《超级程序》

下载本书

添加书签

超级程序- 第109节


按键盘上方向键 ← 或 → 可快速上下翻页,按键盘上的 Enter 键可回到本书目录页,按键盘上方向键 ↑ 可回到本页顶部!

    先抓业绩,提振信心,吴为常说,只要精神不滑坡,办法总比困难多。果然,思路一个跟着一个、办法措施一个跟着一个地推出。令人目不暇接。他感到困惑的是。做好事也难。人们之间的隔阂是那样难以消除、两情相悦咫尺之间却如关山阻隔。他针对问题想一一进行洗刷。

    有些员工服务态度太恶劣,本来客户就是上帝,是财神爷,来了就是给我们送钱来了。可就是别着劲。客户来了不打招呼,没个亲性劲。你要出差很久回到家中老婆见你连招呼都不打你还有到家的感觉么。走了没有送声不就象从茅房中走出来只用眼神瞄着后背。微笑服务也不要千篇一律,公式化,见谁都笑,来了麻脸人你面向人家一个劲儿地笑,人家会以为你嘲弄他。来了漂亮小姐,你不眨眼笑人家以为你不怀好意地讨好人家。经常有投诉电话,有时竟然打到行长的办公室。

    吴为决心进行一次大清理。他在班子动员会上讲道,我们的问题我们自己如果不拿出壮士断腕的精神下手清理。将来一定会有人清理我们自己。组织大检查,竟然查出上万个问题,一梳理,有马虎不认真的,也有心术不正蓄意为难的。更为严重的是买东西吃回扣,做工程提成,处置资产大打折扣,饭费随便报销,公车私用,招标透露标的,意识到必须下狠手出重拳。班子成员意见一致统一。

    嫩水银行头一天与公安部门刚进行防盗抢演习,公安临走时留下话,哪天也许扮演强盗来试一试。说来也巧,第二天强盗真的光临了,站在一家营业大厅里举着手枪大喝道,都不许动!员工们哗然,怎么说来就来了,怎么这么快就来了?但大家还是迅速进入状态,好在刚刚修习熟练的程序,完全按照演习的程序、步骤有条不紊地操作起来,忙而不乱,柜台里面的忙着把摊开的票子往钱柜里塞,推上柜门胡乱把密码盘一划拉,关大门的,报警的,又有几个年轻小伙子手拿预先准备好的防爆工具向歹徒包围上来。歹徒面向这样的场面,一时愣住了,怎么没有出现惊慌失措的景象?等清醒过来人家已经一拥而上,把强盗按倒在地捆绑上了,还笑着问道,怎么样,是不是符合要求?能打多少分?再一细看被捆绑人的沮丧劲,拿过手枪一看,原来是玩具,才感到不对劲,抓到的是真家伙。

    要改进薪酬体系,吴为把任务交给善于处理复杂问题的财务会计部经理关景涛,提出要求,要树立高水平薪酬要建立在高水平业绩的基础上,重点向有突出业绩的人倾斜,逐步形成薪酬结构合理、机制有效、水平适当的薪酬格局,使嫩水人能够获得比较体面的收入,走到哪里都成为受社会尊敬的人,年轻人都愿意到嫩水银行找对象。你也了解一下其他行怎么搞的,吸取一些好的经验做法。关景涛答应道,放心吧。

    欣灵调到营销岗得到重用,原来的那位被调到工会,便有些怀恨在心,留意观察生事。忽一日机会来了,殷媛给那人打电话,既兴奋又急切地让他马上到行长办公室有热闹看。他急忙赶到6楼,走廊里异常肃静,门又都开着,路过殷媛门口,她正盯着走廊见到他便神经兮兮地用手向里指,他疾步走到行长门口,门大开却听不见些微声息,他以为里面悄悄干上了,一步抢进去抓现行,却见那女的坐在南窗下茶几旁沙发上,吴为则坐在办公椅上翻看一叠材料,他原本凶巴巴的样子进来却羞于张口脸顿时憋得通红,一时懵住了,里面二人都不解地望着他,行长很快反应过来,微笑地向他点点头,来了,有什么事?

    他慌里慌张语无伦次地支吾着,没,没,没什么,走错屋了,对不起。然后转身离去。

    欣灵看他离去的身影,若有所思,稍等片刻,面向吴为道,你没看出人家进来想干什么?

    他只是点点头。

    你点头什么意思?

    无非想发现点新闻好说事。

    你还真挺有眼力。你不知就在这个办公室曾经出现过丑闻?

    他没搭腔,继续翻了翻手中材料,说,你们基础工作做的挺细致,客户信息抓得很全面,为制定新的营销战略做了很好的铺垫。
第九十二章 以貌取人
    吴为让任通拿出个材料,了解一下干部交流情况,要求内控合规经理庄仁把过去案件情况梳理一下也提出个材料,没有提出明确的时间要求。

    第二天一上班,任通就拿着一张表走进了吴为的办公室,吴为接过来一看,嫩水银行各家支行行长交流情况一览表,竖排是人名,横排是所有24家支行,横看是每个行长曾经走过哪些支行,竖看则是每家支行有哪些人做过行长,不由得赞不绝口,干的漂亮,说他是名副其实的人通。感觉表格中有一种什么触动了他,再一细看,才发现24家支行全是龙字打头,龙天、龙云、龙运、龙飞、龙华、龙通、龙秀、龙潭、龙心、龙田、龙金、龙银、龙元、龙钰、龙中、龙水、龙花、龙锦、龙霞、龙里、龙梅、龙水、龙源、龙来,嫩水真是名副其实的群龙之首,能不能造成蛟龙入海、龙腾虎跃的气势,真要看龙头的本事了,打造强势的龙文化。

