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论坛特点:别开生面的开幕式
我们一般想像中的开幕式是隆重而热烈的,要人出席,各方讲话,念贺信,送花篮,一大套程序,说不完的恭维话。但“《财富》上海论坛”的开幕式却是一切从简,简单得不能再简单,令人难以置信。人们按照常规所想像的一切都没有,甚至没有要员主持。主席台的正面被一个大屏幕占据,在主席台的一角放一张桌子、一把椅子,时代华纳旗下《财富》杂志的一位主任编辑出面主持开幕式,三言两语过后,播映了克林顿总统的贺信(###主席已在昨天宴会前作了演讲),接着便开始了“全球聚焦:跨国公司与中国经济”的研讨。
“99《财富》全球论坛·上海”纪实(5)
“发言”也是别开生面。4个人一组,围坐在大屏幕前的一张圆桌周围,时间限定在一个小时,每人发言限制在5分钟以内,“迫使”他们只能用最简洁明了的语言说自己最想说的话,把另外40分钟的时间留给台下提问,进行讨论交流。这期间,主持人在台上台下走来走去,或对主讲人作背景介绍,或作简短评论,或请大家提问,或穿插几句幽默的话活跃会场气氛,他是那么轻松自如,而会场上也是那么轻松。期间,人们进进出出。各个分会场更是进出自如。我们有些不习惯,但这是国际论坛、研讨会的通行做法。老总们的发言都不念稿子,都充满自信,都表现出诚恳真实,没有大话、空话。他们大谈经营之道,“向每一位顾客负责,才能做到向广大顾客负责”。他们的发言给人以强烈的感觉,国际化的公司要有国际化的胸襟和观念,要综观全局,这正是中国企业走向世界所缺乏的。
老总们在简短发言中不乏幽默和作秀。在开幕式的第一场演讲中,有三个小插曲是令人深思的。第一个是中国海尔集团总裁张瑞敏,他说海尔创始,一批产品质量不合格,是销毁还是混进市场?他毫不迟疑地决定销毁。他说:“要敢于否定自己,要不断否定自己;与其让别人打倒自己,不如自己打倒自己。”他举了一个例子,他把一批不合格的冰箱摆开,由他开始砸第一锤,职工受到强烈的震撼,哭了。后来,谁生产的产品贴上自己的名字,不合格者,自己砸。人们把“质量第一”永远记在了心里。第二个还是这个张瑞敏,他在农村调查海尔洗衣机的销售情况,发现好多农家用洗衣机洗红薯,随行者中有的埋怨农民素质低,可张瑞敏却想如何能生产一种洗衣机,既能洗衣又能洗红薯,不是更好吗?是让市场适应产品,还是让产品适应市场?后来这种“洗衣机”诞生了,果然销售很好。海尔采取市场链的方法,质量一环套一环。这也许就是海尔产品蜚声海内外的主要原因。第三个是可口可乐的总裁巧妙推销商品。论坛严格禁止利用讲坛推销自己的产品、做广告。主席台上4位主讲人面前摆着4杯同样的橙汁,每一组的演讲都是这样。可口可乐公司董事长兼首席执行官道格拉斯?艾华士上台时,手里却拿着一瓶自己的产品可口可乐放在自己面前的桌子上,然后不事声张地把它拧开,倒入玻璃杯中,像喝而未喝,不易被人察觉地轻轻地放回到桌子上。细心人立即意识到,他是在推销,尽管他什么也没有说。显然,这一细小动作是精心策划的,他们的商品推销意识非常强。还是这位总裁,在回答“可口可乐在中国的发展战略是什么”这一问题时,没有长篇大论,用了不能再简单的一句话:“让中国12亿人都喝上可口可乐!”赢得了台下的喝彩。
研讨前沿:把目光投向未来经济世界
“《财富》上海论坛”分10多个分会场进行,每个会场有不同的研讨主题,每人的发言限定在5分钟,让更多的人有发言机会,然后是讨论,发言者与参加者互动。这种通用的国际模式,现在我们已习以为常,可在当时不仅新鲜,而且很不适应,我们不得不提前对我们的企业家和学者进行模拟训练,尤其是如何丢掉发言稿,如何改掉发言中讲空话、套话和长篇大论的习惯,而在规定的时间把自己最想说的话说出去,又如何进行对话和接受采访,与国际活动方式接轨。
