而今,这一切全都改变了,人们获得了维持生存底线的经济保障(事实上已经远远高出底线),经济价值的体现不再是他们的核心需求,他们需要一种更符合人性需求的价值体现,他们希望成为这个世界的推动者,乃至改造者。因为,人们已经充分意识到自身是世界构成的一分子。
导读创建人人幸福的组织:未来领导力——财富决定一切的时代已经过去了。
但无论世界怎么改变,有一种东西是永远不变的,那就是人性。从经济或政治的角度来看,这是一个不断改变的世界。但从人性来看,这又是一个从不曾改变的世界。人们对自由、平等的追求从来就没有停止过,人性一直深深隐藏于生存问题的背后。
在这个全新的世界中,人性将得到最大化的释放,这对于所有的组织来说,都是一个新的挑战。企业这样的商业组织更是迫切需要应对这一状况。
本书讨论的未来领导力,正是针对这一状况为未来的企业领导者提供了新的应对方案。并使得领导者对未来的企业管理有一个清晰真实的认识。
新世界到来的步伐是阻挡不住的,既然如此,我们就应该采取主动一点的态度:迎接新世界!
“我在”的世界
新世界最本质的特征不是融合,而是个性的扩张。德鲁克在《新社会》一书中告诫我们,探询管理问题必须直达问题的本质。那么,融合只是经济全球化下的一个表现,而本质则是每个人都将作为独立的个体,并保持着对人性的追求。
——这是一个“自我至上”的时代。
经济保障使人类对理想状态充满了期待,也激发了他们寻求理想社会的热情和信心。这是每一个领导者都必须面对的现实,也是领导力产生的根源之一。
寻求“自我”是深藏在每个人心目中的一个愿望,但自我的实现需要许多条件,最为重要便是生存条件。在经济导向的社会中,人们的经济需求逐渐得到最大化的满足,从而解决了一直困扰着他们的生存难题。这为“自我”的释放提供了最大的可能性。
虫工木桥◇。◇欢◇迎访◇问◇
第5节:导读 创建人人幸福的组织(2)
新世界将是一个“我在”的世界,是一个人人关注自我的时代。
这样一个时代对领导者的要求不言自现:如何将拥有独立见解和价值观的员工融合起来?这对领导者来说是一个全新的问题。以往无论对错,员工都必须严格执行领导者的一切指示,否则将会面临出局和失业的危险。——人们内心中存在着“恐惧”。
但是,经济发展使得人们逐渐丧失了这种“恐惧”。在没有“恐惧”且各人有各人构想的情况下,如何将企业凝聚成一个不可分割的整体,将成为未来领导者难以回避的问题。
这是一个“我在”的世界,领导者不仅需要满足外界的顾客需求,还需要满足内部员工的价值需求。这就需要领导者放弃以往“控制员工”的观念,因为,“控制”将成为员工最为厌恶的一种管理方式。
那么,企业组织又依靠什么来维持内部的稳定呢?
规则:“上帝”的真义
在“我在”的世界(个体为基础的社会),规则的意义更为重要。尽管我们内心中坚信人心是向“善”(符合伦理道德的人性需求)的,但谁也不能够保证“恶”(违背伦理道德的人性需求)不再发生。因此,规则是必要的,规则存在的目的是为了防止“恶”的发生。
在企业经营层面上,规则同样重要,没有规则的限制,每个企业成员都将为了自身的利益(包括金钱和个体价值)而放弃集体的利益。个人利益总是与集体利益存在着一定的误差。因此,未来的领导者必须明白规则的意义。
对于规则,每个民族都有不一样的认识。但也具有一个共同点:任何个人制定的规则都无法让人信服,哪怕明明是人制定的规则也需要借助一种外在的形象传达。东方的神与西方的上帝都是这种外在形象的客观体现。尤其是上帝,《新约》与《旧约》中说明的都是一个道理:违背了“约”必将受到惩罚。这便是在宣告上帝是规则的化身,或许可以说上帝就是规则本身。但我们应该知道上帝是由人构想出来的,在构想上帝时,构想者总是更多关注自身的利益。同样,在个体复兴的今天,人们心目中的上帝将成为一种新规则的化身,这一规则将成为新世界和谐与稳定的保障。
历史的变化表明规则并非一层不变,如果一种规则得到大多数人的认可,同时拥有一定的经济条件去满足这种规则,那么,这一规则将成为社会所选择的公有规则。有一点是公认的:没有规则,世界将一片混乱。
我们讨论上帝并非是为了论证上帝存在的必要性,而是为了传达规则的重要性,同时探索规则的由来。——真正合理的规则总是来自人类的共识。
