《修复专家》

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修复专家- 第156节


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    跟罗雨一说,她也傻眼了,杨欣把这事儿给忘了。她也同样没想起来!

    “怎么办?”罗雨表现地比杨欣还要急,这段时间她做了很多事情,看得出来,杨欣对她很信任。可这么重要的事情都给忘了,不能不算是失职啊!

    “怎么办?凉拌呗!”杨欣没好气儿的说道,他倒没怪罗雨。而是怪自己疏忽。这么重要的事情。他这个做老板的都给忘了,哪还好意思怪罪罗雨。毕竟她也没接触过这个,“算了,马上张贴广告,招一个,收银员的要求不用太高,广告上联系方式就写我的电话,有人应聘让他联系我!”

    “好吧,我马上去打印广告,先贴在店门口行不行?”罗雨点头说道,她心里还在庆幸,还好不是开张才想起来……

    “行,先这样儿吧,走,一起去!”

    看着杨欣打开悍马的车门,罗雨惊讶地叫道:“哎呀老板,这是你买的新车?啧啧,悍马呀!”

    “是啊,上午才提出来地,怎么样,还行吧?”杨欣有点儿炫耀地说道,自己喜欢的东西,当然也希望别人给一个好的评价了。

    “当然行了,这可是悍马呢!就是没想到,老板你竟然会喜欢悍马,嘻嘻!”罗雨笑道,心里也是暗暗惊讶,这个小老板还真是厉害,买这么辆车,一家分店的投资就没了!

    打印了两份小广告,杨欣顺便和罗雨一起回去,把那些销售小姐做地调查报告带走,店铺开张在即,问题还有不少,希望这些调查报告能给出一些经验,点明一些问题,趁店铺还没开张的时候都解决掉。

    回家之后,杨欣把其他事情都放在了一边,拿出那厚厚的一摞报告,专心地看了起来。

    重赏之下必有勇夫,看得出来,为了那最高额三千块钱的奖金,那些女孩子们可都是下了不少心思地,一份份报告做的很详细,也很全面。

    杨欣对这个行业了解不多,也只能寄希望于她们,集思广益,弥补一下不足了。

    这些报告中,有手机行业的正常经营手段,现状,市场调查,各种类型手机的受欢迎度,顾客心理,店铺展建议,她们可谓是绞尽脑汁,或许还咨询了周围地亲朋好友,才做出的总结,而她们本身又是最直接和顾客接触的人群,一部部手机都是经她们之手才转到顾客那里地,对手机行业了解地最是直接。

    当真是不看不知道,一看吓一跳啊,杨欣原以为自己地打算很好,很不错,照这么展下去,绝对会一帆风顺,财源滚滚,可看了她们做的报告之后,才现自己地想法有多少漏洞,相比之下,忘记招收收银员那简直就算不上失误了。

    最关键的问题还是出现在以旧换新这个业务上,每部手机都有一些序列号,识别码之类的东西,用以辨别手机的真伪,甚至连包装盒和电池都有编码,出售手机的时候,这些东西要一一写在保修卡或者三包凭证上,有的连票上都需要特地记录上去。

    问题出来了,以旧换新,是让顾客们连包装盒带着三包凭证一起换呢,还是只拿着手机就可以换?

    如果是只拿着手机,那新手机的序列号之类的东西就和三包凭证上记录的不一样了,当顾客去全国联保的时候,肯定无法保修,毕竟不是每个人都会来以旧换新的,一些小毛病直接去保修,还不用交钱,何乐而不为呢?

    而如果是带着包装盒以及三包凭证一起来以旧换新,那如果有一些顾客要求票上同时记录的该怎么办?连票一起换了?而且这么换,很容易引起怀疑,尤其是销售员的怀疑,今天收回来的一部旧手机,过几天这部手机又变成了新的出现在仓库中,这该如何解释?毕竟一对比三包凭证上的记录就能现,绝对是同一部手机。

    再就是,如果回收来的旧手机,积压在仓库中,被杨欣修复成新的之后,保修期肯定要过一段时间了,严重的如果积压时间长了,甚至可能直接过保修期,到时候假如有一名顾客用一部还有三个月才过保的手机,换回一部已经过保修期的机子,人家肯定不会满意。

    以旧换新,有人手机坏了,可是电话簿,各种资料都储存在里面,可是却无法开机,又没做备份,那他是去维修呢,还是来以旧换新?!或许很多人会选择维修吧,那样才能保住自己的资料不会遗失啊……

    一份份报告,杨欣是越看越头疼,漏洞实在太多,如果按照他以前单纯的想法一直下去,不仅经营上会出线大问题,而且迟早会被人怀疑,以旧换新的新题根本就无法解释!

    而且看起来,以旧换新的业务比起维修业务,优势也并不是很明显,单就是手机内的资料无法转移就是个大麻烦!

