《经理人的权杖》

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经理人的权杖- 第29节


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定会得到比较妥善的解决。凡是公开场合这样挑战你的人,要么是受人指使,要么是缺心眼儿。
  六忌和老板嫡系直接冲突
  曾经有一个经理人朋友轮岗上任后,要赶走老板系列的人,我劝他千万不要这样做。该经理人不听。几个月后,当我又见到他时,他正由此“遭灾”躺在医院里,懊悔没有听我的,并发誓说再也不进家族企业了。
  轮岗经理人最头疼的事情,就是不知道怎样和老板的家族故旧打交道。有些经理人自诩六亲不认,一心只想把业绩做好,公开挑战老板系列的人,先是讨厌他们,继而欺负他们,然后利用制度和手中的权杖惩罚他们,逼他们走,其结果可想而知。这是那些“青苹果式”经理人的作为,还不成熟。这些老板系列的人能力当然不如轮岗经理人,但能力不行,并不等于对组织没用。许多经理人会认为这些人起的只是负面作用,此言差矣,老板不会这样认为的。只要老板没有让你赶走这些人,你就不要自作主张。
  正确的做法,第一是不能威胁到这些人的生存,这是底线。第二要尊重这些人,这些人也许对企业贡献比你经理人大,因为创业阶段这些人就与老板一同打拼过来的。为公司发展做出过贡献的人都应该受到尊重,经理人应学会这么想。第三,做出成绩,让这些人认为你是有能力的,让他们佩服。第四,要利用这些人。这些人用起来还是有很大价值的,起码他们熟悉企业的各个方面,甚至在老板那里,他们的话比你的话管用,对经理人开展工作是有帮助的。至少,他们不说你的坏话,对你就是一种帮助。
  七忌瞻前顾后
  经理人往往认为自己轮岗后的岗位和自己的职业发展方向不一致,而一直犹豫不定,怎么办?其实对经理人而言,虽然专业性很重要,但只要跨行幅度不太大,多轮一些岗,对自己的专业是有帮助的。当经理人真正到了岗位以后,往往才会发现自己有很大的潜能。
  

29。“扶正”经理人如何挥舞权杖(1)
作为副职,在岁月的煎熬中苦苦等待,终于“扶正”了,坐上了正职的交椅,开始行使一把手的权力。然而,“扶正”经理人很快会发现,正职并不是自己身为副职时想像的那么好干。甚至,有些人出现了短期的不适应,尤其对权杖的不适应,权杖挥舞起来不能得心应手,要么挥舞过头了,要么挥舞不开。这是什么原因?作为副职,“扶正”后该如何挥舞权杖?
  副职经理人在职场中是普遍现象。为什么会存在副职呢?大概有以下6大原因。
  一是干部梯队作用。副职可以作为储备经理人用。
  二是辅助作用。正职经理人不是十全十美的人,副职经理人可以起到互补和辅助的作用,比如老少搭配、男女搭配、技术和经营搭配等。
  三是考察的作用。上级想用又拿不准,于是先放到副职的岗位上,考察一段再决定如何安排使用。
  四是起到分权的作用。正职经理人不能大权独揽,可以安排副职主要负责某一方面的工作,甚至可以安排多个副职,分别负责某一方面的工作,起到分散权力、控制风险的作用。
  五是起到相互制约的作用。副职安排是各种利益制衡的结果,是某一方面斗争的需要,能起到监督和代言的作用。
  六是纯粹的“人事安排”。比如,此人有某些背景,或者是老资格,或者不好处理,或者只是临时放在这里,这些情况通常发生在安排非经营的岗位或不重要的岗位的副职时。
  副职又往往是尴尬的角色,其中有8大尴尬。
  一是常规情况下只为正职做参谋而不决策,执行组织的决策又不承担责任。无论自己多么努力和智慧,出了成绩是正职的,有什么失误也是正职的,自己最多是个配角。这两点作为中间层的副职体会最深。
  二是虽然副职也是领导者,但无论大小事情,只要是工作,往往必须向正职打招呼汇报。如果不打招呼总是心里不踏实。
  三是正职犯糊涂时,或者看不上正职的做法时,作为副职最多只能提建议,不能指责和批评。
  四是正职如果没被提拔,自己升迁的希望就比较渺茫。无论什么原因,副职的提拔都不可能快到哪里去。所以正职往往成为副职升迁的最大障碍。
  五是副职在升迁时,正职的意见往往成为很重要的参考。如不和正职处好关系,升迁就会受到阻碍。
  六是副职如果和正职关系太密切时,又往往可能成为利益共同体。当正职倒霉时,副职往往跟着倒霉。即使不倒霉,也容易被别人划到一条线上去。如果和正职关系搞得比较僵,上级认为你这个副职不好相处,谁也不敢用你,更难以得到“扶正”。
  七是如果副职不止一位时,往往又存在着副职之间的竞争较劲问题。
  八是副职手中没有权杖。如果有也只是正职临时授予的,或者说是正职不在岗时临时行使一下代理权。一旦正职回来后,又得交还。因此副职行使临时权杖时,大家有可能不听你的。
  作为副职,角色往往是非常尴尬的。如何拿捏好,是副职职业生涯成长中至关重要的一环。
  作为副职,一旦“扶正”,同空降经理人和轮岗经理人相比具有以下优势。
  一是了解原来的组织规则,不用任何培训和熟悉。
  二是了解组织的文化。作为副职这个特殊的岗位,对管理层和基层的文化都可能有比较清晰地了解。
  三是了解组织人与人之间的人脉关系。副职的特殊性使他很容易了解到组织成员间的人脉关系,尤其了解非正式组织脉络关系,很有可能他自己就是非正式组织的一员。
  四是了解主要组织成员的主要性格、特长、能力。如果组织成员在二三十人以内,副职可能了解每个人的性格特征。
  五是了解组织中存在的诸多矛盾与问题,因为身居副职,有时候看得更清晰明了。“扶正”经理人的这些优势对权杖发挥作用都有积极帮助,但同时,他也有劣势。一是组织成员对你了解比较全面,包括你的性格为人、生活工作习惯等,完全没有陌生感。
   。。

