选购桶装油首先看桶口有无油迹，有则表明封口不严，会导致油在贮放过程中被氧化。还要看桶底有无沉淀，加工精度低的油放置一段时间后，必然有不同程度沉淀。 〃 老人表示满意及感谢，并表示这个服务给他们独居老人很大的方便，以后有需要就会找我们帮忙的。工作人员送老人下楼。 体验室
2010…6…1 民政用户 陈惠娣 82432817 田丽 用户咨询：市民卡有什么具体用途？工作人员答：无锡市民卡是无锡市政府授权发放给市民用于办理个人有关事务和享受公共服务的集成电路卡，是由本市有关商业银行与市政府授权的市民卡服务机构合作发行的。市民卡具有信息服务和交易支付等基本功能，是现行银行卡的有益补充，是中国人民银行等九个国家有关部门鼓励发行的金融IC多应用卡。 老人表示满意及感谢，并表示这个服务给他们独居老人很大的方便，以后有需要就会找我们帮忙的。工作人员送老人下楼。 体验室
2010…6…10 民政用户 王恒义 82406337 田丽 用户询问说她想去走亲戚，家里的狗没有照看，能不能带上火车？工作人员答：需跟车站相关人员联系，铁路局有明确规定活家禽是不允许带上车的。 老人表示满意及感谢，并表示这个服务给他们独居老人很大的方便，以后有需要就会找我们帮忙的。工作人员送老人下楼。 休息室
2010…6…18 民政用户 居志东 82353966 田丽 〃用户咨询：孙子的医保卡遗失了该怎么补办，具体需要哪些证件。工作人员答：补办需带孩子户口本、医保卡挂靠方身份证及经办人身份证，到户口所在地街道社保办理中心办理。
〃 老人表示满意及感谢，并表示这个服务给他们独居老人很大的方便，以后有需要就会找我们帮忙的。工作人员送老人下楼。 休息室
2010…6…29 民政用户 许铭 88836325 田丽 用户表示：家里的小孩老是一吃鱼就被鱼刺卡了，不知该怎么办？工作人员答：一旦发生孩子异物呛入气管堵塞气道，首先家长应保持镇静，让孩子不要哭闹，以免加重症状。然后把孩子头朝下横抱，一定要让上身低于臀部，再在背部用力拍击，帮助孩子把异物咳出。如气道里的异物仍不能吐出，应速将孩子送往医院。 老人表示满意及感谢，并表示这个服务给他们独居老人很大的方便，以后有需要就会找我们帮忙的。工作人员送老人下楼。 体验室
2010…7…5 残联用户 毕之定 82121316 田丽 用户表示，卡里的钱用完了会怎样。工作人员答：每个月180扣完需要自己自费。 老人表示满意及感谢，以后有需要就会找我们帮忙的。工作人员送老人下楼。 体验室
2010…7…13 民政用户 余思敬 82736260 田丽 用户咨询：曾经交过两年的社保，也有一本医保卡，只有卡号、姓名，无照片的硬卡，也没有盖章，之后就断了没有交，如何把以前医保卡和现在的医保卡联起来。工作人员答：建议查询一下无锡市劳动和社会保障网站，输入身份证及密码可以查询到现有医保卡的使用情况。如果出现一人多帐户，主要未及时办理个人账户转移或续保手续。请用人单位及时与参保地的社会保险经办机构联系，办妥个人账户转移、合并手续。 老人表示满意及感谢，以后有需要就会找我们帮忙的。工作人员送老人下楼。 体验室
2010…7…22 民政用户 孙陶钧 82023284 田丽 用户表示：从我们商家这里买了几次黑米，每次洗米时都发现米会褪色，担心会不会是假的？工作人员答：联系了我们的商家，对方说他们的黑米是正规厂家供货的，也有绿色食品认证，而且黑米浸泡后水会变成淡红色的是正常的，他们所售的黑米绝对不会是假的。回复转达给用户，用户说她买的黑米浸泡过的水确实是淡红色有些偏紫，并非象墨一样黑，得到这个回复她就放心了。 老人表示满意及感谢，以后有需要就会找我们帮忙的。工作人员送老人下楼。 体验室
2010…7…30 民政用户 杨茂福 82458883 李敏 用户咨询说：自己在二院配了输液药，家离二院实在太远，能不能去社区医院挂药水。工作人员答：这个情况分两种，一些社区医院可以代挂一些常用药水，有些药可能有特殊要求社区医院会没条件，所以并不是全部的药社区医院都能代挂的，并且去社区医院挂时最好带上药方给医生看一下，如果社区医院医生确定这种药不可以挂那只能回开药的医院挂了。而有些社区医院由于种种原因不能代挂药水。建议最好还是在开药的医院挂针，有问题也好及时解决。 老人表示满意及感谢，以后有需要就会找我们帮忙的。工作人员送老人下楼。 体验室
2010…8…8 民政用户 徐耀生 82413651 李敏 用户询问：现在还有没有家电下乡政策。工作人员答：工作人员咨询相关部门后告知：根据《家电下乡操作细则》，目前无锡家电下乡政策的有效期是至2013年1月底结束。 老人表示满意及感谢，以后有需要就会找我们帮忙的。工作人员送老人下楼。 体验室