    怎么办,怎么办……杨欣感觉自己头都大了,店铺马上就要开张了,难道就这么倒闭了?!损失一大笔资金不说,前面做的那么多准备工作也一样白费了,而且这毕竟是他第一次开店做生意,没开张就倒闭,这个打击实在是太大了。

    他不甘心,非常的不甘心,可又能怎么办?!这些问题如果有一个得不到解决,这店铺就是万万开不下去了!



………【170章 问题解决】………

    着一叠报告,杨欣傻眼了,原来,自己的想法是那么洞实在太多太多,多到店铺还没开张他就想关门的地步!

    可是,他不甘心,真的是不甘心啊!第一次开店做生意,就这么失败的话,打击实在太大了点……可那么多的失误和漏洞,又让人感到绝望!这些问题如无法解决掉,那店铺可真的就是没开张就要倒闭了!

    怎么办?怎么办?杨欣乱成了一浆糊。

    拿到驾驶执照和开上悍马的喜悦早就被全部冲散,心里的感觉就如用一团乱麻,让人心烦意躁,坐立不安……

    “杨欣,你怎么了?怎么抽这么多烟啊?”薛莹莹放学回家,推开书房的门,顿时被吓了一跳,满屋子的烟味儿,呛的人难受至极。

    看到杨欣愁眉不展的样子,她知道,一定是出什么问题了,不然杨欣不可能这个状态,两人认识这么久了,还是第一次见他这个样子呢!

    “没,没事儿……”杨欣有些不自然地说道,出于某些原因,他并不想和薛莹莹说这些事情。

    薛莹莹站在书房门口停顿了一下,轻轻地走过去,把书房的窗户拉开,然后拉过一张椅子坐在杨欣的身边,温柔地握住他的手,轻声说道:“杨欣,有什么烦心的事情不能跟我说吗?两个人在一起,有什么事情都应该是一起分担的吗?”

    杨欣没有说话,沉吟了一下。把一叠报告递给薛莹莹,表情有些痛苦地说道:“生意,可能做不成了……”

    薛莹莹接过报告,一张张慢慢地翻看了起来,他知道杨欣最近要开一家手机店,也知道杨欣打坐通过以旧换新的手段进行促销,虽然杨欣没有跟她明说,可她多少也明白是怎么个以旧换新法儿,杨欣地异能她毕竟也了解。但是,他和杨欣一样,对手机这个行业都不太了解,并不知道以旧换新这个经营方式其中包含的怎样的的漏洞。

    这些报告中。杨欣把无法解决的地方全部用地标示了出来,薛莹莹就算是菜鸟,也能明白到底是怎么回事了。

    看过之后,她知道杨欣是为什么而烦恼了。也知道这些问题如无法解决,店铺是绝对开不下去的!

    薛莹莹的眉头也皱了起来,一时之间,她也不知道该怎么办了。书房之中的气氛有些沉闷,两人坐在那里都不说话,脑子里却都在绞尽脑汁地想着解决的办法。

    一会儿之后。薛莹莹忽然站了起来。走到书架旁边。在柜子里拿出一个盒子,正是杨欣当初购买地手机包装盒。她打开盒子拿出里面的东西,看了一眼,道:“杨欣,你看,当初你买的手机都没有填写三包凭证的,票上也没有多余地东西或,许可以不填写这个也行呢?”

    杨欣眼睛一亮,蹭的一下站了起来,走过去拿过手机的包装盒,翻看了一下,沉吟道:“对啊,或许可以不用填写,不对不对,是有些可以不用填写,并不是每个顾客都要求填写这个的。”

    事实就是如此,其实并不是每一个顾客都懂得如何维护自己地权益,购买手机的时候,很多人都没有要求填写三包凭证的意识。

    薛莹莹笑了起来,拿过那叠报告,翻找了一下,指着其中一页说道:“你看,这上面也说了,有些顾客会要求在票和分包凭证上标明序列号和各种编码,却并不是每个顾客都要求这样的,对于那些没有要求地顾客,店家也乐得轻松,通常不会主动填写,这类人,当他们回来换的时候不是很简单嘛?”

    “没错,一些已经填写了三包凭证的顾客,回来以旧换新地时候,我们可以把他们地手机交给经销商退房批厂家。很多手机厂家都可以退货但是数量不能太大就是了……”

    杨欣一开始是被大量地漏洞给吓蒙了,思路一下子被堵塞住了,现在,被薛莹莹一提醒,心中的悔恨和不甘暂时被抛在脑后,思路很容易就放开了,两人你一句我一句地开始讨论了起来。

    虽然两人都属于手机行业的菜鸟,可是有大量的报告作为参考依据,这些问题并非完全没有解决办法,尤其是为了30元的最高奖金,女孩子们作的报告都非常详细,几乎是把她们所了解的手机行业的各种状况全部都写了下来,这几十几近百页的报告完全就相当于一部手机行业的大字典,让杨欣从中现了自己想法中的大量的漏洞,可是依靠这些材料,同样可以想出解决的办法来!

    店铺不能在还没有开张的时候就倒闭,以旧换新的业务也不能就这么放弃,这毕竟是一个非常有力的促销手段,在竞争非常激烈的数
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