随行接待的除了司机,酒店还贴心的配备华裔助理兼翻译琳达全程服务,这个中美混血美女一身运动休闲服,笑吟吟的坐在前座替纪鑫父母讲解旅行安排,订票美食体验都有他们安排,纪鑫唯一需要做的就是开支票。
“这老外的普通话居然比咱都标准,还带儿化音?”车上,李成凑到纪鑫身边小声说话。至于到前面聊天之类的就免了,老婆正在旁边虎视眈眈,那小手捏起软肉来可不是吃素的。
纪鑫觉得老姐威慑力十足,不过这样才能保证家庭和睦嘛!他也配合的回答“其实随着中国人越来越多的消费,不少人都抓住商机,推出私人定制服务,会说中国话,了解中国历史的员工更受老板欢迎。”
“也是,商人对这些最敏感了”李成感叹一声,突然看到路面上积水,有些奇怪“小弟,你不是说这边很温暖么?不会又来场大雨或者大雪纷飞什么的吧?”
“额,我都是在网上看到的攻略”纪鑫也不太清楚细节,不过人家既然冬季度假圣地名头打出来肯定不会是太过夸张。不过自己不知道,车上还是有能人的。他招招手,提出了疑惑。
琳达其实对纪鑫一家有些好奇,从穿着上来看都不是高档品牌,而且两位老人十分平易近人,面对房车居然有些稀奇的表情,这让人有些不懂。不过对这些大富豪随心所欲的计划他并不奇怪,上个客人就是上午出海海钓,等到下午就乘私人飞机去洛杉矶会大明星了。相比之下,对旅游环境不了解倒是小事,自己的工作职责也在于此。
她整理下资料,脆生回答“纪先生,奥兰多是美国雷电最多的地方,主要集中于秋季,这也成为奥兰多的魅力之一。疾风骤雨的天气也是转瞬即逝的,狂风暴雨一时间又变得和风暖日,晴空万里,如同奥兰多的哈利波特魔宫和迪斯尼公园一般充满了神奇的童话色彩。”
“嗯,我知道了”纪鑫只要知道对出行没有影响就可以了,其余的事情自然有酒店工作人员代劳。这段时间的熏陶,他也明白把合适的工作交给合适的人才是最重要的,就像乔治教导的,富兰克林的魅力远不止于此。
倒是徐金梅对儿子的态度有些不满意,拍了下纪鑫的手“这孩子一点都不礼貌,没见琳达解释的很清楚,最起码说句谢谢也好”
“阿姨,没关系。我做的就是工作,纪先生要是问一句话就来个谢谢,那大家都不会自在的。”琳达很快化解尴尬,这也让一大家人对她的看法更好了。至于纪鑫是无所谓的,他最近正学着当个合格的有钱人呢?
第80章 不用排队
奥兰多距离田纳西并不算遥远,再加上一路上都有人代劳,即使纪鑫父母此刻也精神满满,想着出去逛逛,用纪玉的话说就是大老远过来总不能宅在酒店,那跟在家里有啥区别?
于是,计划临时变更。汽车方向一转,不再去酒店,而是直奔当地最有名气的奥兰多博伟湖万豪村庄,俗气的名字之下掩盖不住的是诱人的口碑。据琳达介绍,万豪的小厅即使在口味挑剔的美食家看来,也很出色。
“华特迪士尼世界度假区、奥兰多海洋世界和奥兰多环球影城度假区附近有六家万豪酒店,您选择居住的假日万豪酒店是其中之一,我们之间同属于公司总部运营,但主打风格又有所不同”琳达最后还不忘夸一下自己服务的酒店。
纪鑫明白对方的顾虑就温和的提问“这点我了解过,假日万豪讲究舒适的居家氛围,可以在自带儿童游戏区的室外泳池中尽情嬉戏,或在漩涡泳池中放松身心,这是最吸引我的地方。”
这人说的是实话,拖家带口出来玩酒店的氛围也是很重要的,如果服务生素质高,服务周到肯定会让家人有更愉快的经历,宾至如归的体验下次纪鑫想再把父母哄出去旅游也会简单很多。至于主打美味的博伟湖万豪,名气同样不小,不过大不了费点事坐车过去享受好了。
由于是联营性质,其实其他万豪顾客也很快可以在这边订到位子,只要你愿意多加钱,也就是传说中的加塞。得到许可的琳达在车上时就联系好了厨师专等,这些大厨通常会很火爆,不过他们也只为高端客人服务。
进了餐厅,纪鑫一眼就看到外面后餐区里有不短的队伍,顿时心思舒坦,觉得钱花的值,这是一种很奇怪的心理,不在乎口感而是享受别人的羡慕,诸如名牌包包,衣服甚至苹果手机的拥泵大多追求这些。
“先生,可以点餐了么?”琳达客串服务生,她已经明白纪鑫才是此行付钱的人,所以菜单第一个递给纪鑫,这大概也是受过训练的,避免到时候点了菜却发现价格太高闹出矛盾的事情。
冉冉这时候却不愿意了,自己吭哧吭哧爬上儿童座椅,嚷嚷着“小舅,我来点,我来点。我在家里就学会啦……”
“呵呵,好,给你”纪鑫顺手把厚厚的一本菜单递过去,这菜餐厅的确来头不小。光点餐也做得很到位,每道菜除了价格,名字外,还配有长长的介绍,大多是发明时间,有什么名人来点过之类的。
可惜小家伙对英文两眼一抹黑,大段句子看都不看。冉冉关注的是照片的**力,比如纪鑫就看见她在甜品一栏勾了好几下,尽管散发着无尽**的提拉米苏的确很可口,不过也没谁这么当正餐吃。
“我还要这个,这个,还有那个……”合上菜单,冉冉小丫头咬着手指,拍拍大肚皮,觉得不满意,这么点都不够大家吃的呢?回头看看四周的客人,眼睛一亮,指着别的餐桌上美食比划几下高兴了。
纪玉哭笑不得的抓住张牙舞爪的女儿,又轻轻地拍几下屁股才算让冉冉安静下来“要这么多,能吃完么?”