    10天过去了,庄仁的案件情况还没有拿出来,吴为便告诉办公室催问,又过去三天庄仁才拿着个材料来了,说这是我们写的情况,几年来做了哪些工作。吴为接过来看了也没有说什么。告诉他,针对网点负责人搞一次合规教育,他要讲一讲。

    在培训班上,吴为讲了一番话,我们要打造乐土工程,现在需要清理地基,不能有杂质,有杂质要清理出去,大家也要换换脑筋。前些天给员工培训如何做好案件防范,员工反映,说这是领导有病让我们吃药。今天把大家集中起来,大家在基层工作,是案件防范的基础和第一线,把好第一关非常重要。我们要实现零案件,做好清理和洗脑工作非常重要。天天经受钱财容易动心伸手。要做到不想不敢不能的三不目标,我们听到社会上议论银行界是两高部门。案件高发、不良率高,这是我们的耻辱,把嫩水打造成净土,是我们的荣耀。现在社会环境复杂,要做到独善其身很难,你业绩突出成就显著,但出了一个案件就给抹黑涂鸦让你蒙羞。我们这些人做不好,没有脸去做好员工工作。接下来是有关专业人员讲课。

    散场了大家说笑着向外走,这时有个年轻漂亮的女士迎着吴为走过来,笑颜如花道。您好行长。我叫暴娇妹。在中心所。

    殷媛在旁介绍道,她那个所全行排名第一。

    他边笑着边打量道,干的不错啊。

    暴娇妹笑道,领导哪天去指导指导。

    吴为应道。好,哪天去走走看看。

    她便转身离去,一路笑嘻嘻地同这个那个打着招呼,谈笑风生的样子,看着她渐渐离去的背影,他若有所思,这样年轻漂亮,上身穿着大貂皮、下着大皮靴、颈上挂着个大项链、伸出手来戒指手镯一应俱全,流线飘逸发型。穿戴举止风流,眉眼看上去会说话,心里暗想,行里怎么还有这样的女子。现在社会上议论,贪腐背后必有女人。腐臭了有艳阁浓香,使人趋之若鹜,如同秃鹫没有嗅觉专吃动物腐臭尸体,人间有人嗅觉异变,腐臭却闻以为香。武则天时,有位大臣问她,那样杀贪官人人如何还争着抢着当官,武则天让他晚间到宫里来。那位大臣晚上进宫只见院子里正燃放着一大堆篝火,只见蛾子成群结队前仆后继向里扑,看到这个景象那位大臣吓得转身跑回去了。现在已经不只是内部红旗不倒、外边彩旗飘飘,保2糊弄1联系34567,现在叫姐夫1姐夫2姐夫34567,不是把众姐妹放到一起给姐夫们按着年龄大小排序,而是给一位美姐按照结缘排序,排出姐夫1234567,难道这位暴娇妹就是这类人物?吴为顺着这个思路不敢继续想下去了。

    吴为坐在办公室里,把任通叫来,了解暴娇妹的情况。

    任通说,她是个离婚女子,也没有什么背景,听说天天到大饭店包宾馆去歌厅。

    吴为听到这样的情况,便问,过去她那里没有出现过什么问题?

    任通回答,例行检查过,也收到过举报信,却都不了了之了。

    吴为吩咐任通,你把班子成员和庄仁找来开个会。会议根据吴为的提议决定对中心所实行接管式审计。

    第二天早晨,任通先把工作组成员集中起来交代了工作目的和工作方式,8点开门时准时进驻。暴娇妹看到工作组问明来意,脸上顿时露出紧张神色,问道,来审计怎么也不提前打个招呼?

    任通说,这是行里的决定,实行接管式审计,你们全所放假一周,该交办的有关事宜立即办理。然后贴出一个临时通知,中心所因故延期半小时开门营业,请客户谅解。随后即按照程序进入工作状态,所内人员交代清楚密码钥匙等事宜即可离去,在交接过程中免不得有些慌乱,任通便坐在大厅旁边值班席上。

    很快,吴为就接到一女子电话,对方说,我是暴娇妹。没了往日的嬉笑潇洒,张口便质问道,怎么看我不顺眼?

    吴为说,例行审计。

    暴娇妹疾口指责道,哪有这样的例行审计?!

    吴为心平气和地说,怎么,你怕了?

    暴娇妹冷笑道,都已经查上了还有什么怕不怕的。说完便挂了。

    吴为预感到事态严重。没过5分钟,有人打来电话,一看是市府那边的号码,一接听便是熟悉的声音,原来是主管的副市长,开口便说,老吴啊,你们那个暴娇妹给我打来电话,说你们对她那个所实行什么接管式审计,我都没有听说过的名堂,现在哪有那么干净的地方,�
小提示:按 回车 [Enter] 键 返回书目,按 ← 键 返回上一页, 按 → 键 进入下一页。 赞一下 添加书签加入书架