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现在已经有很多微信用户享受到了这一服务,在微信的会员卡功能中,在某些能够提供微信营销的商户,当微信用户打开微信的会员卡,里面所有的促销商品都会呈现出来,用户可以根据会员卡的推荐来进行选购,这些所提供的商品都有一定的折扣。
相对于目前的营销实践,微信还有巨大的提升空间,以腾讯的商业能力,相信微信将被给予更多的关注。从目前对微信的产品规划来看,腾讯的目标绝不是提供简单的语音聊天服务。相对于其他的电子商务而言,基于微信平台的电商模式的搭建将成为腾讯在电商领域的又一个突破口,相信腾讯不会放过这样的机会。在这一方面,有的企业已经开始大胆尝试,利用微信平台实现其业务模式,例如,最近南方航空就基于微信平台开通了为乘客提供办理登机牌、选择座位等增值服务。从用户使用的情况来看,效果良好。用户刘卫峰说,南航开通的通过微信办理登机服务的业务,对于商旅人士是一个很好的增值服务——流程繁琐的业务在手机上就可以轻松搞定。相信这类微信业务的不断推出,能够让更多的企业和用户受益。
当然,微信还必须创建电商模式与微信之间的互联,这是微信需要突破的瓶颈。这要看腾讯的电商业务能否和微信很好地结合起来。而目前,众多对微信营销进行研究的专家学者,都致力于微信的营销实践的研究,这在一定程度上能够助力微信发挥营销工具的作用。对于微信来说,它的另一个发展瓶颈,可能来自于腾讯自己。最直观的例子是:在微信和QQ相互联通后,有多少人还在用移动QQ呢?如何在努力发展微信的同时,又不会降低QQ用户的粘度?QQ用户与微信用户之间如何实现平衡和取舍呢?所以,在某种程度上,微信在发展的同时,也在威胁着腾讯最核心产品——QQ。微信未来的发展在很大程度上取决于腾讯内部对产品发展的规划。在加快微信发展的同时,平衡腾讯产品的关系,将是腾讯未来一段时间内需要关注的重点。
微信作为腾讯的主要战略性产品,在产品定位上与其他产品有所区别。一般用户以微信的基本使用功能为主、公共平台以营销推广为主,开放平台以APP开发为主。依照微信功能的配置,使用的重点也有所区别。
第二节 什么是微信营销(1)
提及微信我们必然要谈及微博,要了解微信营销也必然要涉及微博营销。微博营销在2012年可谓红得发紫,如果哪家企业没有从事微博营销都好像是没有开展营销一样。那么究竟什么是微博营销?微博营销是指通过微博平台为商家、个人等创造价值而执行的一种营销方式。微博营销的方式更加注重信息的传递和内容的互动。微博营销的发展是基于微博的迅猛发展,目前,国内新浪微博拥有注册用户已突破5。03亿大关,用户平均每日发博量超过1亿条。如此海量的用户和信息,让微博营销成为众多商家追逐的焦点。微博营销除了企业官方微博发布的各类信息之外,一些草根名人、商界名流、明星艺人等也纷纷入驻微博平台开展品牌宣传和推广。目前,微博营销涉及的范围包括认证、有效粉丝、话题、名博、开放平台、整体运营等。当然,微博营销也有微博内容更新过快,导致目标受众无法直接感知、无法直接促进产品销售等缺点。。19zs。
而微信营销是移动互联网时代企业营销模式的一种创新,是伴随着微信技术的发展而产生的一种营销方式。微信不存在距离的限制,用户注册微信后,可与周围同样注册的“朋友”形成一种联系,用户可以订阅自己所需的信息,屏蔽无关的信息干扰,商家则通过提供用户需要的信息,来推广自己的产品,进行点对点的营销。
2012年年底,许多微博的大号不断在腾讯微博和新浪微博公布自己的官方微信账号,号召广大粉丝进行关注。建立在微信公众平台上的官方账号,已经成为王力宏、南方周末、京东商城等明星、媒体、商家的另一个媒体推广通道。对于用户来说,可以通过扫描二维码的方式加以订阅,并实现关注,这与微信的产品功能策略密切相关。微信对于腾讯来说一直是一个重要的战略产品,其对功能的控制可谓极其苛刻。一直以来微信都未开放公众平台,这使得微信作为公众媒体缺乏必要的平台支持。直到2012年8月18日,微信才悄悄发布公共平台。公共平台开放后不久,许多“虎视眈眈”已久的微博大号迅速参与其中,这中间包括南方周末、湖南卫视等颇具影响力的媒体,也包括京东商城、凡客诚品等一大批企业。
