好担心啊〃、〃好不安啊〃、〃不会有事吧〃等等。说到商务人士用的最多的口头禅,应该会是〃太忙了〃、〃好难〃吧。
某化妆品公司宣传室的K科长就是如此。他嘴里一天到晚念叨着〃太忙了〃〃好难〃,总是把这种牢骚挂在嘴边。
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第9节:用〃一张A4纸〃充实你的职业生涯(4)
〃今天上午,学生时代的朋友突然来访,所以我去跟他一起吃午饭,他跟我聊到了再就业的事情。因此,我浪费了将近两个小时的时间。〃
〃我花了很多时间在修改新产品的说明上,今天又要加班了。对了对了,我还得查看一下邮件……〃
但是,在我看来,这是他自作自受,自己勒自己的脖子。因为K科长只不过是自己给自己添忙罢了。是他自己在不知不觉中浪费了时间。
这到底是怎么回事呢,其实我们只要将这些事情归纳成一个〃时间损耗划分表单〃,就立刻能看到问题所在了。首先,我们要回忆一下自己最近一周的日程安排,我们从记录每天的日程做起。这里面也包括不速之客、计划外的安排,所以如果您使用Outlook等工具,可以在当初制定的计划的基础上,打上改期之后的日程安排,并将其打印出来。
接着,我们便可以在此基础上,看看它属于以下4种情况的哪一种。
① 本不应该插进来的事情
② 本可以汇总的事情
③ 本可以委托他人做的事情
④ 本可以通过与人商量简化的事情
我按顺序来说明一下吧。
①中的〃本不应该插进来的事情〃,指本可以根据自己的判断排除掉的安排。以K科长为例来说的话,学生时代的友人来与之商量再就业的事情,结果浪费了将近两小时的时间一事,便属于这种情况。但是,我认为,如果事先确认一下有何事,说一句〃能不能日后再详谈〃,这两个小时的时间就可以大幅缩短,甚至是变成零。
②中的〃本可以汇总的事情〃,是指本可以根据自己的判断压缩的事情。查看邮件等事情便是很好的例子,利用被打乱了的时间去做这种事情,就会浪费时间。如果能事先确定好早上、下午或傍晚查看邮件,便可以节约百分之二十到三十的时间。
③中的〃本可以委托他人做的事情〃,是指本可以拜托他人帮忙做的事情,以K科长为例来说的话,修改新产品说明书上所要记载的说明而花费了很多时间一事,便属于这种情况。这些事情只要交给部下或后辈人去做,花费的时间就会大幅缩短,或是变成零。
◇。◇欢◇迎访◇问◇
第10节:用〃一张A4纸〃充实你的职业生涯(5)
④中的〃本可以通过与人商量简化的事情〃,是指通过与人商量,来省掉等待或行路等时间,从而缩短浪费的时间。
总之,如果我们能将过去的时间损耗作为一种数据捕捉到,并分析其属于这四种情况中的哪一种,然后记录到一张A4纸上,今后再遇到类似的情况时,就可以将其作为一种参考,应对方法自然也就明了了。
时间损耗划分表单
本不应该插进来的事情 本可以汇总的事情
与朋友的午餐
不速之客的应对
2小时
1小时
邮件的查看
书面申请的批准
电话
4小时
4小时
3小时
合计 3小时 合计 11小时
本可以委托他人做的事情 本可通过与人商量简化的事情
说明的修改
3小时
营业进展会议
行路时间
紧急会议
2小时
6小时
2小时
合计 3小时 合计 10小时
先后顺序划分表单
用一张A4纸归纳工作的先后顺序
积累了一定的经验,做到相应的位子上之后,商务人士的一天就会变得更加艰难。
〃今天必须将报价单做出来,提交给A公司,而且要将明天开会时提交的报告整理出来。〃
〃对了,公司发展史的出版是公司成立纪念活动的一环,我也是公司发展史编辑委员会的一员,所以在召开委员会之前,如果我不将计划书整理出来……〃
如上所述,这种人要做的事情一旦堆积起来,即使写到笔记中,有时也会头脑混乱,不知不觉忘记。因此而犯下重大错误,如果错过商机的话,还容易被上司贴上〃不会工作的家伙〃的标签。
在这种时候,我下面要介绍的一张A4纸〃先后顺序划分表单〃便能够发挥作用了。
方法非常简单。只要在以下四项中填上应该做的事情就可以了。
① 非常重要,且必须马上做的事情
② 不太重要,但必须马上做的事情
③ 非常重要,但无须马上做的事情
④ 不太重要,也无须马上做的事情
