我永远也不会忘记那一刻：他相信我。于是，凭藉着一股热忱，纵然没有任何背景或资历，我毅然决然全身投入筹划励志大会的工作，即使当时我尚未从金克拉先生那里得到确切的承诺。我写了几封信给他，之后并通过几次电话，但始终没有从他的办公室那里接获答应或拒绝的回复，他们只是告诉我说我的申请还在“处理中”。
然而，我并没有因此而退缩。我向德州州立大学预定了可容纳三千席位的大礼堂，我站在空无一物的舞台上看着台下的三千个空位，幻想着台下座无虚席的场景。接着我又向三家银行申请贷款，而在一九七七年，当时法律规定若其配偶及家庭信用状况良好，妇女便可向银行申请信用贷款。过去我对这一切完全没有经验，所以根本就不知道该从何着手，不过我倒是读了很多书，于是我向每家银行各贷款美金一千元，全部都是九十天后生效。
我把一切都豁出去了，全力筹划着一个主角尚未同意演出的活动。我发了电报给金克拉先生报告目前的进度，如果他在四十八小时内没有回复，我打算搭乘西南航空公司的班机亲自飞到达拉斯去，即使得在他的办公室等上半天、一天，甚至于一天半的时间，我也不在乎，非要他点头答应出席我才肯罢休。
结果我根本不需要走这一趟。在他接到我电报十二个小时之后，萝莉梅杰拨通了电话给我。
她说：“金克拉先生答应当天会出席。”这句话刹时像一百万盏灯泡似地照亮了我的心灵，兴奋的情绪激荡不已。
接不来我提出了几个问题，我问萝莉：“演讲当天我需要请听众事先预约，还是自由入场？”
萝莉用稳重的口气回答我说：“这应该由主办人来决定。”她知道主办人就是我。“金克拉先生只负责演讲。”
她的这一席话，比抡起拳头、狠狠地在我头上揍上一拳还要令我窒息。我终于回到了现实，惊讶着自己究竟干了什么好事？
一九七八年的二月二十八日，我抵达拉巴克机场迎接金克拉先生。尽管我的热情说服了他来此地演讲，但我相信自己的缺乏经验在他眼中一定也是无所遁形。
在我们开车前往演讲会场的路上，金克拉先生问我：“提格女士，一切进展的如何？”
我把手伸进小山羊皮外套的口袋掏出七张门票，回答说：“金克拉先生，三千张的门票只剩下这七张没卖出去了。”我不知道自己这样的回答好不好。
他和蔼地说：“提格女士，你的表现实在太棒了。”
当晚座无虚席的演讲会上每一位听众都满怀期待，整座大礼堂里到处充满着期盼与兴奋的心情。在我开始筹划这次晚会时，我预计大约只有百分之五的拉巴克市民听过金克拉的名字，但经过我在媒体和报纸杂志上的宣传，晚会当天到处都有人挥舞着金克拉的名字。
或许这就是为什么当我向听众们介绍金克拉出场时，全场的听众都起身鼓掌欢迎的原因。从那一刻开始，情况开始渐入佳境，每个人都爱死了金克拉，同时也体验了有史以来最难得的金克拉演讲会经验，每个人的情绪都跟随着他欢笑、哭泣。在演讲进行到一半的时候，金克拉先生问听众是否愿意再举办一次演讲会，所有人都热切地回答当然愿意。
金克拉先生说：“坐在台下的这位是提格女士，我还没机会为今天的这一切向她致谢，不过我今年十一月的时候希望能再来这里。”这是他头一次，也是惟一一次对听众当场做出这样的承诺。
尽管我犯了许多新手都会有的错误，但当这第一次的晚会终于落幕之后，我出乎意料地发现：我竟然赚了钱。而我的心里从来没有想过这种可能性，我惟一想做的只是希望大家能分享金克拉的至理名言。
现在我和金克拉已经成了好朋友，而他在那年的十一月，真的依约回到拉巴克办了一场业务员研讨会，这当然又是一次座无虚席的成功晚会。在那次经验之后，我认为拉巴克市的居民已经做好准备来迎接一次励志大会，会上出席的演说家包括诺曼文生皮尔博士、亚特林克雷特、凯维特罗伯、马文，菲立普等人，当然还有金克拉，于是在第一场金克拉演讲会之后，我又办了一场有七千名听众参加的演讲会。
这场于一九七九年举办的演讲会，催生了我所成立的人力资源公司。我成立这家公司的宗旨，是希望能向大家介绍一些伟大的演说家，如皮尔博士、亚特林克雷特和丹尼斯魏特利等人，并让听众们有机会亲身体验这些伟大演说家所带来的引导与启发。
接下来的九年里，我在四十三个城市分别成立了励志演讲会办事处，举办过将近两百场的节目并吸引了超过二十万名听众参与，而其中有不少人都是第一次听这些畅销书作家和知名演说家演讲。人力资源公司因此而享誉全美，我也以一位来自德州拉巴克市的女性企业家身份，被报章杂志的文章称为“灰姑娘”般的人物，成功地扭转了自己的人生并向外散播好消息。