“不怕,舅舅是男子汉。不够的给他吃,大肚皮能装的比冉冉还多呢”冉冉大气的一挥手,打起小算盘。蛋糕上面的奶油好甜好香,自己吃,下面的面包就给舅舅吃,小孩子吃多不好!
纪鑫被小丫头琢磨的可爱样子逗乐了,也没有重新点餐。直接对琳达说“你帮着在点一些适合大人吃的招牌菜,剩下的就按照小家伙说的那样做吧,谢谢。”
目送琳达离开,纪鑫看了看欲言又止的老姐解释“姐,西餐厅每道菜分量可怜巴巴的,要少了还怕不够吃的,再说反正甜点吃不完可以打包,不怕浪费”
大家想想觉得也是这个理,就不再多言,坐等美食。纪鑫要的菜让琳达费了一番功夫,主要是既适合老人,小孩还要满足中国人口味的特色餐选择起来比较困难,有些还要跟厨师交流一下。倒是,冉冉要的甜食来得很快,没一会儿,侍者就端着盘子过来。
“提速米拉,请慢用”果然,嘴上说着要减肥的纪玉最受不得**,这会看见用玻璃制品装载的小精致,第一反应是各种拍照,然后上传,老美到处存在的局域网为这个习惯提供了便利。
纪鑫也尝了一块,纯粹的奶油黄上洒满可可粉的棕色,深深舀起一勺,又多了巧克力的深褐色。没有香蕉船般五彩艳丽,也不像芝士蛋糕般独色单调,提拉米苏整体色彩和谐,变化有致。轻轻舀起一勺放入嘴里,凉得来不冰冷,口腔中顿感清爽,鲜奶油所特有粘滑稠稠地包容着唇、舌、齿,徐徐咽下,那股温柔甜蜜便会肆意地在全身每一处洋溢。
享受般的回味一阵,他才发现冉冉不知什么时候拽着自己的袖子,小脸严肃样比刚才还可爱“冉冉,你点的菜上来了,怎么不吃啊?”
“嗯,冉冉要吃的。不过小舅,给钱,要付小费的。”纪鑫没想到小丫头居然惦记着这个,也不知道谁教他的,好在这会服务生已经走了,也没人听到。
徐金梅这会也接口“小鑫,冉冉说得对啊!我看书上说美国这边盛行小费文化,不管是去餐厅还是住宾馆,只要帮你服务的人都要意思一下,咱们入乡随俗也不能太抠了。人家也不容易,听说这些人工资低,就靠小费生活呢”
“妈,小费是在最后结账的时候一起给。要是一开始就掏钱,或者上道菜给几块钱,也太麻烦了”纪鑫赶紧纠正错误,老妈也不知道在哪买的盗版书,简直忽悠死人不偿命。
李成也来了兴趣“我们在国内也说顾客是上帝,不过是嘴上说说而已。人家美国老板这才叫落到实处,服务生的大部分薪水交由顾客承担,小费就是他们的主要收入来源。因此只有全新未顾客服务,努力讨好客人,才能挣到钱。那些偷奸耍滑的人肯定少了。”
第81章 小费文化
“这也有点太势力了,要是服务不好就给少点或者不给?那不是把人当牛马对待,胡萝卜策略开道?”徐金梅朴素一辈子,有点不能接受这种思维。
纪鑫点头“对啊,我刚到美国的时候也不习惯。知道要给小费,可到底给多少,该给谁都会闹尴尬。等请了明白人之后,才算把心放到肚子里。一般情况下小费的支付额在消费金额的15%是不会错的,在此基础上下浮动,满意就多给一点。”
这人还说起自己的一件糗事,他刚来这边,去超市购物也习惯性的给营业员小费,不过人家干脆的拒绝了。后来才知道,美国并不是所有服务人员都需要支付小费,比如警察,公务员,政府官员在法律上这么做甚至违法的。
“当然如果是奢饰品小费,就另当别论。美国开国元勋富兰克林就曾经说过,小费给多,像傻瓜;小费给少,是大傻瓜。”
一顿饭下来,一家人围绕着美国文化展开热烈讨论,额,话题太宽泛了,应该是中美生活的差异问题,好吧,当然主要是纪鑫和琳达解释,众人努力消化�
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