商场之上,充斥着各种各样的谎言与欺诈。恶意欠款赖账的不少;“小虾米”冒充“大龙虾”的也有;也有的仗着自己的实力欺强凌弱的;有些无赖商人,更是让人头疼。有些生意人可能这样感叹:人在商场,身不由己!但是面对他人的谎言,要想让自己立于不败之地的一条捷径就是:练就一双慧眼,勇于破谎!
(四)营销人员最需要阅读本书!
营销是一门技术,也是一门艺术。做过销售的人员都知道,如果你一开始就对顾客说:“你好!请买我们的产品!”得到的很可能是拒绝。如果转换一下方式与口气,这样说:“您随便看看,不买也没关系,可以试试看。”通常情况下,人们会在不知不觉中参与进来。
想象一下,营销人员如果句句都是大实话,会是什么样的结果?可能是老板发怒,顾客走掉,自己失业。
(五)你!最需要读这本书!
如果有人断言:“我这一辈子都没说过谎话。”那么他这句话就是最大的谎话。
古人说:“最糟糕的欺骗莫过于欺骗自己。”陷入自我欺骗中的人,是最难被劝服的,即使极具论证方法的哲人也没有多少把握说服自欺者从迷途中归来。能做的就是,让他自己醒悟。当然如果没有一个触动点,这个醒悟可能会很漫长。如果机缘巧合,可能只需要一句话,一个眼神,一个小故事,一分钟就能让他从迷失的梦里彻底幡然醒悟。
这本书能告诉你什么?
不管你是从事什么职业,不管你是青年、中年,还是已近老年,我们听着别人的谎言,我们说着自己的谎言,我们警醒着别人的欺骗,我们甚至走进自我编织的谎言不能自拔,这些该怎样面对?这都是为什么?本书会告诉你!
这本书能告诉你什么?
我们为什么会说谎?
谎话有两种:一种是为了欺骗,欺骗对方跌进自己的圈套以实现自己不可告人的目的;另一种是为了关爱,现实不总是令人愉悦的,与其让对方因直面惨淡的现实而郁郁寡欢,还不如虚构几个无伤大雅的句子,让对方站在隔着幕纱的真实旁保留着几分快乐。
有不少人对自己缺乏信心,为了引起别人的注意与重视经常变换自己的角色或者夸张自己的优点。谎言越是荒谬,隐藏真相的可能性就越高,不要用道德的标准来评判。谎言背后,往往隐藏着一个人不知应该如何排解的困扰或者对环境变换的不适应。有些谎言是善意的,也有的是因为迫不得已,这些都无可厚非。可是有谎言癖的人只要不说谎心里就很难受,这时候,说谎就不是一种掩饰或者夸张的行为,而是一种心理疾病了。说谎能力与自我意识及善于理解别人的感觉、想法和目的有着很深的联系。
我们为什么会相信谎言?
俗话说:“苍蝇不叮无缝的蛋。”为什么会相信谎言,最主要的原因在于自己。因为我们对金钱充满着强烈的渴望,所以看见中大奖的信息会兴奋不已;因为爱情至上,遇见别有用心的人也不知道设防;因为嫉妒心强烈,眼里容不下一粒沙子,成为别人欺骗的棋子;因为不辨是非,上了居心叵测小人的当等等。我们在憎恶说谎者的同时,一定要进行自我反思。如果我们曾经上当受骗,请认真反省。
我们怎么捕捉谎言线索?
追踪谎言线索也不是特别困难的事,有时候说谎的人一开口,他的谎言就已经暴露了。暴露谎言的线索,可能是他脸上的表情,可能是身体、手势、动作等,也可能是他的说话方式出卖了他,更有可能是在事情的来龙去脉中让人看出了破绽,还有可能是在彼此的行为互动中让别人产生了怀疑。
总之,若想追踪谎言线索,可以多方面着手,如果他在说谎,总有一条线索是可以抓住的。
我们怎么识破谎言、发现真相?
请人要用鲜奶——索马里谚语
捕鸟要用蜜糖——俄罗斯谚语
识破谎言,要用智慧!
谎言穿帮的原因很多。有时候会有客观的物证:隐藏的材料文件,脖子上的口红印等等。有时候则是目的不一的人的爆料:被遗弃的配偶,被买通的卧底,心怀嫉妒的同事等等。更多的时候,揭穿谎言的工作需要我们自己去做。可以充分地利用自己的逻辑思维,用理性的反省去破译谎言;也可以通过循循善诱的引导,让说谎者自己吐露真相;甚至设置几个巧妙的小游戏,就可以让谎言现出原形。
小结:在不违反法律,不违背道德的情况下,我们可以堂而皇之地去说谎;如果我们从未上当受骗,也要知道如何辨识谎言;如果我们曾经被骗,更要探知谎言背后的真相,从此不再受骗!
练就一双火眼金睛,谈笑间让谎言无处遁形!
这些问题你能回答吗?