我的行程排的满满的，我必须在演讲会开始前三个月到各城市协助成立办公室，筹划演讲会事宜并监督人事的开销，完成之后接着又必须到下一个城市进行同样的工作。
尽管我的事业如日中天，但家庭生活的步调却乱了阵脚，我急需取得某种平衡。当然，我的丈夫詹姆士在公司上轨道之后的最后几年里一直协助我处理人力资源公司的业务，但我们决定还是将事业告一段落，结束筹办演讲会的业务举家迁居达拉斯，并在当地展开新事业，为筹办演讲会事宜或希望成为演说家的人们提供专业咨询服务。
后来我进入了全美演说家协会在达拉斯的分会，并亲身接触了许多辛苦奋斗的演说家，我知道自己可以帮助这些人包装他们的想法并将其呈现在听众面前。就在从事这份工作的期间，我建构出一套转折点理论。正如我在本书导论中所提，所谓的转折点并不单单只是神来一笔或荒诞不羁的想法，而是上帝跟我们说的话、引导我们的方向，如果跟随它，自然就可到达上帝所成就的地方并充分发展自己的潜能。
我的转折点发生在一九七七年的一月十九日。如果我当时没有依随内心深处的渴望——跳下沙发前往书店，我的人生和现在将会完全不同；如果我没有听过金克拉的演讲，我就不会听从上帝在我心中激起的念头，邀请金克拉到拉巴克演讲；如果我没有邀请金克拉到拉巴克，我也不会花上九年的时间筹办励志演讲会；又如果我没有筹办励志演讲会，我永远都不可能建立起专业的办事处，为像金克拉这类想要改变其他人生命的演说家提供咨询服务。
金克拉，我衷心地感谢你，是你让我对自己产生信心。仅以此书献上我对你本人和你人生最高的敬意。
第一部分珍·麦克拜伦：倾听内心的声音（1）
能够接纳自己，才能真正喜欢别人，并相信自己能够得到成功与快乐；也惟有接纳自己，才能产生动机、设定目标、并积极地思考。相信自己“应该得到”成功、快乐，这些东西才会属于你。自我评价恶劣的人，往往只看到积极思想、设定目标在对别人产生重大的作用，却看不到它们对自己的作用。
珍麦克拜伦离开宾州达比市费兹杰罗慈善医院的手术室，径自朝休息室走去。她的护士工作相当令人沮丧，于是她点起了一根香烟放到嘴边，许多负面的念头如乌云般笼罩着她。她现在一天要抽上两包烟，但这并不是她生活中惟一的不良习惯，除此之外，她还试图利用暴饮暴食和过量的酒精来麻痹自己的不愉快，结果导致体重如吹气球般地增加至两百磅。
才二十出头的珍心里想着：很好，现在我跟只鲸鱼一样重了。
这时，小时候梦想要当医生的记忆钻入了她的脑海，以往只要一想起麦克拜伦家的孩子从来没有人读到大学，更别说是念研究生，她总会立刻将这段记忆挥开。
在二十世纪七十年代早期，一个成年女子如果想走医护工作的路，最适当的选择就是念护校，所以珍收藏起自己的梦想，选择了一般人认为该走的路。
当她进入护理界之后，珍很快地成为杰出的医护管理人员，她甚至还去夜校进修并取得护理的学士学位。然而，她越往管理高层晋升，每天与病人接触的机会也越来越少，大多数时间都负责行政工作。
她点燃了第二支烟，继续想着：这真是够讽刺的了。她在护理界所谓的成就，却反而剥夺了她建立护士与病人关系的机会，这与她当初选择进入医学界的理由完全背道而驰。
珍非常不快乐，势必要改变目前的生活，但是她应该做什么样的改变，又该如何进行呢？
一线希望某天傍晚，珍当时的男友杜克（后来成为她的丈夫）拿了一系列金克拉的录音带来给她，珍随手就把它们扔在一旁。但说也奇怪，这一系列的录音带却总会出现在珍的周围，有时她一坐进车里便发现一卷录音带放在录音机的卡匣内；又或者一回到家里就听见客厅里正在播放金克拉的录音带。
原来，杜克是金克拉的忠实支持者。每当他准备播放金克拉的录音带时，他总会说：“这卷录音带很棒，你一定要听听看。”但珍根本不信这一套。
然而，渐渐地金克拉充满希望的话语终于渗入了珍的心中，其中最令珍感到震撼的一段话是：“如果你不满意自己现在的样子或处境，无需过分担心，因为你不会永远受困于此，你的人生是可以改变的，而且你一定可以变得比现在更好。”
接着她又听到金克拉谈论有关正确的心态：很多人都会说态度是人生最重要的事，关于这一点我完全同意。我认为态度是成长的起点，同时也是一种肯定的想法，相信自己，真的可以改变人生。无论你的专长是什么，是运动、业务、医学、教练、管