十多年以来，我始终致力于本土管理案例的研究、教学和中国企业管理案例库的建设，从总结中国管理实践中提炼中国管理思想。在这个过程中，我担任执行主编的《北大商业评论》杂志辟有“北大案例”专栏，主要刊登中国本土企业的案例。依我的理想，企业案例要有四种类型：成功型、失败型、困惑型或竞争型，其中，“竞争型”案例是最难写好的。而本书就是一本很好的中国本土企业的“竞争型”案例。
商业竞逐与军事战争颇有类似，企业家们尽可从军事韬略中体悟赢商之道的玄妙。战争是竞争的最极端方式，胜不可一，战争中没有也不可能有固定的打法，一切应以敌情、我情、地形、阵法来确定。“战争属于商业竞争的一部分，同时，也是人类利益和活动的冲突”，这是1832年普鲁士退役将军卡尔·冯·克劳塞维茨在《战争论》一书中提出的观点。100多年以来，《战争论》一直被美国西点、英国陆军等世界一流军校广泛地应用于教学，由此可见战争理论对商业竞争的指导意义。
商场如战场，许多军事战略、战术早就被成功地运用到商战实践中。比如《微波炉战争》一书中所述，早年间，格兰仕为把当时的微波炉行业冠军岘华拉下马，出奇不意、迅速降价，岘华误以为格兰仕在消化库存而未加理会。格兰仕正是采用了示假隐真、韬晦惑敌的疑兵之计，以降价作为战役伪装，从而达到了放大市场的战斗成果。1999年至今，自从美的进入格兰仕的传统强项微波炉领域之后，这对同城兄弟就摆开了一副誓死对撼的架势。本书中关于美的与格兰仕的对撼写得活灵活现，口水战、价格战、挖角战、渠道战，不一而足、喧闹纷繁。上兵伐谋，抓住战机、重点突破，集中力量以赢取最大成效。2005年，猛烈价格战裹挟之下，美的小家电报亏，格兰仕凭借规模优势和成本优势牢固占据行业高地。进入2006年，美的微波炉的做法是持重待机，退后一步发展自我，谨慎稳重地等待战机。美的不蹈习常、剑走偏锋，彻底放弃跟随战略，以“差异化”的“蒸功能”为自己开拓出一条生路。
事实证明，军事上的战略、战术对于企业经营，尤其是民营企业的经营会起到非常重要的作用。在企业竞争中，精神力量和人的因素是第一位的。精神力量能够让人置生命于不顾，是任何物质激励都办不到的。美的与格兰仕具备同样一种可贵素质，即目标明确、意志坚定、不抛弃不放弃。
“不争之争、自保而全胜”。在企业管理中，锻造一支精英团队是竞争取胜的根本。企业面对各式各样不同素质的员工，怎样使他们转变为能够在同一系统中按统一标准协同工作、具有效率的组织成员，军队的训练模式可以给出启发，企业应该向军队学习执行力。军队有一种所向披靡的力量，服从和坚决执行则是战斗力的集中表现。在企业中，就是执行力和效率的表现。企业应该通过建立严格的管理制度，获得像军队一样的战斗力和执行力。
本书不是商战小说，更像是一本新闻调查式的商战解密，同时，字里行间也传递出诸多关乎商业哲学层面的感悟、启迪与思考。“虚拟世界”中的商业战争可以任由写作者天马行空、浮想联翩，“真实世界”中的商业竞逐则要求写作者严谨审慎地去分析解构。由此，我能想象得到张翼写作此书的艰辛与曲折。
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第6节：推荐序三 从“战争”到“中和”（2）
张翼在写给我的电子邮件中说：“写作《微波炉战争》是我在微波炉行业的一次历险与探索。与其说我写了一场商战，不如说，我是在倡导并传播一种积极、多元、自醒、竞合的商业态度与价值观。”坦率地说，我欣赏这样的表白。在我看来，中国仍然处于创业企业家阶段，企业家的追求、企业家的人格、企业家对企业与社会的认知与玄思，无疑对企业品牌的生成和社会对企业、企业家的评判有着很大的相关性。企业与社会的关系是我的长期研究兴趣之一。2001年中，我在美国进修了半年回到北大，开始担任北京大学企业管理案例研究中心主任。其时，看到各种“100大”、“500强”的评选如火如荼，我萌生了发起评选“中国最受尊敬企业”的念头。之所以生发此念，除了满足自己的研究兴趣，还希望在当时那些纯粹关于规模、实力、竞争的评价之外，为企业界树立起新的商业态度与价值观，树立起新的标准，一种更能体现企业长久生命力、衡量企业成功与否、评价企业社会价值的重要标准。从逻辑上看，企业受尊敬表明企业与其所处环境中的利益相关者相处融洽，这种融洽反过来一定能够促进企业持续的健康发展。
