第八步 行动方案 周密计划切实履行(2)
在达到上述目标的基础上,她进一步把所有与自己有关的报刊消息的剪报、文章的复印件汇集在一个附有自己半身照片及小传的精美文件夹中,并且她还把自己所有在电视上的曝光镜头都重新辑录成一盘专门的家用录像带。 吉利娅 要想改变自己在别人心目中(久已成型)的形象,绝非易事。但这正是我们的吉利娅想要做到的事——完成从一个后台会计到独当一面的公司经理的转变。于是她找了一家总共只有两人但名气不错的公关公司,说服他们与自己合作,由她向对方提供三个月的营业额及应收款项账目处理服务。作为回报,对方则负责在同一时期内向当地的报纸及商业刊物重点宣传吉利娅的新公司。该公关公司开始大力宣传吉利娅的企业经营管理专家的形象。在接下来的几个月中,她对有关小企业经营管理办法的论述频频见诸报端。在第二个月,当地一家与她有业务关系的银行甚至邀请她在自己的月刊上建立一个“小企业产权转让”的专栏。 潜力 所有旨在提升自己品牌形象的广告活动都应该努力做到下面几点: ?誗表明自己的使命与承诺。 ?誗说明自己的主要优势。 ?誗为对方提供明确的信息和清楚的图景。 ?誗精确命中目标。 ?誗正面出击,寻求合作。 一些名牌产品肯为自己在超级橄榄球比赛时仅十秒的亮相出资两百万美元,仅仅播送一下广告而已。但要给一个人打广告,那情况则好比整个的一场球赛。 劳娜的广告媒体是公司的业务通讯,玛莉的是个人网站。爱美莉向感兴趣的客户大量发送附有当日时装业证券消息及分析(她自己做的)的电子邮件,这也是一种帮自己做广告的方式。 我本人公司的做法是每礼拜进行一次名为“抓住今日”的电子邮件投递活动,其特点正是本书中提到的“主动出击”。在信中,我亲自向现有客户与潜在客户发出邀请,表达自己愿意并有能力帮助他们树立自己品牌的心意,结果反响非常积极! 像吉利娅那样开办自己事业的情况,应尽可能选择传统的广告媒体如报纸、杂志等。这当然需要资金,但是只要开了头,后续的花费也并不是太多。下面集中列出了一些广告方式(手段): 付费方式 免费方式 报纸 电子邮件 杂志 业务通讯 有线电视 备忘录 无线电视 电子公告 广播电台 信件 互联网络 网站(免费) 室外广告牌(板) 小传单 公交、地铁、市政设施 口头广告 带有自己标志的商品 “关系”网络 促销(手段) 促销活动是另一个讨人喜爱的手段。但是当你举办促销活动时,一定要确保达到宣传自我品牌的目的。任何旨在达到这样一个目的促销活动都应遵循以下原则: ?誗增进品牌认知,提高品牌价值。 ?誗正确反映自己品牌的核心价值。 ?誗巩固现有地位。 促销手段可以分为下列四类,增值型、抽奖与竞赛型,捆绑型及专题活动型。 增值型促销方式 “购物赠礼”及“买一赠一”是增值型促销的常用方式。通过这些方式,可以轻松越过某些传统经营方式的壁垒。比如:花上二十五美元或稍多一些的钱,顾客就能得到一件“伊斯特·洛得”外加一个装有各种饰品的手袋。 我的朋友莎莉是一名广告文案。她对新客户的促销手段是赠送价值一万美元的现金券供客户以后与自己合作时使用。 抽奖与竞赛型促销方式 抽奖是一种概率游戏,完全没有什么“加油”的余地;而相比之下,比赛则是一种知识与技能的较量。但两种方式都要求在顾客参加与本品牌有关的互动活动的同时,能了解一些有关的信息,增加其对品牌的了解和认同。 劳娜就曾在她编辑的业务通讯上举行了一次竞赛(当然这本身也是劳娜自己的“促销”手段):每期最有代表性的“尴尬一刻”的获胜者将免费获得一个小时咨询服务。同样,开张一家新公司之际,你不妨与当地的报纸合作举行有奖征名活动,即使最终没能从公众那里获得一个理想的命名方案,至少也达到了让公众谈论、关注你的目的。另外,还有一个相应的好处就是这些公众的参与以及他们的(至少会有的)姓名、地址等可以用来获得进一步关系的信息。 捆绑型促销方式 个人品牌之间有时候也需要相互借重来扩大自己的影响力。长期的伙伴关系,针对同一目标的战略同盟都是可以运用的方法。比如,你在“美国”公司工作,这就意味着你会拥有超级聪明的项目伙伴。所以,你也可以拉别人来壮大自己的声威,施展“捆绑”推销。我本人一直就是这么做的。凡是自己做不了的活儿(如设计、印刷等),我都会请该行业最优秀、牌子最硬的人士来为自己做。通过这些伙伴关系,在对方名声为我壮大了声势的同时,我也为对方扩大了影响。    
