2、应放置在通风干燥处，切勿放置潮湿、密封处，以免蚕丝被因闷久而发生变质；
3、储藏蚕丝被的包装袋宜松不宜紧，切勿在上面压放重物，以免时间一长失去弹性；
4、切勿放入防虫剂等化学药剂。〃 用户表示满意及感谢，以后有需要就会找我们帮忙的。工作人员送老人下楼。 四楼接待咨询中心
2011…3…15 残联用户 魏颖 82358256 李敏 用户咨询：自己把房子租给了他人，双方都签过合同，但到了缴纳租金的时候，租客一直拖欠不付，还威胁居民，居民曾打110，但没有解决问题。工作人员答：如果双方签过合同，租赁者逾期不交房租，属违约行为，房东可以收回房子，解除租赁合同，至于拖欠的租金，可以先和租赁者协商，协商不了的话可以采取法律的手段，要求对方承担违约责任，以此来维护自己的利益。详情建议居民可以咨询无锡市法律援助热线：12348。 用户表示满意及感谢，以后有需要就会找我们帮忙的。工作人员送老人下楼。 四楼接待咨询中心
2011…3…30 残联用户 周黎娟 82358529 李敏 〃用户咨询：哪个医院可以看眩晕门诊？工作人员答：无锡第四人民医院有开设听力、眩晕门诊，每周一至周五每天上午开诊，有需要的居民可以前去就诊。
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2011…4…2 残联用户 秦永强 82440047 李敏 〃用户咨询：医保卡可以通用了？工作人员答：省人力社保厅发布《关于完善职工基本医疗保险个人账户有关政策的意见》。今后，职工医保个人账户里的历年结余资金，近亲属和配偶也可以使用。而且，以前不纳入医保，需要自己掏钱的，如普通挂号费、复制片费、洁齿费、图文报告费、煎药费等，也可以用历年余额来支付。
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2011…4…9 残联用户 邵春霞 82446639 李敏 用户咨询：她可以分经济适用房，但是需要有一个证明，证明家人未享受过经济适用房等福利房，这个证明需要去哪里打？工作人员答：咨询了房产交易中心告知，一个是经济适用房办公室，住房公积金楼上，一个是在解放南路259号房改房办公室。 用户表示满意及感谢，以后有需要就会找我们帮忙的。工作人员送老人下楼。 四楼接待咨询中心
2011…4…14 民政用户 顾胜祖 82409621 李敏 用户咨询：哪里有卖即食汤团的？就是干吃汤圆，不用煮的，开袋就可以吃的那种。工作人员答：穆桂英点心店。 用户表示满意及感谢，以后有需要就会找我们帮忙的。工作人员送老人下楼。 四楼接待咨询中心
2011…4…29 民政用户 陈宝怡 82707135 金笑 用户咨询：哪里有镁光灯卖呢？工作人员询问了我们的合作商家，双方确定价格，商家答应明天送货上门。 用户表示满意及感谢，以后有需要就会找我们帮忙的。工作人员送老人下楼。 四楼接待咨询中心
2011…5…6 残联用户 宋树 82106760 金笑 用户询问：哪里有卖安全插座？就是那种带开关的插座。工作人员答：咨询了无锡西蒙照明工程有限公司西蒙电气宁波地区总经销商，他们那里有卖的，门店在广瑞那的好易家，居民可以过去了解一下，或者拨打87951931再具体了解一下。 用户表示满意及感谢，以后有需要就会找我们帮忙的。工作人员送老人下楼。 四楼接待咨询中心
2011…5…14 民政用户 高国勤 82718475 金笑 用户咨询：哪里有卖浴霸的灯泡？工作人员答：在锡沪路67…1号，有一家叫阿拉电器的，里面有各种浴霸的灯泡，居民可以过去挑选一下，或者拨打13738496699问一下老板，有没有合适的型号。 用户表示满意及感谢，以后有需要就会找我们帮忙的。工作人员送老人下楼。 四楼接待咨询中心
2011…5…25 民政用户 宫粉英 82452132 金笑 〃用户咨询：户口从北塘区迁入崇安区需要携带哪些材料，需要本人办理吗，办理时间要多久？工作人员答：带上原来的户口本，迁入的房产证，结婚证，身份证，本人办理，到崇安派出所即可办理。
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2011…5…30 民政用户 华襄平 82706311 金笑 〃用户咨询：所谓的大龄青年房是啥条件啊？工作人员答：大龄青年房每个地方申请的条件都不太一样，涉及到户口，拆迁问题，大概的条件是年龄不超过40周岁，未婚，未参加房改，未享受过经济适用房等住房保障政策等，具体您可以咨询下您所在街道的城建科或者无锡建委城建处87191034。
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2011…6…6 民政用户 林素珍 82447149 金笑 〃用户咨询：食用明矾什么地方能买到？工作人员答：市民大药房有卖的。
