讲懿俑埃懿偎担铝瞻。骄徽剑⒈碚庋纳质椋飧龊苷#还兀懵盥钗揖退懔寺铮懵钗腋改父墒裁矗腋改赣置坏米锬悖缓冒伞3铝账担圆黄鸢。谙疑希坏貌环ⅰ2懿偎担煤煤茫懔怂懔耍阋彩歉鋈瞬牛棺瞿愕谋矢俗影伞5牵庵皇嵌悦厥橐焕嗟奈闹叭嗽保杂谛碡庋哪笔浚创蠖嗍呛眉缓蒙ⅰ1热缪钚蓿布负跏怯捎诓懿俚囊辉僮萑荻贾卤簧薄H绻懿倌芄桓谜莆张澜逃姆椒ǎ钠煜禄够崞教硇矶喔脑旌玫母刹咳瞬拧!�
曹操是网罗人才的超级玩家,最终也因此成为超级赢家,他在这方面的热情之高、范围之广、收获之杂,在三国中无人能出其右。对曹操来说,英雄不问出处,抓住了实力才是真的高明。所以,曹操对人才的爱惜,主要表现为得到人才之前的求贤若渴,这个时候他对有用之才的心理是一种爱慕。然后在人才的使用上,他也能做到尊重、倾听,甚至人家犯了错,造成事故,也能以宽容之心处理。但是,如果从爱惜的完整含义上看,尊重、宽容以至爱慕,都只是基本的要件,对于高级人才来说,其实是最低水准。更深层次的爱惜,一定要考虑到人才毕竟不等同于生活中的好友知己,而是处于工作系统中的一个有作用有功能的相关环节的特点,就需要特别关心人才在这个系统运行中能够不受损害。当然,这不是简单指来自系统内部的竞争倾轧所造成的损害,而是人才常常因为自己的某些性格上的缺陷而给自身招致灾祸,甚至是灭顶之灾。
所谓〃人无完人〃,说的是人不可能完美无缺,特别是人才,他在某一方面才能卓越,在其他方面可能就非常普通,出现这样或那样的缺点错误也在所难免。不干事的人,只有一个缺点,那就是〃懒惰〃;而干事业的人可能有一百个缺点,他要干成一千件事,或许就会有一万个缺点。我们在现实生活环境中经常发现,越是大才,越是〃恃才自傲〃、不拘小节、固执己见;才干越突出、缺点越明显,这是一般人所难以接受的。作为管理者,就要明事理、宽胸怀,在用人之长的同时,也能容人之短,注意保护有缺点的人才、大胆启用有缺点的人才,要看主流、看大节、看专长、看贡献。孔子曰:〃赦小过、举贤才〃,不纠缠于枝节,不能把眼睛老盯着他们的不足、过失。要有宽大的胸怀和度量,善于容忍、原谅别人的弱点、过错。 管理学大师彼得·德鲁克说:〃不在于如何减少人才的短处,而在于如何发挥人的长处〃。
当然,对人才身上存在的缺点也有必要及时指出来,让其改正,以免其在错误的道路上越陷越深。但这种〃指出〃应该是关怀式的,不能因为芝麻点大的小错,就将其打入十八层地狱,永世不得翻身。所以,在对待人才身上的缺点时,应以宽容、理解、体谅之心去对待,重视才能,指出缺点,明确方向,以诚为怀,促使人才不断完善自己,充分发挥自己的聪明才智。
美国前总统艾森豪威尔曾在五星上将麦克阿瑟手下任职,当时仅是上校。他生性倔强,太爱〃独立思考〃,不仅顶撞上司,甚至叫人下不了台,被讥为〃不好用的上校〃。麦克阿瑟的夫人心中不快,便吹枕头风说:〃那个艾森豪威尔经常和你过不去,把他撤掉算啦!〃麦克阿瑟的回答充满哲理:〃人才有用不好用,庸才好用但没有用。〃
蓝色巨人IBM公司的第二代领导人沃森说:〃最容易使人上当受骗的是言听计从、唯唯诺诺的人;我宁愿用那种虽然脾气不好,但有真才实学的人,作为领导者,你身边这样的人越多,办成的事也越多。〃事实上,不好用的人往往不迷信权威,不计较个人得失,并且事业心很强。管理者应该独具慧眼,大胆起用所谓〃不好用〃的人才,古人说:〃人之才行,自古罕全,苟有所长,必有所短,则天下无不用之人。〃
对待不同的人才,必须把握不同人才的优缺点,取长补短,以长制短,知人善任。
对于严明制度之才,他们有非常强的法制观念,能根据公司实际状况的需要,制订符合公司需要的规章制度。这种人刚开始工作时非常辛苦,等制度完善后相对较为轻松。为了公司,最终为了员工的利益,一般制度严厉,所以当制度还没有完善时,往往受到同事的猜忌,制度实行以后,由于太严厉,上上下下都畏惧,触犯纪律的人容易反感甚至敌视。制度是一个组织的根本,没有完善制度不可能有一个完善的组织。制度型人才尽管功劳很大,但往往不受管理者及同事重视。
对于深谋远虑之才,他们属于组织内从事战略、策略研究的人才,即具备运筹帷幄、决胜千里的能力,小事糊涂,大事清楚。策略性人才必须在策略取得成功时才显现出其聪明才智。聪明的管理者重用这种人才,但同事、下属刚开始往往不理解、不信任甚至歧视,管理者必须信任、坚持对这种人的任用,坚定不移采取这种人才提供的策略,最终必然取得成功。