第八步 行动方案 周密计划切实履行(3)
在正式开始某种促销行为之前,应当定下一个判断某个创意是否可以被采纳或应该被否决的标准,下面是我为索尼影视娱乐公司(AXN,一家主要播放惊险动作片,观众遍及亚洲、欧洲、南美洲的有线电视台)制订的标准。所有公司内外的公关(促销)创意都必须符合以下情形(或之一): 激动人心/有趣/引人关注/大胆/独特/精心安排/具新闻(轰动)性/可行/与公关方向一致/与品牌形象一致。 你可以照此开列一张有关你个人价值与特长的类似的清单,并据此判断自己的促销行为是否突出了这些重点。还是以吉利娅为例,在每次促销活动正式启动之前,她总是自问这些行动是否向人们传达下面这些有关自己的信息: 认真/细致/可靠/审慎/专业 吉利娅 为了突破一些麻烦的规矩,为客户提供一个传统“经理”可能提供的一切服务,吉利娅必须想出一个办法为潜在的客户提供税务方面的服务。可是她本人却不是一个注册会计师,并且也不想再返回学校去考一个。于是,她想出了一个捆绑推销的点子。她与她的个人导师,一位注册会计师一道出马。结果可想而知,这种联盟使双方都从中获益,因为这样一来双方都可以为自己的客户提供对方的服务。 专题活动型促销方式 举办自己品牌的专题活动,能为自己吸引一群忠实的听众。迪斯尼频道在全国各地都举办过“州长在迪斯尼”的专题活动。“迪斯尼影院”也免费播放各种电影。“动物世界”拥有大量可以往返各城之间的巴士,用来救助遭受洪灾、火灾的各种动物,并教导人们如何确保自家的宠物无恙。 我本人的公司曾为各家有线电视网络的女客户举行过一个名为“夜间女郎”的活动。那曾是一个难以抗拒的盛大的晚宴——美食加美女!爱美莉的点子是每月举行一次客户招待便餐。 玛莉 玛莉与她的个人导师在洛杉矶的两位朋友联系上之后,对方给她安排了一个结识娱乐界重量级人物的聚会。希望那些人能给她一些指导,力劝她来洛杉矶发展的吉姆也为她带来了两位网站开发方面的高手。在那次聚会中,她特别开辟了一个客人可以与她的网站互动的专区。聚会次日,她就用客人送她的名片制作了一个相应的数据库。就这样,玛莉的牌子亮了出来,首战告捷。 劳娜 劳娜向公司提出为高级管理者们举办半年一次的研讨会。这也是一种公关活动,既有利于劳娜自我促销,同时也为高级管理者们分享各自在演示方面的经验、技能和问题提供了机会。她为此想出了一些协同演示游戏,设计了一个涵盖面极广泛的课程表,内容从声色态度到视听技术无所不包,足足填满了一整天的“空闲”时间。 节约开支 “没钱”是许多女性朋友不去进行自我(品牌)投资的主要理由。但是我们必须知道,没有不花钱而能自动树立的品牌,你的品牌规划必须把这个因素考虑进去。 成功是需要付出(经济)代价的。 我敢打赌我已经不下一百次地听人说“我辞不起这个职”,下面我会让你看到你根本就“辞得起”,许多伟大的品牌最初起步时,只有非常少的资金。“苹果”电脑的第一个实验室就是一个车库。“耐克”的第一双运动鞋是在厨房里用橡胶浇注在蛋奶烘饼模上做成的。眼光和信心使他们成为伟大的公司,精明的策略使他们兴旺发达。 “破釜沉舟,背水一战”是成功制胜之道。俗话说得好:“世上无难事,只怕有心人。”你若有心,则从一名清贫教书匠到日进斗金的律师,从公司管理人员到互联网公司的老板,从一名小美工到大美术家,没有一样是不可能的。当然,你也可能白天照旧上班,挤出晚上和周末的时间来实现自己的梦想。我就知道有许多人上夜校或参加周末美术讲座课程。总之,为了启动一个新事业,你也许不得不向人借钱,但不能以缺钱为借口畏缩不前。 我的打算是而立之后离开特纳广播公司去开办自己的公司。但当我真的面临这一转折点的时候,却感到如履薄冰。因为我现在的薪水虽然足以使我过得舒坦,但却仅此而已,所余甚微,如何实现这一危险的跳跃呢? 我的第一步是把自己的投资对象由“特纳”转到自己。就