《从责任走向优秀》

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从责任走向优秀- 第6节


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  “花叶病”促使人们更疯狂的投机。不久,公众一致的鉴别标准就成为:“一个球茎越古怪其价格就越高!”
  郁金香球茎的价格开始猛涨,价格越高,购买者越多。欧洲各国的投机商纷纷拥集荷兰,加入了这一投机狂潮。 。。

责任有价(14)
1636年,以往表面上看起来不值一钱的郁金香,竟然达到了与一辆马车、几匹马等值的地步。就连长在地里肉眼看不见的球茎都几经转手交易。
  1637年,一种叫“Switser”的郁金香球茎价格在一个月里上涨了485%!一年时间里,郁金香总涨幅高达5 900%!
  所有的投机狂热行为有着一样的规律,价格的上扬促使众多的投机者介入,长时间的居高不下又促使众多的投机者谨慎从事。此时,任何风吹草动都可能导致整个市场的崩溃。
  查尔斯·麦凯在他的著作中讲述了一个故事,他把引发郁金香球茎大恐慌归结为一起偶然的事件。
  一位年轻的水手,是一个外国人。初来乍到,他不知道荷兰国内正在掀起郁金香投机潮。水手因卖力地工作得到了船主的奖赏,离船时他顺手拿了一朵名为“永远的奥古斯都”的郁金香球茎。那朵球茎是船主花了3 000金币(约合现在3~5万美元)从阿姆斯特丹交易所买来的。当船主发现郁金香丢失时,便去找那位水手,并在一家餐厅里找到了他,却发现水手正满足地就着熏腓鱼将球茎吞下肚去。水手对郁金香的球茎的价值一无所知,他认为球茎如同洋葱一样,应该作为鲱鱼的佐料一块儿吃。值几千金币的球茎在一个陌生人眼里竟如同洋葱,是水手疯了,还是荷兰人太不理智了,法官难以决断。然而,就是这个偶然事件仿佛一枚炸弹,引起阿姆斯特丹交易所的恐慌。谨慎的投机者开始反思这种奇怪的现象,反思的结果无不例外地对郁金香球茎的价值产生了根本性的怀疑。极少数人觉得事情不妙,开始贱价卖出球茎,一些敏感的人立即开始仿效,随后越来越多的人卷入恐慌性抛售浪潮,暴风雨终于来临了。
  一时间,郁金香成了烫手山芋,无人再敢接手。郁金香球茎的价格宛如断崖上滑落的枯枝,一泻千里,暴跌不止。荷兰政府发出声明,认为郁金香球茎价格无理由下跌,让市民停止抛售,并试图以合同价格的10%来了结所有的合同,但这些努力毫无用处。一星期后,一根郁金香的价格几乎一文不值——其售价不过是一只普通洋葱的售价。
  千万人为之悲泣。一夜之间多少人成为不名分文的穷光蛋,富有的商人变成了乞丐,一些大贵族也陷入无法挽救的破产境地。
  暴涨必有暴跌,客观经济规律的作用是任何人都无法阻挡的。
  郁金香球茎大恐慌给荷兰造成了严重的影响,使之陷入了长期的经济大萧条。17世纪后半期,荷兰在欧洲的地位受到英国有力的挑战,欧洲繁荣的中心随即移向英吉利海峡彼岸。
  郁金香依然是郁金香,荷兰却从此从世界头号帝国的宝座上跌落下来,从此一蹶不振。
  仅仅是那名水手的原因吗?
  没有一滴水会为滔天的洪水负责!
  今天,“郁金香现象”成了经济活动中投机造成价格暴涨暴跌的代名词,永远载入世界经济发展史。
  今天,竞争这么激烈,你这个企业、你这个国家、你这个员工,有了半点不负责任,人家的企业和员工、国家却是全员负责任,负全体责任,你的国家、企业和你自己这样的员工不败下阵来才怪!
  一位员工的不负责任,可能就是轻轻扇了一下翅膀的蝴蝶;可能就是随意吃下名贵郁金香的水手。
  2008年下半年,美国的次贷危机引发了全球性的金融风暴和经济危机,持续多久尚不可知,但它的蝴蝶翅膀是美国人最先扇动起来的,是美国暴炒了“现代版的郁金香”,对未来消费的贪婪,对金融创新的失去监管,放松、放弃、放纵、放肆,甚至是*!不羁的结果必然是*!美国的极不负责任对世界造成了恶劣的影响,而且是持续的恶劣影响!

