奇瑞QQ以个性化定位异军突起于汽车市场
2003年之前，中国汽车制造业一直处于低迷状态，可是谁也没有想到就是这一年，奇瑞QQ却取得了骄人的战绩，给中国的汽车制造业带来了一线希望的曙光。当今天我们再细细追究奇瑞QQ的成功之路时，不难发现，让奇瑞QQ成功的秘密武器，就是在于奇瑞QQ准确地把握住了利基市场，即市场定位的准确。
奇瑞汽车公司作为中国地方汽车企业，曾经成功推出奇瑞〃旗云〃、〃东方之子〃等性价比较高的轿车，并且凭借自主品牌的优势与合理的价格优势向国外出口轿车产品，已经在全国形成相当的知名度。奇瑞汽车公司经过认真的市场调查，精心选择微型轿车打入市场；它的新产品不同于一般的微型客车，是微型客车的尺寸、轿车的配置。QQ微型轿车在2003年5月推出，6月就获得良好的市场反映，到2003年12月，已经售出28000多台，创造单一品牌微型轿车最高销售纪录，同时获得多个奖项。
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第14节：长尾效应的作用（14）
奇瑞QQ的目标客户定位为收入并不高但有知识有品位的年轻人，同时也兼顾有一定事业基础、心态年轻、追求时尚的中年人。一般大学毕业两三年的白领都是奇瑞QQ潜在的客户，人均月收入2000元即可轻松拥有这款轿车。许多时尚男女都因为QQ的靓丽、高配置和优性价比就把这个可爱的小精灵领回家了。
为了吸引年轻人，奇瑞QQ除了轿车应有的配置以外，还装载了独有的〃I…say〃数码听系统，成为了〃会说话的QQ〃，堪称目前小型车时尚配置之最。〃I…say〃数码听是奇瑞公司为用户专门开发的一款车载数码装备，集文本朗读、MP3播放、U盘存储多种时尚数码功能于一身，让QQ与电脑和互联网紧密相连，完全迎合了离开网络就像鱼儿离开水的年轻一代的需求。
〃奇瑞QQ〃的目标客户群体对新生事物感兴趣，富于想象力，崇尚个性，思维活跃，追求时尚。虽然由于资金的原因，他们崇尚实际，对品牌的忠诚度较低，但是对汽车的性价比、外观和配置十分关注，是容易互相影响的消费群体。奇瑞把QQ定位为〃年轻人的第一辆车〃，从使用性能和价格比上满足他们通过驾驶QQ所实现的工作、娱乐、休闲、社交的需求。
奇瑞公司根据对QQ的营销理念推出符合目标消费群体特征的品牌策略：在产品名称方面，QQ在网络语言中有〃我找到你〃之意，〃奇瑞QQ〃突破了传统品牌名称非洋即古的窠臼，充满时代感的张力与亲和力，同时简洁明快，朗朗上口，富有冲击力；在品牌个性方面，这款车被赋予了〃时尚、价值、自我〃的品牌个性，将消费群体的心理情感注入品牌内涵，富有判断性的广告标语及〃秀我本色〃等流行时尚语言配合创意的广告形象，将追求自我、张扬个性的目标消费群体的心理感受描绘得淋漓尽致，这样，与目标消费群体便容易产生情感共鸣。
〃QQ〃作为一个崭新的品牌，在进行完市场细分与品牌定位后，投入了立体化的整合传播，以大型互动活动为主线，具体的活动包括QQ价格网络竞猜、QQ秀个性装饰大赛、QQ网络FLASH大赛等，为〃QQ〃的销售大造声势。公司选择目标群体关注的报刊媒体、电视、网络、户外、杂志、活动等，将QQ的品牌形象、品牌诉求等信息迅速传达给目标消费群体和广大受众，各种活动〃点〃与〃面〃结合：从新闻发布会和传媒的评选活动，形成全国市场的互动，并为市场形成了良好的营销氛围。在所有的营销传播活动中，特别是网络大赛、动画和室内装饰大赛，都让目标消费群体参与进来，在体验之中将品牌潜移默化地融入消费群体的内心，与消费者产生情感共鸣，起到了良好的营销效果。
席卷整个饮料界的酷儿旋风
〃QOO酷儿〃饮料，恐怕不知道的人很少，它可以说在强手如云的饮料市场中创造出令人瞩目的神话，现在，我们一同来看看它所创造出的一些惊人业绩吧！〃QOO酷儿〃饮料是1999年11月在日本研制成功，2001年即成为可口可乐的第三品牌（继可口可乐和芬达之后）；2001年4月在韩国上市，迅速跃升为当地果汁饮料第一品牌及饮料第三品牌，销售量超过预计量6倍；2001年6月在新加坡上市，迅速成为当地第一果汁品牌；2001年10月，酷儿在台湾上市，销量远远超过预估量的3倍，上市仅3个多月，单人销售量就为韩国、日本市场的2倍，并且还曾出现过供不应求的缺货情况，成为当地消费者最喜爱的果汁饮料。
〃QOO酷儿〃饮料是怎样取得成功的呢？同样，它们还是强有力地把握住了利基市场，以及市场定位的准备。其中，它们所虚拟的蓝色大头娃娃〃酷儿〃在销售过程中起到了不可低估的作用。