对于灵活机智之才,他们是典型的善于迎合现实需要、见风使舵的人。灵活机智的人才善于揣测领导和同事的心思,懂得按照他们的意思去为人、处事,一般一开始就会得到领导和同事的欢迎、赞扬,春风得意。但慢慢突现华而不实的特质,渐渐走向江郎才尽。这种人才最适合从事组织的公关事务。
对于明辨是非之才,他们明辨是非,疾恶如仇。管理者可任用他在组织内从事监督、监察工作。但由于工作性质既严厉又缺少宽容,所以常常招至忌恨、诽谤、诋毁、疏远,这个时候管理者必须保持清醒的头脑,表现出力挺的姿态,这样监督工作才能继续开展下去。
对于熟练技术之才,他们是典型的技术工人,技术熟练,理论不足,小事清楚,大事糊涂,能处理繁琐的技术性工作,在组织内部一开始就会受到同事尊重和领导重视。但这种人才一般缺少担任领导职务的能力,所以不能因为他的贡献,以提拔担任管理职务来激励,激励最好的方式是提高薪金或延长闲暇时间。
古人云:〃人才兴邦〃。凡举大事者必以人才为本。世界上凡成就大事的领导者都〃视才如命〃。因为他们懂得拥有人才就拥有一切。古今中外,那些有抱负、有远见、想成就一番大事业的领导者,他们的共同点,就是都有爱才之心、求才之望、识才之道、用才之法和容才之量。
3。 了解人才: 发现所长,用人所长
○ 慧眼,明智,都是需要用心留意,才能发现有能力的人、善于创造的人。各式各样的人才在个性、气质、思维、能力、意志等很多方面存在着较大的差异,只有用心留意这些差异,才可能识别出所需要的各种人才。
赤壁之战刚刚结束,诸葛亮设计气死了周瑜,吴国一下子失去了国家安全的顶梁柱。孙权在军事方面最为信赖周瑜,在这样危急的关头,鲁肃向他举荐了奇才庞统。所谓奇者,一是罕见,二是杰出、超凡,而庞统二者兼而有之。孙权、刘备都早闻庞统的大名,诸葛亮、周瑜更是推崇备至。然而庞统的际遇却是坎坷不顺,先是在孙权那里遭遇冷落,后受到刘备的委屈对待。即使在赤壁大战中周瑜多次听从他的计谋,最后也没有给他一个正经职位。
孙权的失误在于以貌取人。赤壁之战后,庞统最初是投靠孙权的,但是孙权因为庞统长得丑,就鼠目寸光地不重用他,才使他一气之下投了刘备。
刘备的失误在于不能正确判断有特殊才能者的性情为人。诸葛亮在东吴吊丧期间,曾面晤庞统,并写有荐书给刘备,推荐庞统。当诸葛亮从东吴回,问及庞统时,刘备指责庞统〃管理耒阳县,却表现得好酒误事。〃诸葛亮大笑,告诉刘备庞统不是治理方圆百里小地的人,他的能力〃胜亮十倍。〃刘备后来根据张飞、孙乾考察的情况和鲁肃、诸葛亮的举荐,纠正屈待大才的过失,拜庞统为副军师、中郎将,与诸葛亮共担大计。
与此对照的是曹操,他与孙、刘的失误刚好相反。曹操的优点是思贤若渴、善于招揽天下各类人才,而他的弱点也在于太爱才了以致于未能准确考察人才的忠诚度。面对曹操八十三万大军压境的严重局势,周瑜采纳了庞统献上的先离间、再火攻的连环计。庞统依照事先的计划,伪装成怀才不遇、对周瑜极为不满、西山草庵的隐者,赢得了出使东吴、生性愚拙的蒋干信任,得以被引入曹营。得见曹操后,庞统就根据操之心理、性格特点,用骄兵之计和献媚之词,获得了他的信任,从而乘机查清了曹军布阵情况。同时,极尽夸赞奉迎之能事,让踌躅满志的曹操得意忘形,完全失去了戒备,进而与曹操同桌共饮,畅谈兵机。此时,庞统更以自己渊博的学识,与操应答如流,使曹操深为敬服,殷勤相待,最终推出了暗藏陷阱的对付水军呕吐的办法: 以大船小船,或三十为一排,或五十为一排,首尾用铁环连锁,铺上阔板。这样就可引出火烧曹船的战法。曹操不知中计,反而下席道谢。
用人的前提是知人。而人又有其多面性,了解一个人并不是一件容易的事。俗话说:〃千里马常有,而伯乐不常有〃。做〃伯乐〃确非易事。一个管理者,无论是以貌取人,还是以性格论才能,或是迷恋于才能而疏忽了忠诚的品德,统统属于缺乏了解人才能力的偏见,其中任何一个偏见都可能由误解开始导致严重的后果,因此要找到这几种主观偏见的病根一并治疗。
首先,是否以貌取人,取决于公正和明智。在用人上如果仅凭个人喜好和偏见往往会带来后患。孙权因为庞统面貌丑陋而拒绝接纳,结果是失一〃凤〃。当时传言:〃龙凤二人,得一人而得天下,〃因为外貌而失去这样的人才,对孙权霸业的损失是不可估量的。以貌取人,还表现在根据表面现象来评