今天，越来越多的企业开始谋求商业利益之上的追求——赢得尊敬。吴清源先生被誉为“围棋之神”，拜读他的自传《中的精神》，深受教诲、获益匪浅。我郑重建议中国的企业家都能读一读吴清源先生的这本自传。他的围棋观一言以蔽之就是“中和”，这也是他的个人理想。吴清源先生说：“所谓‘中’，在阴阳思想里，既不是阴也不是阳，应该是无形的东西。无形的‘中’，成形的时候表现出来的就是‘和’。”一位有着传奇经历的耋耄老者，穷其一生都在棋盘之上纵横捭阖，虽备受挫折却心志如磐，空明的心境生出光明，气定神闲、心游万仞、磅礴万物，这样的胸襟气象堪称大师风范。
专注修为、自在自为、以“和”成天下，“中和”是围棋的至高境界，也可视为中国商界的精神图腾。而当中国企业、企业家彻底参悟了“中和”之道，也就意味着一种新型的中国式管理智慧的建构，一种商业伦理的重塑。通过细致如微的商业故事完成对商道伦理的阐释与表达，张翼选择的是故事描摹、理性传播的方式。本书真实地反映了社会转型期，商业价值观、生活观的重构过程。让“中和”的精神力量在商业规则之下灿然绽放，继而促动中国商界真正建立起一种有价值、有尊严的发展观，这也许是张翼的下一部著作《微波炉境界——美的与格兰仕》的主题。
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第7节：前言 恶斗与纠缠：不得不说的商战（1）
前言 恶斗与纠缠：不得不说的商战
谁能将“世界冠军”的尊崇与殊荣捍守10年？
格兰仕做到了。
仗剑在手、孤独求败，笑问天下谁是英雄？格兰仕完全具备这样的气概与豪迈。
所有的伟大，无不经历痛苦的煎熬。必须承认，格兰仕是一家值得激赏、可堪赞叹的优秀公司，他们，凭借常人无从体味、难以理解的“特别能吃苦、特别能耐劳、特别能战斗、特别能团结、特别能奉献”的“苦行僧”精神，成就了全国冠军、世界冠军的王者之尊。1995年至今，格兰仕微波炉一直是中国“第一”，而自从1998年格兰仕微波炉攀上“世界冠军”的“高地”，全国冠军、世界冠军的“桂冠”从未旁落。
不能不说，这是中国家电业的荣耀与奇迹。
格兰仕“情结”
优秀的冠军企业，总会被公众赋予太多成功的光环，格兰仕概莫能外。规模制造、总成本领先、摧毁产业投资价值，格兰仕的心计与机谋。虽然这不是格兰仕傲然屹立、岿然不倒的全部奥秘，但却是最关键的战略支撑。
格兰仕出品的“励志名言”何其多，比如我在公开场合多次听到过的，“做不好人，做不好事，不是聪明不够，而是笨得不够彻底”，“什么都可以没有，但不可以没有梦想；什么都可以没有，但不可以没有激情！”还有这句半是调侃半是哲理的话，“10年只做一件事，坚持‘一夫一妻制’”。
不疯魔、不成活。在我看来，这些都是对“许三多”精神的最好演绎与诠释，意即对责任、承诺、情谊的顽固执守，对理想、制度、原则的坚定遵循，对困难、责难、非议的坦然直面。格兰仕，实乃“许三多”群体的加总与集合。
我，如何走近美的、格兰仕？又如何下定决心用商业的视角与思维对美的、格兰仕之间绵延10年的微波炉“战争”进行深层次的解构以及平心静气的阐释？
2005年的3月28日，恰逢一年一度的格兰仕微波炉中国市场年会召开，我受邀赴广东顺德容桂实地踏访格兰仕。初进格兰仕厂区，不自觉地被扑面而来的标语、口号，所吸引、所感染。给我印象最深的是这条标语——“努力，让顾客感动”。到现在，我都固执地认为，“努力，让顾客感动”这句话是格兰仕30年来最有深刻内涵与广阔外延的真诚表达。正是这句话，一直以来，让公众传媒对格兰仕心存天然的好感与由衷的敬意。
当年，邀请我去顺德实地采访的是格兰仕集团总裁助理赵为民。安徽人赵为民是我赖以信赖的挚友，早年他供职北京媒体时我们相识相知，有过多次难忘的交流与沟通。2002年春节过后，赵为民被格兰仕集团副总裁俞尧昌挖“角儿”，不远千里、南下顺德，实践着由媒体人向经理人的艰难转型与勇敢蜕变。从新闻记者到职业经理，赵为民起初并不适应，“到企业去和结婚一样，十全十美、称心如意是不可能的，但是既然认定了就要坚持下去。”赵为民天性勤奋、思维敏捷，凭仗着勤奋的努力、积极的人生态度，完成了个人职业扮演的彻底转轨。服务格兰仕的4年多时间里，他曾经先后19次贴身跟随格兰仕集团董事长兼总裁梁庆德行走中国、考察渠道，详细记录、整理、提炼了梁庆德的所见所闻、所思所想。赵为民让我嫉妒，因为他可以看到梁庆德的�
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