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第6节:导读 创建人人幸福的组织(3)
明白了这一切,对于企业领导者来说尤为重要。因为企业管理主要分为两大部分:领导与控制。领导包括计划、协调、指导和分配等,而控制主要体现在规则上。只有明白了规则的重要性,领导者才能够安守自身的职责(计划、协调、统筹等),而不会去控制员工。否则,企业管理就成了领导者与员工之间的二元对立,而这正是企业难以发展的根本原因之一。
新世界需要新规则,针对个体的兴起,企业的领导者应该制定出符合员工需求的规则,否则,员工们要么选择离开,要么自行制定一套新规则替代旧规则。
规则仅仅担负着管理中的控制职能,它的存在可以使企业所有成员完成自身的职责,但任何一个企业都不能够仅仅通过控制达到卓越。——要实现卓越,企业更需要的是领导力。
第二节利 润 之 上
“人生没有信仰,就没有价值。”
——马丁·路德吉姆·柯林斯与杰里·波勒斯在《基业长青》中提出了“利润之上的追求”,他们通过一些卓越的企业论证了这一观点:举凡成功的企业都不是将利润视为最重要的目标。这给管理界带来了一股“愿景”潮流,一时间关于愿景的书籍随处可见。但是,最终这股潮流由于愿景只是一个可望而不可及的愿望,根本无法获得实施而风平浪静。
事实上,并非“愿景”不重要,相反,成功规划了“愿景”的企业都取得了卓越的成绩。核心问题在于管理学者们都在强调愿景的用途,却很少有人研究如何在企业中启动愿景。
在个体复兴的时代,愿景对于领导者更为重要。甚至可以说,谁无法在企业内启动愿景,谁将无法成为优秀的领导者。因为,在个体时代,惟有对未来进行出色的规划可以凝聚所有的员工。
我希望能够用更为直接的叙述来对愿景进行定义——信仰。未来能够促动企业成员发挥最大努力的必定是他们内心之中的信仰。这种信仰同时必须成为企业的信仰,正如柯林斯与杰里·波勒斯所说:“没有信仰的企业,最终都将逐渐沦为失败者”。在他们所对比的两组企业中,失败的企业大多没有“利润之上的追求”。
未来在企业内部启动信仰将成为领导者必须面对的问题之一。因为,社会已经发生了天翻地覆的变化。如果不能够充分运用信仰的力量,企业根本无法形成一个完整的整体,因为这是一个彰显个性的时代。
财富价值的减弱
个体时代最大的一个特征便是财富价值的减弱,以往以财富评价一个人成就的现象将逐渐消失。人们将更为注重自身对于社会所产生的价值。这些价值分为很多种,财富只不过是他们体现自身价值过程中得到的自然回报之一。
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第7节:导读 创建人人幸福的组织(4)
人与社会形成了一种价值交换:人们为社会提供发展需求的某种价值,社会也将回报人们以某种价值,这些价值中便包含着金钱。未来的社会中,人们更接近于艺术家。每个人都将根据自身的能力去创造某种价值,这种价值是其自身个性、价值和身份的象征。
个体时代中,人们追求自身信仰的实现,而不仅仅是金钱上的回报。如果人们关心金钱,那必定是因为他们付出了足够多的努力,却没有得到对应的金钱回报。——这显示着不公平的产生。未来人们对平等和自由的要求将超过以往任何一个时代。
同样,企业存在的价值也是如此。如果一家企业不能够为顾客提供出色的价值,这家企业将失去存在的必要性。在未来,企业更多地充当一种社会组织的角色,而不仅仅是一个获取经济利益回报的组织。当然,利润依然是企业经营的主要目标之一,但不是企业存在的本质原因。利润对于企业来说就像空气对于人一样重要,但是任何一个人都不能仅仅因为呼吸空气而存在。
财富价值的减弱使得金钱不再是衡量一个人价值的标准。因此,在未来,荣誉将产生比金钱更大的效用。因为荣誉象征着社会对个人价值的认可和肯定。
——未来领导者应该在荣誉方面寻求更多的探索,这将是促动员工积极投入工作的核心动力之一。
信仰的未来
谁也无法确定未来,但人人内心中都拥有一个未来,未来是人们内心之中美好的规划。也许可以说未来包含着人们的信仰。——每个人总是对未来充满了期待。
未来是一个个体主导的社会,我们有理由相信未来是一个充满希望的�
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