29。“扶正”经理人如何挥舞权杖(2)
二是由于对你的熟悉和了解,大家对你没有敬畏感,也就是说对你的权杖没有敬畏感。
  三是某些组织成员在你接到权杖之前往往和你有感情,这种感情关系是权杖最大的软化剂。
  四是在副职岗位上和某些组织成员形成了非组织性的利益关系,这些利益关系会对自己秉公执权产生极大的腐蚀作用。
  鉴于以上因素,副职往往在私下嘀咕:我要是做了正职,就怎样怎样,绝不像谁那样等。然而真正做了正职后,又往往发现自己原先的想法并不可行。等开始行使权力,更是很快发现,正职并不是自己身为副职时想像的那么好干、过瘾,甚至出现了短期的不适应,尤其对权杖的不适应。权杖挥舞起来不能得心应手,要么挥舞过头了,要么挥舞不开。主要表现在以下三个方面。
  一是自己曾经讨厌的、前任正职的某些做法,当自己试图改变这些做法时,发现行不通,新的问题很快产生。
  二是自己很好的朋友这时不听自己的,自己很客气地请他们做事,他们懒散得很;自己命令他们做事,他们反而冷嘲热讽。
  三是曾同为副职的人存心和自己捣乱。过去大家都为副职,无论是表现得一团和气也好,或是矛盾重重也好,终究彼此的制衡天平相对是平稳的。而你一旦“扶正”,这个天平就迅速倾覆了,往往会立即招来嫉妒甚至仇恨,表现在工作上,他们不尽力、不配合,甚至公开对抗。
  那么,副职在“扶正”后该如何挥舞权杖呢?
  第一部,沿袭前任正职的做法
  副职经理人“扶正”后,切忌否定前任经理的一切做法。尤其注意不要否定自己在副职时认为不正确的做法。比如,有的副职经理人认为前任经理人过于霸道、严厉,或过于软弱,对某些操作流程、制度、文化等有看法,自己上来就要改变现状,这是大忌。因为,前任经理人之所以那么做,是有他的道理的,是长期选择适应的结果,只是这样的做法你不了解内情罢了。如果上来就改变,就等于改变了制度结构和文化结构,组织就失去了平衡,很有可能出事。一上任就打破大家已经习惯的制度及文化,必然带来大家的不适应。正确的做法是沿袭前任的做法,继续前行。如果需要改变,在行进中悄无声息地改变。
  也许我们会经常看到、听到某些成功的“操作案例”,说是新官上任就如何如何,取得了大家的一致赞同,得到了大家拥护,获得了多好的效益。如果是听来的,那一定是“演绎”出来的美丽传说;如果是从图书、影视作品中看到,或者是课堂上老师讲的,那是“提炼升华”出来的太平盛世,是艺术加工的需要,更有可能是艺术创作者本人就是位被管理者,是站在自己的角色进行“逻辑”推理出来的。作为副职,一旦“扶正”若真像影视艺术作品中所说的那样大刀阔斧地改革,那就不是正常的扶正,而是“造反”,是“革命”。这些造反和革命性的举措,对企业正常的运营来讲,是有极大伤害的。
  作为“扶正”经理人,在舞动权杖时,应尽可能沿袭前任经理人的做法。越是过去在副职的岗位上认为应该改变的,“扶正”后越要谨慎和坚持。因为你的身份变了:过去你不舞动权杖,你只是听命于权杖的,服从于权杖的。一旦自己舞动权杖,那就不能只考虑服从于权杖的人,应该多方位地全面考虑,尤其要考虑整个组织的利益。这就叫“在其位,就要谋其政”。
  第二部,在渐变中完善和发展
  作为“扶正”经理人,并不是说上任后就完全继承前任,一成不变。变是绝对的,不变是相对的,忌讳的是急风暴雨�
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