《首善》

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首善- 第20节


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  例如,韩信登台拜将,是为了排除掣肘因素;诸葛亮布局“三顾茅庐”,将帅印拿来,是为了稳固其地位;孙武宫中布阵,杀一儆百,先立“五条军规”,是为了严明法纪;商鞅变法,悬赏“搬弄木头”(后人称此木为法木),是为了表白改革的决心和诚意。     
  首善思维模式在各环节体现为一种过程掌控,这也是目标管理的核心点和最基本原则。     
  目标管理包括目标设定、员工指导、绩效考核三个环节,首善思维模式具体到目标管理中也可分为三个环节的首善。     
  目标管理实施前的首善,就是企业组织架构清晰、岗位职责明确和目标定位准确。而在目标管理过程中,务虚会的组织、目标协议的达成、绩效辅导的跟进就是绩效考核的首善。     
  (4)首善的内外思维模式     
  内外思维是一种包含空间概念,但不包含时间概念的内外关系的思维模式。     
  例如,“反求诸己”就是一种内外思维模式,它强调的是通过道德感召、价值提供带来影响他人的能力。请看“反求诸己”的一组对话:     
  “你给我过来!”(很严厉地)     
  “我就是不过去!”(很强硬地)     
  “你不过来,那我就过去。”(很柔和地)     
  这种“你过来,你不过来我就过去”的思维模式,体现的就是“反求诸己”。与此相对应的是“求之于外”,就是“先问自己,反过来看你”的思维模式。     
  “反求诸己”的思维模式有很多。例如,人们为了更快地行走,就发明了自行车,这是一种不用外力、不消耗外在能源的直接的机械方式,结果旅行速度提高了好几倍。     
  在许多大公司的面试中,都会抛出一个最常用的“陷阱问题”,就是问求职者都对前上司或前公司的意见。     
  求职者要是以为终于找到了倾听者,把在前单位受的委屈一肚子倒将出来,这工作机会多半要泡汤的。所以,工作中受了委屈,盘算着转换工作的人要多个心眼,一定待到自己心平气和之后,再参加面试,省得被人误认为是那种只知道“求诸人”,不知道反“求诸己”的偏执狂人。     
  俗语说“最大的敌人是自己”,如果反求诸己,不要与对手竞争,而只与某一情境竞争,从而走出自我设限的狭隘天地,则有可能取得更大的成功。         
  
第44节:首善思维模式(13)       
  20世纪80年代,当古兹维塔接掌可口可乐执行董事长时,他面对的是百事可乐的激烈竞争,可口可乐的市场成长正被它蚕食掉。古兹维塔手下的那些管理者,把焦点全灌注在百事可乐身上,一心一意只想着一次增长百分之零点一的市场占有率。     
  古兹维塔决定停止与百事可乐的竞争,而改与百分之零点一的成长此一情境角逐。他问起美国人一天的平均液态食品消耗量为多少?答案是14盎斯。可口可乐在其中有多少?答案是2盎斯。古兹维塔说,可口可乐做的只是做大市场占有率,我们的竞争对象不是百事可乐,而是需要占掉市场剩余12盎司的水、茶、咖啡、牛奶及果汁。     
  当大家想要喝一点什么时,应该是去找可口可乐。为达此目的,可口可乐在每一街头摆上贩卖机,销售量因此节节上升,百事可乐从此再也追赶不上。     
  当然,内外思维模式不单是“反求诸己”,有时也会“求之于外”。     
  例如,人们后来发现利用自身的人力资源动力,还不能满足长途旅行的需要,于是就发明了汽车、火车,直接利用外界的能源和能量,不断提速,到今天人类都已经驾驶飞机,甚至宇宙飞船遨游太空了。     
  由内而外是一个过程,是遵循主宰个人成长进步的自然法则,是不断精益求精的过程。它会形成良性循环,把我们提升到自立自强与相互依存的更高境界。     
  3 功夫:不畏浮云遮望眼     
  誕 佳境:治人治心,意在笔先     
  在中学语文课本里,曾谈到《诗经》有《风》、《雅》、《颂》三篇,其表现手法有“赋、比、兴”三种。后来,笔者经仔细研究发现,《诗经》的表现手法也符合首善法则。《诗经》里大量运用“赋、比、兴”,加强了作品的形象性,获得了良好的艺术效果。     
  所谓“赋”,用朱熹《诗集传》的解释,是“敷陈其事而直言之”。“比”,是“以彼物比此物”,也就是比喻之意。     
  这里重点谈谈“兴”这种表现手法,它最符合首善的意境创造。     
  “兴”,用朱熹的解释,是“先言他物以引起所咏之辞”,也就是借助其他事物为所咏之内容作为铺垫。它往往用于一首诗的开头。     
  如《关雎》开头的“关关雎鸠,在河之洲”,原是诗人借眼前景物以兴起下文“窈窕淑女,君子好逑”的,但关雎和鸣,也可以比喻男女求偶,或男女间的和谐恩爱。     
  又如《桃夭》一诗,开头的“桃之夭夭,灼灼其华”,写出了春天桃花开放时的美丽氛围,可以说是写实之笔,也可以理解为对新娘美貌的暗喻,还烘托出结婚时的热烈气氛。     
  可以说,“兴”就是要先创造出一种良好的氛围和意境,然后再通过“赋、比”的手法来敷陈写实,这就是“意在笔先”。     
  由于“兴”是这样一种微妙的、可以自由运用的手法,后代喜欢诗歌的含蓄委婉韵致的诗人,对此也就特别有兴趣,各自逞技弄巧,翻陈出新,不一而足,构成中国古典诗歌的一种特殊味道。     
  如此看来,《诗经》能够流传至今,并且广为人们所传扬,与其表现手法及其行文的首善的确有很大的关系。     
  在《三国演义》中,有诸葛亮七摛孟获的故事。诸葛亮之所以七擒七纵,是为了让蛮兵心服,只有使其心服,才能使蛮兵永不来犯,并甘心俯首称臣。   
  这种“治人先治心”的做法,实际上也是“意在笔先”,堪称首善的最高境界。     
  在现代企业中,做ISO9000、目标管理、绩效考核等之前,都是要先转观念,这也形同是起笔之前的立意,是“意在笔先”。     
  夯实企业文化的基础,最关键的也在于转观念,形成企业的核心理念。只有从经营者到普通员工都有一致的理念,有共同的奋斗目标,才能齐心协力为企业的发展而努力,在困境中能和衷共济,在顺境中能携手共进。     
  在各种社会团体和组织中,要推行一项新的工作任务,往往会举行一系列的务虚会和吹风会,这种务虚和吹风也是一种转观念的做法,以统一观念,形成上下一致的行动。         
 