2010…8…16 残联用户 华燕 82419153 李敏 用户询问：如何才能报名参加盲人推拿培训。工作人员答：先到所在区的残联报名 残联会把报名资料送到宁波市残疾人职业技能培训中心，等快开课的时候会通知的。 用户表示满意及感谢，以后有需要就会找我们帮忙的。工作人员送老人下楼。 体验室
2010…8…22 民政用户 邓正元 82117678 李敏 〃用户询问：自己家的饮水机怎么清洗？工作人员答：饮水机最好每个月都要进行一次消毒杀菌处理，彻底清洗消毒一般以夏季3个月一次，冬季半年1次为最佳。饮水机清洗消毒比较简单，可以按照下列步骤操作。
1、切断饮水机电源，拿掉空的水桶，打开饮水机龙头和后面的排污管，放空剩水。
2、用中性洗洁精清洁机身表面，切记不能用有机类清洗剂，否则会腐蚀饮水机3、用干布擦洗掉储水罐上的白色水垢，水口、龙头、积水托盘等部位宜用用酒精消毒。清洗储水罐（内胆），先灌入开水或桶装水，再放入一片饮水机厂家配送的专业清洗药片，或药店里卖的专用于饮水机消毒的“舒亦康去污泡腾片”等，轻摇动饮水机，泡洗15～30分钟后，打开所有开关，放净清洗水。〃 用户表示满意及感谢，以后有需要就会找我们帮忙的。工作人员送老人下楼。 体验室
2010…8…30 残联用户 顾颂雅 82404532 李敏 用户询问：现在买自行车是否还要上牌？工作人员答：咨询了无锡市非机动车辆管理所后告知用户，目前新购自行车都无需再上牌可直接上路。 用户表示满意及感谢，以后有需要就会找我们帮忙的。工作人员送老人下楼。 体验室
2010…9…1 民政用户 魏煊敏 82440070 李敏 用户询问：有时候我们送去的饭，要留到晚上吃的。用微波炉转过就比较干，怎么办？工作人员答：在食物上包保鲜纸可以让其保持水分。在烹调时，最常遇到的问题是食物容易变硬变干，若希望食物能保持水分，那便需要包上微波炉保鲜纸或用盖盖上（空出一些小缝）。 用户表示满意及感谢，以后有需要就会找我们帮忙的。工作人员送老人下楼。 体验室
2010…9…10 民政用户 赵永林 82401362 李敏 〃用户询问：子女重新交社保，但是原来老单位打出的社保终止单找不到了，现在该怎么办？工作人员答：社保中心，说补终止单有2种办法：
1、凭身份证原件、复印件到原社保经办机构补办；
2、个人提出申请，提供身份证原件、复印件，新单位给予盖章即可代替中止单。〃 用户表示满意及感谢，以后有需要就会找我们帮忙的。工作人员送老人下楼。 休息室
2010…9…16 民政用户 苏进文 82100049 李敏 用户投诉出租车乱收费。工作人员答：乘客如遇到客运出租车经营者违规收费，可拨打“96520”电话举报投诉。但是这次司机没有多收费，因为经市政府有关部门批准，2012年2月23日零时起，宁波市区客运出租车燃油附加费从每车次1元调整为每车次2元。 用户表示满意及感谢，以后有需要就会找我们帮忙的。工作人员送老人下楼。 四楼接待咨询中心
2010…9…29 残联用户 费君 82415214 李敏 用户咨询：自己想把户口移到香港去，不知道社保还可以享受吗？工作人员答：一般情况下，如果居民移民国外或港澳台，社保都选择一次性结清。详情可咨询12333。 用户表示满意及感谢，以后有需要就会找我们帮忙的。工作人员送老人下楼。 休息室
2010…10…10 民政用户 吴祚兰 82768292 李敏 〃用户询问：办理赴台通行证需要哪些材料？工作人员答：本人带好旅游发票（有赴台旅游资格的旅行社开出的）、户籍证明、身份证、照相、工本费直接到户口所在地公安出入境办证部门办理。
〃 用户表示满意及感谢，以后有需要就会找我们帮忙的。工作人员送老人下楼。 四楼接待咨询中心
2010…10…15 民政用户 唐桂珍 82725482 金笑 用户表示：儿子名下有一套房，想改善一下居住环境，另外买一套新的，名下的公积金没有用过，能否使用公积金贷款，这样首付要几成？工作人员答：公积金信贷部后答复，二套房公积金贷款要首付六成，详细情况建议老人的儿子自己咨询公积金信贷部 用户表示满意及感谢，以后有需要就会找我们帮忙的。工作人员送老人下楼。 休息室
2010…10…18 民政用户 周阿泉 82357409 金笑 用户表示：自家的蒸柜坏了，能不能找个企业来修。工作人员通知我们的商家给他维修 用户表示满意及感谢，以后有需要就会找我们帮忙的。工作人员送老人下楼。 四楼接待咨询中心
2010…10…26 残联用户 许勇伟 82023231 金笑 用户咨询：最近什么医院在免费受理白内障手术，以前市眼科医院不定期会开展这样的活动，现在还有没有