季恩琳这才反应过来,郭爱莉能拿公司的机密文件看,自然有人为郭爱莉开后门,她的担心是多此一举,但她也免不了好奇,坐到郭爱莉对面的椅子上:“你在看什么?能让我看看吗?”
郭爱莉把手上的文件在季恩琳眼前抖了抖,带着瞧不起人的眼神:“这是公司的内控文件。你没看过吗?”
“没有。”
“那就给你瞧一眼吧。你让你开开眼界。”郭爱莉口气带着施舍。
季恩琳一点也不在意郭爱莉说话口气如何,有机会长见识她可不想错过,她接过郭爱莉手上文件,看到文件最上面的大标题是,货品质量投诉特殊情况处理细则,她刚看了几行,就听到有高跟鞋的声音,回头一看,是白宛如,马上微笑问好:“白经理。”
白经理一脸的冰冷,语气透着怒意:“季恩琳!上班时间,你怎么可以坐在这里?你忘记我给你说的话了吗?”
“郭爱莉在看文件,我也想看一下。”季恩琳小声答道,她被白宛如的语气吓到,她又没做什么违纪的大事,白宛如用这种口气说话,让她很委屈。
“不是明确给你说了,见习的时候是不能坐在办公室里面的吗?”
第64章 惨遭修理1
白宛如眼神比刚才更加阴冷。
季恩琳想起了江香清的话,也觉得见习不让在办公室里坐着休息一会儿,这个要求很苛刻,可是最后见习考核打分的权利在白宛如手里,她只能忍下不满,小声回道:“白经理,我也是刚进来坐下。”
“还不快去巡场!万一现场有什么事情发生,没有及时处理,引起顾客投诉怎么办?”
“哦,我马上就去。”季恩琳心里不顺气向办公室门外走去,白宛如对坐着看文件的郭爱莉一句责备都没有,只向她发威,这分明就是针对她,她顿时也打消了请白宛如吃饭的念头。
“等一下。”白宛如叫住了季恩琳。
季恩琳停住脚步,回头问道:“白经理,什么事?”
“a105柜台的女员工昨天早上迟到了,我忙得都忘记开扣分单了,既然你刚好出去,就去给她开个扣分单吧。”白宛如在文件柜里拿了一本扣分单扔到办公桌上。
“是。”季恩琳只能自己去拿办公桌上的扣分单,去找那个柜台女员工。
为什么要开扣分呢?
这是公司管理制度决定的,除了食超和百超及电器部门是公司自己经营的部门,卖场其它的地方都是租赁去给商家。
商家再自己招聘柜台员工来商场柜台上班,但由商场统一管理。
那些柜台员工若是犯了错,就要罚钱。
开扣分单是扣钱的凭证。
季恩琳找到那个迟到的员工,了解情况后,倒抽一口气。
那个柜台女员工居然迟到了2个小时。
这要是按公司的有关规定细则处理,迟到少于2小时扣20分,迟到大于2小时扣30分。
按1分5元扣钱,无论按哪个细则扣分,这个罚款都不是小数,也就是说这个员工两三天的班就是白上了。
那个迟到的女员工知道自己要被罚款,不顾现场有很多人,开始掉眼泪,委屈求情,说家里上有老下有小,就是因为昨晚小孩子发烧,闹到半夜,所以睡过头了。。
季恩琳也知道在外工作不易,于心不忍,她没下直接开扣分单,而是往精品部门办公室走去,她想和白宛如商量一下,看能不能给那个女员工少扣一点钱,她正要推开精品部门办公室的门,就听到办公室里传来郭爱莉的声音:“白姐,那个女员工迟到那么长时间,一下子扣那么多钱,那员工肯定不能接受,会和开单的人拼命。你说季恩琳她能开出那个扣分单吗?”
“我也知道开那么一张大扣分单会得罪人,所以我才不愿意让我的人去开。她季恩琳开不出更好。这次她见习的成绩,我就会直接给她打个低分,我会给她写评语说工作没有魄力,领导力不够。”
“哈哈。。白姐,你可为我出气了。我有空请你去香港购物。”郭爱莉那笑声张狂刺耳。
季恩琳怎么也没想到两个美丽如花的女人心地这么坏,联起手来对付自己,用公司的规章制度整人。
下手狠,不顾员工的死活扣钱,这就等同于工作有魄力?