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有人甚至说,美国还要搞什么单边世界,把一个丰富多彩的世界交给这样极不负责任、*不羁的国家,既没有必要,也不可能,更让人不放心,让人不寒而栗,会让世界走向灾难的深渊!
  大是大非的事固然要负责任,小事小情也要负责任。
  重庆江北国际机场的企业文化有两个百分之百:“百分之百满意,满意百分之百。”能够办到吗?很难!三零:零事故、零缺陷、零仓储,这样的管理能办到吗?太难!但是,许多企业为什么还要提出并认真负责、努力去做?用笔者的话讲:永远不等于,无限趋近于。这是我们的一种责任。
  不能两个百分之百,就打一点折扣吧,让百分之九十的消费者满意,百分之九十的让消费者满意,也难,七折?六折?打个对折?出事的往往就是打了折的那一点点。所以,目标一定要制定到两个百分之百。
  笔者到一些机关、企事业单位做报告,有时会遇到投影方面的一些细节问题耽误了一些演讲时间。而负责任的工作人员,会把许多问题都考虑得很周到,甚至演讲者需要喝什么样的水,什么牌子的咖啡、什么样类型的茶叶都弄清楚。
  2008年,新加坡博维管理咨询公司邀请笔者到中国国际航空公司作演讲,演讲前的联系工作很细致,演讲完了,几天后,他们还在电邮中给我发了一封感谢信,这既是一种激励的措施,更是一种工作的认真细致,是一种负责任的态度。与他们合作,笔者也有一种放心感!
  责任体现在认真中,责任体现在细节中,责任体现在认真仔细的放心中。
  责任,是不为自己找任何借口。
  世界上最好找的不是找朋友,无论是男朋友还是女朋友!世界上最好找的是“借口”!随随便便就会找很多借口出来。一旦找了借口,责任就荡然无存。
  责任要求不找借口。
  不找借口找方法,才是负责任的各类人士所为,才是优秀的品质所在。
  什么是借口?
  著名歌手周杰伦,自己作词、作曲和演唱了一首歌,就叫《借口》,歌中两度唱到同一句:“我知道坚持要走是你受伤的借口。”
  则唱了一首由郑楠与左安安作曲,陈震作词的歌曲《借口》,歌词中多处有“烂借口”、“瞎借口”。
  其实,这些歌词中的“借口”,也有指不负责任的意思。
  借口,是以某事为理由(非真正的理由)。例如:不能借口快速施工而降低工程质量;还有假托的理由。例如:别拿忙做借口而放松学习。
  借口,是一种托词,一般来说,是一个贬义词。
  谁会赞扬找借口的人?都会认为找借口的人不负责任;每一个组织都提倡不找借口,特别是提倡“执行,没有任何借口!”
  人的习惯是在不知不觉中养成的。好习惯如此,坏习惯也是如此。在思想上叫惯性思维,心理上叫消极的心理习惯,一旦形成改正很难,自觉不自觉地影响一个人的行为。一旦养成了总是找借口的恶习,如果不认真改正,就不会诚信、诚实,就会向忠诚度高的员工的反方向走去。
  找借口不仅是逃避责任、不承担责任,其实质是推脱、推卸责任,是一种坏习惯,甚至是一种恶习。
  在工作生活和学习中会听到很多很多借口:迟到了是因为塞车、红灯、表停了,手机没电了;因为老师讲得差,所以我缺课;因为领导水平低,所以我旷工;在台湾就有人说:因为你某某贪污了几十年,就不许我某某某贪污几年?

责任有价(16)
在每一个借口的背后,都隐藏着丰富的潜台词,只是找借口的人不好意思说出来;甚至就根本不愿说出来。
  借口是拖延的温床。找借口的一个直接后果,就是容易让人养成拖延的坏习惯,寻找借口的人都是因循守旧的人,他们缺乏一种创新精神和自动自发工作的能力,因此期许他们在工作中作出创造性的成绩是徒劳的。
  习惯性的拖延通常也是制造借口与托辞的专家,是对惰性的纵容。
  找借口总是有好处的,不然的话,为什么那么多人要找借口呢?
  找借口是因为想干轻松的活,舒服些,责任小些,压力小些;一旦有了失误而找借口,总是千方百计找理由来辩解,其实质就是为了推卸责任,逃避责任,希望得到别人的理解、谅解,为自己开脱,掩盖自己的过失,让自己的过错减轻处罚,对自己是一种慰藉。找借口,安慰自己,会逐渐走向平庸,是庸人、懒人所为。最终不是走向优秀,而是走向了欺骗,它会吞噬我们的激情和理想,是一种不负责任,会丢掉前途、丢掉生命。
  而且,借口找到了,责任也就可能转嫁给别人了,自己获益,让别人受伤,害了别人。
  找借口的代价是无比的昂贵,它给我们带来的危害一点也不比其他任何恶习少。久而久之,借口放纵了错误,没有认真去找原因,总结经验教训,这样下去,会犯更多的、更大的错误,损失的价值会更大。
  借口会让人躺在以前的经验规则和思维惯性上舒服的睡大觉。
  当人们不思进取,找借口时;借口给人带来的严重危害是让人消极颓废;如果养成了寻找借口的坏习惯,当遇到困难和挫折时不是积极去想办法克服;而是去找各种各样的借口,其潜台词就是“我不行;我不可能”,这种消极心态剥夺了个人成功的机会,最终让人一事无成。
  没有任何借口,是西点军校奉行的最重要的行为准则,也是他们的22条军规之一,它强化的是责任,是每一位学员想尽办法去完成任何一项任务,而不是没有完成任务去寻找任何借口,哪怕看似合理的借口。其核心是敬业、责任、服从、诚实。其目的就是培养西点学员负责任的精神,学会适应压力,培养他们不达�
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