板赔偿，实际上是找错人了！”

　　　　我不知道自己有没有说清楚法律是如何规定的，反正一番话说下来，再加上王所长的配合，二楼和三楼的住户沉默了，情绪也不再激动，仿佛是听懂了我说的话。

　　　　本来就是么，水有源树有根，放火的人才是罪魁祸首，无论小双他们饭店，还是二楼三楼的住户，都是受害者，哪有让受害者承担赔偿受害者责任的道理啊！

　　　　除非这场火灾是因为饭店用火不当或者电路短路造成的！像这种人为放火的刑事案件造成的火灾，饭店也是受害者无疑！

　　　　“那……人抓到了么？”三楼那个胖女人，虽然也明白了法律具体如何规定的，但她还是怕钱拿不到手，连忙问道。

　　　　“目前已经锁定目标，相信警方很快就会破案的！”我解释道。本来么，一个熊孩子玩火，视频也拍到了孩子的长相，警方肯定会很快破案找到那个孩子和他家长的！

　　　　但我现在没有把了解的到的具体情况告诉他们，就是怕他们因为担心赔偿很难追，到头来又重新走回向小双父母索偿的老路上来！

　　　　“目前大家先回去，开始清点损失，收拾家里，需要重新装修、买家电家具……”王所长开始说话了，他此时还特意看了一眼那个胖女人，“需要买床垫被罩的……都留好发票，这是将来法院判决赔偿的重要证据！”

　　　　“王所长说的对，你们就是索要赔偿，也需要有相关证据才行，不能说一口价就是一口价！”我随即接话道，而且，我也刻意看了一眼那个胖女人，“记住，千万别虚报假报，以前家里有什么，添置新品的时候，尽量维持原样！拍好照片，留作证据！”

　　　　我和王所长都看那个胖女人一眼，意思就是告诉她，讹人你就别想了，这次的火灾赔偿你能拿到手就算不错了！

　　　　本来就是么，你家里原来的床单被罩是100块钱一套的，你买一套新的，上万块钱真丝的，谁给你报销啊！

　　　　二楼也是一样，比如，原来的