季恩琳认为这是歪理,她绝对不认同。
第65章 惨遭修理2
扣钱的目的是让员工不再犯同类的错误,而不是让员工记恨公司。
如果做主管非要丧失善良人性,牺牲别人,成就自己,那她季恩琳宁愿不做这个主管。
季恩琳也不想让白宛如给她扣个没领导能力的大帽子。
这次见习结束后,白宛如给她写的见习评语会一直存在她的档案里,万一以后她再升职,新的领导会看她的档案,这会影响她的以后的评定。
季恩琳又掉头回到柜台给那个迟到的女员工开具了扣分单,从轻处理,没有按扣30分而是扣20分,她还给那个员工小声说,你是迟到1小时59分,不是2个小时。
季恩琳已经想好了如何应对白宛如。
反正白宛如手腕上的手表也不是标准的北京时间,差半分几十秒也是正常的。
就算白宛如和她计较,她可以说是员工坚持不承认迟到2小时,因为员工自己也有表。
柜台女员工为了自己的利益也会死咬着自己没迟到2小时而只是迟到了1小时59分,站在她这一边。
最后,白宛如肯定是拿她没有办法,不会再去挑她的刺儿。
那个柜台女员工对季恩琳感激流涕,快手在扣分单上签字,并且一再保证以后再也不迟到了。
季恩琳把柜台女员工签好的扣分单拿回办公室。
白宛如正在低头看文件。
季恩琳走到白宛如面前,双手递上扣分单:“白经理,那个员工的扣分单签好了。扣20分。”
“放在办公桌上吧。”白宛如没有去接季恩琳手里的扣分单。
郭爱莉坐在旁边的椅子上玩弄着她的长发,好像这是她家一样随便,这要是换成别人肯定会被白宛如严厉处罚。
季恩琳把扣分单放到办公桌上。
白宛如依旧没有抬头看季恩琳:“这里没你的事了,你出去巡场吧。”
季恩琳也不愿意待在办公室里看那令人不舒服的脸色,她又出办公室去巡场,除了巡场,她现在也没有别的地方可去。
随着时间推移,季恩琳的见习时间表上的记录越来越多,她算了一下,她还有6个小时就可以结束见习,相当于她再坚持两个3小时,她60个小时见习就可以画上句号。
又是一个早班,下班后,季恩琳去精品部门办公室向白宛如报道,她没看到郭爱莉就觉得奇怪,本想问白宛如,郭爱莉去哪里了。
不想白宛如直接给季恩琳说,要带她去总店上面的总部去面试。
这太突然了!
季恩琳还没反应过来,但是还是遵从白宛如的安排,她跟着白宛如坐电梯上到总部一个小会议室内。
会议室里面坐着一个女人,估计约三十岁,长相普通,人比季恩琳还瘦。
季恩琳认得这个女人,她就是江香清见习的那个服装部门的经理。
白宛如和服装部门的经理坐在一边。
隔桌而坐的是季恩琳和郭爱莉。
季恩琳看到眼前那三个人面前桌面上都放着资料和笔记本之类的东西,而她面前却连一张纸都没有。
别人都有准备,而她是毫无防备,她有种大势不妙的感觉。
第66章 惨遭修理3
白宛如一脸严肃,嘴里说道:“我们现在就进行见习实践考核。季恩琳,郭爱莉,你们两个人每人有三个问题要回答,回答问题的好坏将会影响你们见习的成绩,请你们想好再答。你们准备好了吗?”
“好了!”郭爱莉自信回道,恨不得马上开始面试,好像面试是她最喜欢的事情一样。
“好了。”季恩琳只能无奈应声,心里开始忐忑不安,她知道匆忙应战必有疏忽。
服装部门经理开始发问:“郭爱莉,我的第一个问题请听好,作为主管,上早班开业前的主要工作是什么?”
郭爱莉流利回道:“作为上早班的主管,首先要查询部门昨天的日销售金额,然后给当班的员工开晨会,告知员工昨日的销售情况,并检查员工到岗情况,然后再传达公司最新的各项活动和任务。”
服装部门经理向季恩琳提问:“请你告诉我,珠宝货品的标识规范包括哪些?”
季恩琳一一答道:“国产珠宝,要求包装上有货品品名,重量,生产厂名或者经销商名称。进口珠宝,要求包装有货品品名,重量,原产地,国内经销商名称。”
白宛如发问:“郭爱莉,请回答第二问题,柜台装修管理方案流程是什么?”
“第一步是场地测量核实与实资发放;第二步,催交并审核图纸;第二步,办理入场装修手续和交纳费用;第四步,装修跟进;第五步,验收及问题整改。”
“季恩琳,精品柜台货品管理类型分为几种?我们卖场是按哪种类别销售?”
“是按柜台销售,按小类销售,按。。按。。”季恩琳答不出来。
白宛如冷眼扫视着季恩琳,季恩琳感觉像冬天北风刮过,冷飕飕的刺骨,冰冷无情!
服装部门经理向郭爱莉问道:“请问,如果你作为主管当班,遇到自己所管理的部门仓库发生起火,你怎么处理?”
“打119报警,准确讲明发生火灾的具体地址和门牌号,说明起火部位,燃烧物质及火势大小,留下姓名及所用电话,并注意消防值班人员的提问,派人去主要的路口迎接消防车到现场。”
这是所有员工都应该知道的问题,拿来做见习主管考核的问题,这太简单了!
这明显就是放水!
季恩琳�
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