第45节:首善思维模式(14)       
  所以说,先有务虚后有务实,务虚是只讲理念只讲概念和原理,而务实就是讲方法、讲具体操作。实际上,这里的务虚就是务实的首善。     
  缺乏首善引发的问题     
  案例1:工作为啥没有完成     
  主管:月初布置给你的工作任务完成了吗?     
  员工:我的工作需要财务部提供数据支持,但财务部未提供,所以没有办法完成。     
  主管:财务部为什么不提供数据?     
  员工:财务部的人说,各部门的数据没有报给他们,以致无法进行汇总统计,当然就提供不出我们工作所需的数据。     
  主管:那你干嘛不向我及时汇报?     
  员工:几天前,你正出差在外,我打电话给你要求你参加财务部主持的一个协调会,你说赶不回来,不参加。     
  案例2:我的钱怎么少了     
  员工:咦,这回发的绩效工资怎么少了这么多?     
  主管:你上个月工作没做好,扣了你20分。     
  员工:我加班加点卖力干,工作到底哪里没做好?     
  在成功励志学和现代营销学里,有一种调适身心,促进成功的方法,叫“转变心中影像”,以对心中不好的观念进行校正,形成一种正确的和积极向上的意念。这实际也就是转变观念,是一种意在笔先的做法。     
  中国足球终于冲了出去,南斯拉夫籍主教练米卢功不可没。但在总结其成功的经验时,人们不约而同想到两句话——“快乐足球”;“态度决定一切”。40多年没有冲击成功的足球竟然被两个非技术性的名词——“快乐”、“态度”所打破了。     
  这说起来似乎有些可笑,但细想的确蕴涵了许多首善的哲理。     
  誕 卓识:洞烛先机,高瞻远瞩     
  要取得非凡的成就,非得具备博大的胸怀和高人一筹的智识不可,那些纯粹以利润和投机为准则的企业,必定难于长久,而以远大愿景和强烈使命为感召的企业才能够一呼而百应,保持基业的常青。     
  在企业组织中,领导者没有智识,下属必定会盲从;领导者唯利润导向,下属必定“有奶便是娘”;领导者投机取巧,下属必定“圈钱”而走,“卷款”而逃;领导者讲究大义,下属才会被感召,以大局为重。     
  因此,你想要成就什么样的企业,其关键就取决于你有着什么样的智识。     
  不光对企业组织,对个人、家庭、政党、民族、国家,亦是如此。     
  对于这一点,我们可以从下面的《盗马》故事中感受更多。     
  盗马     
  古时候,伊拉克有位国王,叫阿尔马蒙。他有匹千里马。一次,一个叫奥玛的商人路过巴格达,他看到阿尔马蒙的马,羡慕不已,提出用10个金币来换,但阿尔马蒙说就是给100个金币,他也不换。奥玛恼羞成怒,决定用诡计把千里马骗到手。     
  奥玛打探到阿尔马蒙每天独自遛马的路线,选了一个离城门最远、人迹罕至的地方,乔装成病重的流浪
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