写完解答之后，这些解答通常就是立即可以采取的行动，并且十分明确。
步骤六：定下承诺，直到实现目标为止，否则绝不放弃。
许多人只是对目标“有兴趣”，但并未决定一定要实现目标，因此当然无法实现。“有兴趣”不会让你成功，“决定成功”才能让你成功。
步骤七：设下时间表，从实现目标的最终期限倒推至现在。
例如，你决定两年内当班长，就写下两年内要做到的程度，今年内要做到的程度，每个月要做到的程度及每天该做的事。
步骤八：马上采取行动，现在开始。
步骤九：衡量每天的进度，每天检查成果。
若每年检查一次实施成果，则一年只有一次机会可以改正错误，若每月检查一次，则有12次机会改正错误，若每天衡量一次，则就有300多次机会，更不用说每天衡量数次进度了，机会当然相对增加。
步骤十：快速实现目标，就要将它具体化
重点在于把所有目标写在纸上，尽量具体化，例如想进哪所大学，把这所大学的照片贴在眼睛右上方看得到的部位，每天早晚利用5…10分钟的时间，想像你已进入这所大学，并获得在这所大学学习的所有好处，这会提高你实现愿望的几率。
本章打开自己宝藏的“钥匙”
1、倒推目标，写下自己要做到哪些事，才能实现这个目标；
2、再顺推写下能实现目标的理由、时限、人与物的条件，具体可量化考评的方法；
3、每天检查人与事的进度，不断请专家来修正自己的错误，不达目的绝不放弃！
怎样让自己天天快乐（1）
一般人遇到困难、问题时
通常会花80％精力在问题本身——他不想要的
花20％在解决问题——他想要的
有效学习解决问题，就必须学习
把80％时间放在解决问题上
20％放在问题本身
要注意你所想要的，而不是你所恐惧的
1。 三大因素让人痛苦和快乐
因素一：心态、心境。
因素二：肢体语言。
即动作、表情、呼吸、肌肉收缩、压力等。
因素三：内在注意力。（如图）
2。 四种让心情愉快的方法
方法一：改变肢体语言。
人表现的好坏在于其心理状态，而动作能创造情绪，因此，改变肢体语言可以改变心境。当一个人充满朝气时自会抬头挺胸，沮丧时必定是垂头丧气。
建议你每日起床后做深呼吸，做健身操，以改变肢体语言的方法，使心情达到巅峰状态。
方法二：改变注意力。
改变内在注意力就能改变肢体语言，改变肢体语言也能改变内在注意力。
而控制内在注意力的方法是积极思考。
方法三：积极思考。
积极思考的定义是不管发生什么事情，都看好的那面。事情的角度最少有两种：一是正面，二是负面，而如何将注意力集中在正面思考上呢？
秘诀是：注意你所想要的，而不是你所恐惧的。一般人遇到困难、问题时，通常会花80％精力在问题本身——他不想要的，花20％精力放在解决问题。
成功者并非比你聪明，而是他比你会问更好的问题。
方法四：要问好的问题。
问问题的信念和步骤如下。
信念：任何问题的发生必有其目的，并且有助于我。
问句一：这种状况对我有哪些好处？
问句二：现在的状况还有哪些地方不完美？
问句三：我现在愿意做哪些事，以便达到所需要的结果？
问句四：我从现在开始即将不再做哪些事，以便达到想要的结果？
怎样让自己天天快乐（2）
问句五：我现在如何做这些事，并且享受过程？
● 举例：长青春痘。
信念：任何问题的发生必有其目的，并且有助于我。
问句一答案：排毒。
问句二答案：皮肤可以更好，可以更有自信。
问句三答案：吃水果及多一点睡眠。
问句四答案：少吃肉及油炸类
问句五答案：出去买水果、运动。
马上解决问题，把注意力放在答案而不是问题本身。学会问问题的简单方法是每天拥有良好情绪，诸如爱、热情、信念、健康、成功、卓越、快乐、感恩、贡献、温暖、行动等。
心理学研究发现，潜意识无法分辨真假，如果你不断输入想要的信息，它就以为是真的。如果你每天一早起床就不断念以上12项所想拥有的情绪，在不知不觉中，心态就会往那些方向改变，经过21…30天养成习惯 ，那些感受会在潜意识中出现，每天就会有良好的情绪出现。
因此，你不妨马上列出12种所想拥有的情绪，配合前面的步骤进行，那么每天都感觉到快乐是很容易的事。
本章打开自己宝藏的“钥匙”
1、改变肢体动作，如：深呼吸，健身，可使心情马上达到巅峰的快乐状态；
2、改变注意力，如：看好的积极的那一面，不注意负面的人与事，心境自然会快乐起来。