论坛围绕“中国:未来50年”这一主题,共举办了46场演讲和讨论会,利用每一点可以利用的机会举办早餐恳谈会、午餐演讲会,题目都具有现实性和前沿性。研讨重点议题有30多个,涉及中国的金融体制、亚洲金融风险的教训、加入世界贸易组织、私营经济未来的发展、科学、教育、信息产业、如何在中国市场挣钱、知识产权保护、环境保护未来发展战略、中国和世界经济的发展趋势等重要领域。其中,尤其针对中国市场的巨大潜力和吸引力,许多发言都把中国看成是除美国之外的世界第二大市场,他们对在中国市场如何获得成功和怎样迎接网络经济的挑战进行了重点研讨。中国企业把目光投向了世界,中国市场向世界敞开了大门。txt电子书分享平台
“99《财富》全球论坛·上海”纪实(6)
与会的中国企业家,利用了这一机会推介自己,与跨国集团的代表一起研讨中国未来的发展,交流对世界经济发展趋势的看法,开阔了眼界,扩展了思路。有的明确感受到,在21世纪世界经济竞争的环境中,中国企业家面临着严峻的挑战,必须奋起直追,改变那种消极防御、被动挨打的心态,以更积极主动的姿态参与国际竞争。有的说,自己的企业与他们相比,不是一点的差距,这个差距主要不在硬件,而在经营者的头脑和产品的科技成分;我们要走向世界,首先要把目光投向世界市场,而不是只瞄准国内;要从战略上研究未来发展趋向,而不是只顾及眼前的利益;真正走向国际竞争、打进世界500强还有一段不短的路,但要有这个勇气和信心。
大外宣:他们在多方面了解中国
“《财富》上海论坛”提供了向世界展示和推介中国的机会。这一论坛最具有国际性。在当今世界出现了这样的现象,开好一个论坛(会议)必须具备两个条件:一是首先把论坛(会议)开好,二是组织报道好,两好相得益彰,才是真正的好。只是把事情做好而没有报道好,不被外界认为是真好;而事情没有完全做好,但报道好了,反而被认为是好。
一、伴随着“《财富》上海论坛”的筹备过程,一直没有断了中国的声音,中外媒体一直跟踪报道,从7月1日起我们为论坛设立了专门的网站。为扩大自己的影响,时代华纳利用手中的新闻媒体不断传播有关中国正面的信息,直接是为了他们自己,间接是有利于我们。如果不是有这种活动,让他们为中国说话是很难的,说好话就更难。会前的报道连续进行了几个月,介绍论坛的准备情况,介绍上海以及全国经济的发展和改革开放,增强论坛的吸引力。
二、论坛期间是宣传报道的高潮。国内外600多名记者云集上海。这是由美国时代华纳主办的论坛,但在我们的报道中必须以我为主,从于我有利的原则出发,相机对外报道中国经济发展情况和美好前景,进一步改善投资环境、引进外资、扩大改革开放,树立中国的良好形象。我方设立了新闻发言人,主动及时介绍情况,我与会人员主动举办记者招待会,接受记者采访;中国新闻媒体对这次活动做了大量连续和深入的报道,与国庆50周年的庆祝活动一起形成了两大报道高潮。“中央三台”现场转播了###的讲话,新华社在“《财富》上海论坛”专集中发了86篇报道,全国包括上海的媒体形成了论坛报道热潮。
作为论坛的主办方,时代华纳旗下的媒体主观上从自身利益出发,对论坛必然做有利的客观报道,客观上正面介绍了中国。CNN在上海建立了临时演播室,现场转播了###主席的讲话,派出强大的记者、编辑和主持人队伍,报道了###主席、###总理分别会见论坛代表与时代华纳成员的消息,报道了论坛研讨的盛况,大量援用与会代表和知名人士的话,对中国未来50年的经济发展进行了较为客观和乐观的评估,还播放了中国国庆50周年阅兵和群众游行的实况。西方主要通讯社、报刊、电台、电视台对论坛盛况和中国见闻等增加了正面报道。这都是过去没有过的。会后的报道一直持续到年底。
但同时我们也注意到,像美联社和《纽约时报》、《华盛顿邮报》、《华尔街日报》等美国主流媒体,在论坛筹办过程中就竭力阻止在中国上海举办,对时代华纳施加压力,说他们是“向中国屈服”、“有悖新闻、媒体行业的核心职业道德”,挑拨与中国的关系,并借机攻击中国;在论坛举办期间,他们对这一重大活动基本没有报道,似乎这一客观事实并不存在,却寻机在其他问题上诋毁中国的形象。这也是预料之中的事,不足为怪,尽管有多种角度可以“解释”,其政治和意识形态因素是无法掩饰的。
从总体和长远看,通过协办这一活动,成功地借用外力宣传了中国,并为今后的合作奠定了基础。一些国际上有影响的企业和传媒主动找上门来,表达愿意合作的愿望,探寻合作的途径,扩大了展示和介绍中国的渠道。