凡客诚品新媒体推广部总监罗林志称,他们关注微信开放平台许久,并曾发邮件询问加入方法,但并未得到回复。而另一位知名微博大号透露了他们如此积极的原因:“这就像当初的新浪微博一样,谁也不知道它是否会火,但至少要先占一个位置。”在业界看来,这一平台向公众开放,意味着该产品已经明确了它的发展方向,开始启航。对于普通用户而言,这是一种全新的沟通场景:每人都可以用一个QQ号码,打造自己的微信公众号,并在微信平台上实现和特定群体的文字、图片、语音的全方位沟通互动。作为企业来说,正在努力构建一个媒体营销平台,而对于一般用户来说,可以通过微信公共平台,打造自己的媒体平台,一夜成名也许在这个平台上并不是痴人说梦。
我们也可以大胆预测,二维码或开启O2O(英文OnlineToOffline的简写,即线下商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的前台)营销新模式。目前,微信在公众平台官网上陈列了三个案例,分别是二维码订阅、消息推送和品牌传播。其中通过发布公众号二维码,让微信用户随手订阅,已被众多微博大号采用。而消息推送,则是基于后台的用户分组和地域控制,实现精准的消息推送。这一功能对于企业用户来说绝对是一个好消息,针对市场细分实现精准营销是无数企业的梦想,也许借助微信平台,这个梦想似乎不难实现。对于企业来说,将更加关注微信的品牌传播,通过二维码扫描功能,开拓出O2O营销新模式。
第二节 什么是微信营销(2)
作者崔学良先生的微信公众平台二维码
在微信中,用户可以通过扫描识别二维码身份来添加朋友、关注企业账号。企业可以设定自己品牌的二维码,用折扣和优惠来吸引用户关注,开拓O2O营销模式。值得注意的是,微信可以借助个人关注页和朋友圈,实现品牌的病毒式传播。每一个人的个人信息页,都会出现所关注的品牌LOGO。朋友在关注别人的时候,可以知道他(她)的偏好和关注。这样,用户会借助个人关注页和朋友圈,实现品牌的病毒式传播。这相对于其他营销模式更加快速和精准。
以微信会员卡为核心的会员推广方式,已经成为微信营销最为直接的方式。以深圳大型商场海岸城“开启微信会员卡”搭建移动会员体系为例。微信用户只要使用微信扫描海岸城专属二维码,即可免费获得海岸城手机会员卡,凭此享受到众多优惠特权。此后,用户不必携带实体会员卡,也能第一时间得知商家信息并享受特权。当前,深圳的大饱口福、许留山、面包新语、味千拉面、仙踪林、禾绿回转寿司、棒约翰、思妍丽等20多家商铺成为商场首批微信会员卡的支持商家。相同的市场细分人群在同一类型的商业模式下得到了很好的细分。♀米♀花♀书♀库♀ ;www。7mihua。com
某商家的微信二维码会员卡促销广告
会员卡的发布和会员注册,以及会员对会员卡的使用,已经成为普遍的营销模式。但是对于会员式营销模式,快速而精准的发卡是最大的前提。携程网创业前期的海量派卡模式,显然在当前的营销环境已无法再行复制。通过微信进行会员卡发放的营销模式已经得到了很好的证明。2012年6月20日,周六,在全球第一冰淇淋连锁品牌“DQ冰雪皇后”上海连锁店,发卡量高达4013张,平均8秒发出一张卡。2012年7月27日,星期五,这天深圳下起了暴雨,但微信会员卡的发卡量却高达3215张,平均11秒发出一张卡。相信这样的发卡速度很难通过企业传统营销行为来实现,而这正是微信的营销魅力所在,在最短的时间内将更多的信息分享给众多的目标消费者。这也许是微信推出公众平台之初就预料到的营销模式。在微信平台登录页面最底部有一句标语,内容为“我的品牌,上亿人看见”,展示了微信对品牌平台的自信,更迸发出对商家的无限诱惑。
国内的一些中小型企业,包括美肤汇等开始利用微信独有的特性,进行本地营销推广,并且推出微信会员卡,利用公众账号进行微信客服、预定等相关服务。还有一些B2C(Business…to…Customer