1。 酒醉时对异性实施了性骚扰行为,酒醒时说:“我当时烂醉如泥,到底发生了什么事情现在都不记得了。”他真不记得了吗?
2。 当政界和商界人物的行贿受贿丑闻等事件发生的时候,有关当局在新闻发布会上的说辞一般都是:“当事人不太小心,没有留意。这是工作不小心导致的失误。”说这番话的人是想 。
(1)责怪当事人(2)自己勇于承担错误
(3)推卸责任,淡化错误(4)纯粹是作秀
3。有的明星自己扮作粉丝在自己的博客中“自卖自夸”,是出于什么心理?
4。 我们为什么会相信谎言,是由于我们的 。
(1)逻辑能力太差(2)好财好色(3)爱情至上(4)嫉妒心强(5)太过慈悲(6)愤世嫉俗(7)贪婪(8)愚蠢(9)胆小怕事(10)联想丰富(11)思维不活跃,思维形成定势
4。 如果一个女人蹙着眉头对你说:“我爱你!”你信吗?
5. 一个人脸红,你觉得除了是天热晒的,天冷冻的,生性腼腆之外,还会有什么情况?
6。 一个说谎的人,他的身体动作会表现为 。
(1)触摸鼻子(2)抓挠脖子(3)用手遮住嘴巴(4)摩擦眼睛(5)抓挠耳朵(6)拉拽衣领(7)手指放在嘴唇之间(8)快速地耸肩(9)双臂交叉
7。 应聘者花越长的时间回答“没有”、“不会”,所获得的评分就越低。这是为什么?
8。 有人说话,很少进行强调,只简短地回答“是”,而非“是,我是”。他不会说“我们玩得很开心哦”,而是说“很不错”、“还行”。你觉得他是个诚实的人吗?
9。 说谎者讲起话来可能会不清不楚、嗫嗫嚅嚅的,而且讲话声音较小,一点也不热情,那些话好像是硬挤出来的。这是为什么?
第一章 知 己 知 彼——说谎者为什么要说谎
第一章 知 己 知 彼——说谎者为什么要说谎
一个人在说谎,
第二个人没听明白,
第三个人以自己的理解再去说谎。
——俄罗斯谚语
为了辩解而说谎
谎言解读:人们常常有这样一种倾向,即在无意识中忘记那些令自己不愉快的事情。而且即使是有时候想起来也会想办法狡辩,并试图将责任推卸到别人身上。
“不!这不是我干的。”
“就因为他,我才会犯这个错误。”
“我本来是想让你得到更多好处。”
“你别听他瞎说,我没说过那样的话。”
这些话是不是听起来很熟悉,这就是我们为撒谎常用的辩解语句。观察日常生活中常见的谎言,我们会发现像这类为辩解而撒谎的事情是非常多的。当我们不想上学的时候常常谎称自己生病了;还有的人把自己因为睡过了头而导致的上班迟到,辩解为是因为车晚点了或车半路坏了;本来今天计划要完成这项工作的,可是有个很熟悉的顾客打来电话,闲谈了很长时间,结果把该做的工作就给耽误了。领导询问的时候,常会这样辩解:“其实不单单是我一个人犯了这样的过错,公司的其他人也都会犯同样的错误。”
当然,不论是谁都会犯错误,这是人生中难以避免的事情。有时所犯错误引发的严重事态是自己事先都无法预料到的。有人犯了错能很快承认,有人则是极力辩解、撒谎,甚至把责任推到其他人身上。
那些擅长辩论、伶牙俐齿的人,在工作犯错时、上班迟到时、业绩落后时,常常会针对种种特定的情况编造相应的谎言来混淆视听,从而期望将损失降到最低限度,并且尽量保持自己的自尊心。
为自我辩解而说谎的人随处可见,但总体上可以分为以下三类。
◆ 寻找借口型的辩解
有人犯了错承认事情是自己干的,但却极力主张这种行为是正当的,自己不应该承担不良后果。
当说“这完全是为了您的利益考虑”的话时,虽然也承认自己要承担一部分责任,但却隐含主要的错误在你的身上。
最为典型的事例当属美国前总统小布什拿越战为伊拉克战的争辩。布什是这样说:“那时(越战)与现在一样。人们争论说,真正的问题是美国(在那里)的存在,只要我们撤出,屠杀就结束了。”接着,他就以美军从越南撤退为例,指出美军的撤离只会带来更大的灾难性后果,会让数以百万计的难民付出惨痛的代价。
布什真是用心良苦,他是想为坚持伊拉克战争做出辩解,为不肯早些撤军寻找借口,试图让反战越来越强烈的美国选民们安静下来,认同他的观点。
◆ 拒不承认型的辩解
有种撒谎者拒不承认自己的所作所为及应当承担的责任。最典型的就是一些犯重罪的人,比如杀人、抢劫、*犯等,在公安机关没有掌握确凿的作案证据之前,他们绝对不会承认自己的罪行。因为他们心�
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