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怎样有效地与他人沟通（1）
要有良好的沟通品质
最重要的是自我沟通
沟通的目的是
让自己和对方感觉很好
一个人生活的品质决定于他的沟通能力，沟通包括自我沟通及与他人沟通。第五章介绍了与自己积极沟通的四种方法，本章将强调如何与他人沟通的方法。
1。 沟通满足三个目的
沟通的目的是什么？或许你会回答，是让别人采纳自己的意见，或分享自己的快乐。大体而言，沟通的目的有三个：
一、放大正面心情，表达爱和关怀，分享快乐；
二、释放负面情绪，寻求帮助；
三、提出某些建议以产生良好的结果。
其实，三者最终目的都在于“让自己和对方感觉很好”。最重要的是倾听双方讲话的目的，而非争辩谁对谁错。一个人的行为好不好，决定于当时的心态。因此顶尖人物沟通时，会把人与心情分开。
2。 沟通的四大策略
策略一：倾听。
在倾听时要避免打断对方说话，等到对方停止发言时，再发表自己的意见。
在倾听过程中，要发出“嗯……”“是……”之类的声音，表示认同对方。
而更佳的方法是不断地让对方发言，愈保持倾听，愈增进沟通的效果。
在沟通过程中，80％是倾听，其余20％是说话，而在20％的说话中，问问题又占了80％，以问问题而言，越简单明确越好，答案非是即否，并以自在的态度和缓和的语调表达，那么一般人的接受程度都极高。
策略二：沟通中不要指出对方的错误，即使对方是错误的。
若你沟通的目的是不断证明别人的错处，则沟通岂能良好？你是否曾遇过一种人，他认为自己什么都是对的，且不断地去证明，但却十分不得人缘？
因此，不妨让与你沟通的对方不失立场，同时也可以让他以另一种角度来衡量事情，而由他自己决定什么是好是坏。因为凡事无所谓对错，只是适不适合你而已，沟通的道理也是这样的。
策略三：表达不同意见时，用“很赞同……同时……”的模式。
怎样有效地与他人沟通（2）
如果并不赞同对方的想法，但还是要仔细倾听他话中的真正意思。
若要表达不同的意见，我绝不会说：“你这样说是没错，但我认为……”我会说：“我很感激你的意见，我觉得这样非常好；同时，我有另一种看法，来互相研究一下，到底什么方法对彼此都好……”“我赞同你的观点，同时……”我不说“可是……”“但是……”，因为这两个词句会中断沟通的桥梁。
重点是：顶尖沟通者都有方法能“进入别人的频道”，让别人喜欢他，从而博得信任，表达的意见也易被对方采纳。
策略四：妥善运用沟通三大要素。
人与人面对面沟通时的三大要素是文字、声音及肢体语言。经过行为科学家60年来的研究，面对面沟通时，三大要素影响力的比率是文字7％，声音38％，肢体语言55％。
一般人常强调话的内容，却忽略了声音和肢体语言的重要性。
其实，沟通便是要达到一致性以及进入别人的频道，亦即你的声音和肢体语言，要让对方感觉到你所讲和所想十分一致，否则，对方将无法接收到正确讯息。
因此，在沟通时应不断发现内容、声音、肢体动作的一致性。
3。 模仿对方的声音和肢体语言
在神经语言学中，人可以分为视觉型、听觉型、触觉型三种。
视觉型的特色：讲话快速，急躁，呼吸急促，从喉咙呼吸。
听觉型的特色：讲话速度稍慢，声音较小，和人讲话时甚至不看对方，从横隔膜呼吸。
触觉型的特色：讲一句话后有时要想一下，然后接着讲下一句，速度非常慢，从肚脐以下呼吸。
若视觉型和触觉型的人沟通，则可能因为两人谈话速度的差异，造成感觉不协调，无法进入对方频道的情形。
因此，你可以用模仿的方式进入他人的频道。
方法是，当你能模仿对方的声音和肢体语言时，对方马上会开始对你产生好感。因为你的肢体语言和对方类似时，已拥有和他55％ 的共同点，加上模仿声音，就有了93％的共同点。这会比想尽办法和对方拉关系来得有效得多。
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怎样有效地与他人沟通（3）
模仿对方并非是不尊重反而更是尊重，因为你以他的立场去和他沟通，而非以自我的标准去衡量。最好的沟通者都如水一般，能进入任何的容器，因此，他在任何场合都能十分自在。
4。 沟通不良时的七个解决办法
下面的方法教你在遇到沟通不愉快时仍能达到沟通的目的，但不是采取忍耐或压抑的方法。
当你遇到沟通不良时，以下问句会帮助你快速调整沟通的方式