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2011…6…11 民政用户 谢宝仙 82320811 金笑 用户咨询：哪家医院看过敏性鼻炎比较好？工作人员答：过敏性鼻炎是鼻腔粘膜的变应性疾病，并可引起多种并发症。刺激可来自体外（物理、化学方面），或来自体内（内分泌、精神方面）会出现鼻痒，鼻涕，喉部不适，咳嗽等症状。建议居民到大型的综合医院就医。不过平时还是要注意保暖，少接触花粉等容易引起过敏的物质，注意平时的饮食。 用户表示满意及感谢，以后有需要就会找我们帮忙的。工作人员送老人下楼。 四楼接待咨询中心
2011…6…20 民政用户 贾怀高 82419353 金笑 用户咨询：退休工资男的70岁以上可以加30元，但是今天领工资还是没加，是不是漏了。工作人员答：文件明确规定，“2011年度内，退休（退职）人员男为70周岁（即1941年5月1日…1942年4月30出生）、女为65周岁（即1946年5月1日…1947年4月30出生），每人每月增发30元”，要刚好在这个时段出生才符合，这位老先生如果超过或没到时间段，就不能拿了。 用户表示满意及感谢，以后有需要就会找我们帮忙的。工作人员送老人下楼。 四楼接待咨询中心
2011…6…26 民政用户 曹士杰 88879230 金笑 用户表示：退休工资加了30元，是怎么回事？工作人员答：文件明确规定，“2011年度内，退休（退职）人员男为70周岁（即1941年5月1日…1942年4月30出生）、女为65周岁（即1946年5月1日…1947年4月30出生），每人每月增发30元”，要刚好在这个时段出生才符合。 用户表示满意及感谢，以后有需要就会找我们帮忙的。工作人员送老人下楼。 四楼接待咨询中心
2011…7…1 残联用户 华三荣 82025837 田丽 用户咨询：上海汽车客运南站在哪里，是不是距离火车南站很近？工作人员答：上海客运南站地址为石龙路666号，火车南站地址为老沪闵路289号，即为汽车南站的旁边。 用户表示满意及感谢，以后有需要就会找我们帮忙的。工作人员送老人下楼。 四楼接待咨询中心
2011…7…8 残联用户 张云鹏 13806189070 田丽 〃用户咨询：火车票退票是否有时间限制，手续费是怎么样的。工作人员答：火车票在开车前都可以办理退票手续，手续费是5％，退票必须要到火车东站办理，站内有一个窗口是24小时可以办理退票手续的，动车票在开车后2小时内可以办理改签手续，可以改签当天的车票。
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2011…7…13 残联用户 沈伟旺 82461432 田丽 用户咨询：公交IC卡丢了，该如何挂失补卡。工作人员答：办理挂失业务时，须携带购卡时使用的证件；挂失登记后请妥善保管工作人员递交的《IC卡挂失（坏卡）登记单》，除老年卡、重度残疾人卡外，其他持卡客户需在挂失次日起第五个工作日后，凭此单据及相关证件到网点办理补卡手续；IC卡挂失后，若重新找回原卡，乘客可携带相关证件到网点办理挂失卡重新启用手续，五个工作日后此卡方可正常使用（切勿提早使用，以免被驾驶员当作挂失卡而收缴）；补卡时须携带《IC卡挂失（坏卡）登记单》及购卡时使用的证件；特惠卡及免费乘车卡补卡时另需二寸免冠彩照一张；补卡时须重新交纳IC卡工本维护费20元；补卡后原卡内余额或次数可转入新卡中继续使用。 用户表示满意及感谢，以后有需要就会找我们帮忙的。工作人员送老人下楼。 四楼接待咨询中心
2011…7…21 残联用户 韩淼黄 82456235 田丽 用户咨询：袋装牛奶可以直接用微波炉加热吗？工作人员答：牛奶加热温度难控制，微波炉加热牛奶时间过长，会使牛奶中的蛋白质受高温作用，温度越高，其中营养的流失就越严重。2、塑料包装袋的牛奶直接加热容易爆，而且毕竟是塑料的材质高温加热的话会分解有毒物质。最好把袋装牛奶打开倒在微波炉专用的容器里加热比较好，而且加热时间不要太长。 用户表示满意及感谢，以后有需要就会找我们帮忙的。工作人员送老人下楼。 四楼接待咨询中心
2011…8…5 残联用户 华三荣 82025837 田丽 〃用户咨询：医保卡没磁性了，想问一下休息天可不可以加磁？身份证要不要带？工作人员答：医保卡损坏换卡，工作日期间有工作人员，可以办理，要带上身份证和医保卡。
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2011…8…12 残联用户 张云鹏 13806189070 田丽 用户咨询：自己的退休工资加了30元，是怎么回事？工作人员答：文件明确规定，“2011年度内，退休（退职）�
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