首先,如果不将①中的〃非常重要,且必须马上做的事情〃不当一回事,容易给日常业务带来阻碍,或是失去信誉。因此,我们要尽最大努力去快速处理这种事情。如〃制作今天之内必须提交给A公司的报价单〃、〃整理明天开会时需要提交的报告〃之类迫在眉睫的事情,便属于这种情况。
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第11节:用〃一张A4纸〃充实你的职业生涯(6)
所谓②中的〃不太重要,但必须马上做的事情〃,我可以做一个简单的比喻,即〃明天要跟中学时代的几个同学聚会,所以必须预定一个合适的饭店……〃一类的事情。与工作本身相比,这种事情多是个人的事情,虽然我的说法有些不好,但是这种事情有一个优点,那就是可以临阵磨枪,或通过降低要求而立即处理完毕。实在不行,在小酒馆聚会好了,这样就不用预约了,也就不用因为这件事而苦恼。
这里面最重要的是③中的〃非常重要,但无须马上做的事情〃。〃在下个月的委员会到来之前,必须整理好公司发展史计划书〃便属于这一类,如果以周为单位来考虑的话,为此而应该做的事情就要排到①中去,且需要多加注意。
要想整理出公司发展史计划书,也许还需要看一遍参考资料,并想出一个大概的目录。这样一来,我们就需要一边对照之前所述的一张A4纸的日程表,一边将应该做的事情从以月为单位细分到以周为单位,有的时候,还要根据需要将其归入①中迅速处理。
在商务环境变化明显的今天,在限定日期到来之前,④中的〃不太重要,也无须马上做的事情〃即使不处理也没关系,因此,我就不在此解释了。
好了,你也赶快将应该做的事情写到我刚才说的四项后面,并在一周时间内多多查看吧。在这里,最重要的是留意③与①的关系,根据时机灵活移动它们。如果能做到这一点,弄错工作的先后顺序,遗漏某件重要事情的风险就会大幅降低。
先后顺序划分表单
公司发展史计划书
重要程度
高
制作必须在今天之内提交给A公司的报价单
整理明天要在会议上提出的报告
紧急程度低 紧急程度高
填写下下周要去做体检时提交的调查表
重要程度低
要和学生时代的朋友聚会,所以要预约饭店
让人安心入睡的二分法表单
一张A4纸让您安睡到天亮
入职软银,在孙正义手下工作的时候,我常常与他一起工作到深夜一两点。而且,今天的工作就此结束的时候,孙正义一定会这样喊道:
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第12节:用〃一张A4纸〃充实你的职业生涯(7)
〃好,这样就能看到希望了。〃(よし、これで見えてきた!)
实际上,这一声大吼是有它的意义的。如果不说一句〃今天该做的事情都做完了〃画一个界限,即使是回到家,躺到床上之后,我们也会很不安,甚至无法入睡。因此,我建议大家把今天应该做的事情全部做完,然后带着一种轻松的心情回家。……孙正义当时的想法就是这样的。
现在回过头来,看看你是怎么做的呢?你不是不工作做到一半便放在一边,然后一边想着〃糟糕,这个月的营业额也许完不成了。那样的话,会被部长严厉批评的〃,一边躺在床上苦恼呢?
为此,我在孙正义的〃大吼〃提示下,制作出了下面这个〃让人安心入睡的二分法表单〃。
这里的做法也非常简单。首先,将妨碍你睡眠的不安因素,也就是你〃担心的事情〃简单明了地写出来,如〃这个月可能无法完成营业额〃。
接着,将你能够想到的完成营业额的对策如实写出来。如〃给小A发一封邮件吧〃、〃约见B公司的B专务〃、〃从其他部门借来另外的客户清单〃等等。
这个时候的要点是将它们分为〃今天能做的事情〃、〃明天以后可以实行的事情〃两类,然后对其中的项目进行确认。
这是因为,如果你写出这些是在深夜时分,地点是在自己的卧室的话,则不能将〃约见B公司的B专务〃归入今天能够做的事情一类。反之,如果是〃给小A发一封邮件吧〃这件事,即使是用家里的电脑也可以进行,而且哪怕只是做了这件事,也能够使你的心情变得轻松,使不安的因素减少。
也就是说,按孙正义的话来说,喊一句〃今天该做的事情都做完了〃,就是画了一道分界线,今天便可以不再苦恼,安心入睡了。
现在