蓝色大头娃娃〃酷儿〃虽说只是一个虚拟的角色，但是影响力远远超过一些俊男美女。〃我们要建立并且清楚传达QOO酷儿的个性……快乐、喜好助人但又爱模仿大人，而这种个性正是一般小朋友的面貌，〃可口可乐分公司新品牌行销总监许毓玲说， 〃塑造出这个有点儿笨手笨脚、但又不易气馁的蓝色QOO酷儿，让小朋友看到QOO酷儿就像是看到自己。〃
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第15节：长尾效应的作用（15）
角色个性的传递必须多方位整合，QOO果汁透过广告、网络、试饮派样等活动，火力一致集中于建立QOO酷儿这个角色的个性，让它真人化。
QOO酷儿在电视广告中显得可爱、快乐，让不少观众因为QOO酷儿而采取购买行动。根据润利公司〃QOO果汁电视广告效果调查〃，在看过QOO果汁〃动物园篇〃广告的观众中，有一半以上的人喜欢这个广告，高达65％的人认为QOO酷儿很可爱，其中更有47％的人会因为喜欢这个广告而有购买QOO果汁的意愿。
QOO果汁朗朗上口的广告歌曲也成了小朋友的流行曲。这首请侯志坚作词、作曲兼演唱的〃儿童流行歌曲〃甚至跨越年龄界限，蔓延到高中，还有音乐班学生将QOO歌当作助兴节目表演。
〃要在最短时间内，让新上市的QOO酷儿果汁拥有高知名度，建立QOO酷儿的品牌形象。〃许毓玲表示。除了在上市1个月内砸下近1千5百万台币的电视广告预算（占当时同类商品的72％）以外，台湾可口可乐公司更与儿童电视频道合作，让蓝色QOO酷儿每天在东森幼儿台的节目里，用5分钟的时间播放QOO歌，教电视机前的小朋友跳特别设计的QOO舞，连续跳了两个月。
QOO果汁还针对小朋友，尤其是中高年级的学生使用网络媒体的特性，特别建立、操作着专属于QOO酷儿迷的网络社群。在网络上建立〃酷儿的家〃网站进行网站行销，结合网络及角色行销吸引3到15岁这个年龄段的儿童或青少年的注意。透过网络的传递，连尚未在台湾上映的日本版QOO酷儿果汁电视广告，经由电子邮件热情的转寄，也广为流传。QOO网站开张3个月，就吸收了778000多位会员，而且其中高达77％，也就是4万1千个会员都是QOO果汁的目标消费群……儿童与青少年。
从上面的叙述中，我们可以明确的知道，QOO酷儿果汁之所以在亚洲果汁饮料市场人气极旺，其成功的秘诀就在于通过市场调查，在果汁饮料市场中找到了一片空白市场，满足了部分人群的消费心理，然后设计出QOO酷儿这种角色来拉近消费者与品牌之间的距离。
多媒体宣传，引导个性消费潮流
〃长尾效应〃为什么能给企业带来如此巨大的经济利润，并且促使若干的企业走向成功呢？除了上面述说的利基外，还有一点就是，〃长尾效应〃告诉了我们，在现今的社会环境中，人们的消费兴趣有共同性趋向特殊的情绪转变，也就是说构成消费市场的主体消费者已经开始崇尚个性化消费。
确实如此，在很多的时候，一些并不热销的产品并不是像我们所想象的那样没有市场需求，只不过是没有被消费者知晓，从而单方面抹杀了市场的需求。其实只要企业能够采取正确的方法，借助于媒体，特别是网络的优势，便能使得并不怎么畅销的产品为消费者所接受，因部分的消费者需求而给企业带来可观的经济利润。
没有产品没有市场需求，重要的是是否能够让消费者知晓，只要企业能采取正确的方式，特别是借助网络的宣传优势，便能够为企业带来可观的经济效益，这就是〃长尾效益〃的另一个利基市场。下面，我们就来看看一些优秀企业是如何做的。
高露洁以网络打造营销优势
众所周知，高露洁以生产牙膏为主，基本属于单品种、普通日用化工类企业，此类企业全世界不可胜数。高露洁能取得今天的成功，便是在于它认识到了现今社会的特点，采取多方位的宣传优势，让更多的人了解和知晓高露洁。建立自己的网站，便是它们采取的一条简单有效的策略。在高露洁的网站，在内容上除去一般企业皆有的公司介绍、历史回顾、全球业务分布、股东投资、经营实绩和企业新闻等栏目外，其主导板块放在儿童天地、护理咨询和专家培训等核心栏目上，下面我们便看看，它们是怎样制作和通过网站的这些栏目打开市场的。
1．儿童天地
网站从首页开始，就精心收集了一批各种肤色的张口露齿微笑儿童的照片，在屏幕显眼处缓慢滚动出现，在整体透白背景反衬下，格外引人注目。
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第16节：长尾效应的作用（16）
儿童天地以〃明亮的微笑，明亮的未来〃为标题，设立了牙齿保健为内容的〃兔医生〃没有蛀牙〃俱乐部〃，这是个集趣味性、教育性、娱乐性为一体的栏目。网站显然做了重点投入，在各种游戏方案设计和故事