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另外,你在席间要适当地谈你自己的情况,谈你可以为对方带来什么好处,可以提供什么样的优质服务。
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多参加培训班或研习会(1)
经常参加一些培训班或研习会,不仅可以学习到一些新的知识和观念,而且可以进一步了解行业的趋势。还有一点也是非常重要的,那就是可以结交更多的人脉关系。
这些培训班或研习会不同于学院式的正规教育,参加培训班或研习会的人一般都是早已走向社会,有自己的事业、有自己职业的人,而且是一群力求上进、想成功的人。
在这个学习的过程中,每个人的学习方式和结果都是不一样的。会学习的人比不会学习的人在相同环境条件下学得更多、更快、更好。以下是学习的4种层次。
1听培训师讲一些新型的观念和技巧。
2把培训师讲的内容记下来,加深一次记忆。
3以提问的形式与培训师互动。
4学友之间学习互动。
在这种互动的过程中,可以使双方相互更加了解,从而结下更深厚的友谊。
参加这种会议的人来自不同的群体,不同的行业。这些并不重要,重要的是他们都有爱好学习、热爱成长、追求事业成功这一共同目标。
如果是同行,可以彼此交换工作心得,探讨行业趋势,了解更多有关的行业信息。这些信息对于做决策、发展事业是很有帮助的。如果不是同行,那他就有可能成为你的顾客。同时,他也有可能带给你正在寻找的东西。从这些聚会中可以培养深厚的友情。
美国保险明星诺曼?拉文参加许多培训班,同时他也参加一些研习会。他参加的研习会多半是一年聚会一次,然后由每个会员平均分摊所有交通和住宿费用。他们每次的出席率,除了天灾人祸不可抗因素外,都高达100%。他们有一个共同的默契,就是会中所讨论的每一件事,都要保密,所有的资讯都只跟会员分享。他们彼此都变成非常亲密的好朋友,同时会经常联络,有事互相帮忙。
他们每一位会员都有属于自己特别的气质与出众的个性,所以每一个人都会受到尊重,绝对没有人会因为业绩的好坏,而受到不平等对待。
这种研习会对任何一个行业都是一个很不错的组织,因为它可以激励与会者产生出更伟大的梦想,怀抱更远大的企图。让你了解你可以做远比现在伟大许多的事业。
如果你是获邀去参加培训班或是研讨会,那么请你以开放的心胸和积极的态度参加。参加培训班或研习会可能会花钱。但是训练需要花钱,不训练更需要花钱。世界上最昂贵的是时间,最便宜的是学习。不但可以学习,还可以交朋友以扩大自己的人脉。
如果你现在没有加入任何一个研习会,不妨赶紧试试看。
◆整理和利用好你手中的名片
以下是一张整理名片的表格:
电话姓名(住家)公司
传真/电子邮件/网址
职务
公司名称
地址
生日及出生地
联系方式
家庭住址
教育程度
参加社团
特别兴趣
重要经历
特殊成就
日期
你必须写下建立此档案的时间,如此便可得知这位朋友是什么时候认识的。每当更新的时候,填入新的日期,但保留旧的日期。
如果当时是某个很特别的场合,也应该记录下来。两年之后,如果你把这次特别的场合重新说出来,对方会对你印象特别深刻。
电话/传真/电子邮件/网址
只有电话是不够的。有许多主管或老板是不接电话不带手机的,但他们可能会利用电子邮件。
职务
尽量更新此项资讯以方便联络使用。一听到某人升迁及换工作,便立即致意,或打电话,或写贺卡。
公司名称
每个人心里都有团队归属感,公司在他的心目中占有重要的位置。
地址
当一家公司改变地址时,寄一张“恭贺乔迁新址”的简函,不但保证了互相联络的继续,同时这也显示了你的细心和对他们的关注。
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多参加培训班或研习会(2)
生日及出生地
如果你特别选在买主生日那天拜访他们。你会完成更多的交易。
联系方式
这是唤起你记忆的地方,如你在何处认识某人、经谁介绍、共同朋友的名字、共同参与的某项活动,以及最后一次碰面的时间。
家庭住址
你朋友的网络成员的家人名字及资料是很重要的,因为这些对他们很重要。但你必须十分小心的挖掘这些资料。
如果没有记清其家庭成员的情况,会出现许多尴尬的场面。
教育程度
许多人对于他们的母校有很浓厚的感情,尤其是大学,甚至在毕业数十年后仍是如此。
那里是他们曾经生活之处,也可能是认识他们另一半的地方。
世界上能够产生最好的朋友的地方是:学校和战场。
参加社团
这包括职业组织、慈善机构、俱乐部,及政治团体。假如你要认识许多来自世界各地的人,那你就要以某个组织的会员为基础,发展出一些很美好的友谊与联系管道。这是个打开话题的好主题,而且是维持终身联系的好理由。
特别兴趣
没什么比得知使别人快乐的原因,并确实带给别人,更能够令人脉网产生火花的了。
重要经历
这包括简短记录重要的改变、升迁,以及前任雇主的名字。
特殊成就
许多人很喜欢追溯得奖纪录、所受过的表扬及成就,因为他知道得到它们需要付出许多努力。
不要相信自己的记忆是如何的好,墨水比任何记忆都要好。
随时在口袋里放一大堆纸片,随即将它们重要的资讯写到卡片上,以便下次打电话或会议之前使用。
在整理名单时,别忘了以前的客户。
接下来,我们看看世界一流人脉关系专家哈维?麦凯是如何整理和利用名片的。
1。一得到一张名片就把它复制成3份,一份放在家里,一份放在办公室,一份放在总档案袋。
2。把所有的名片一小叠一小叠地堆在桌上。一叠是亲自拜访的,一叠是电话联络的,一叠则是交给他的秘书,由秘书写信或是短笺给顾客的。
3。把所有的名片分类,按能成为顾客可能性的顺序排列。3A级顾客,2A级顾客,A级顾客,不合格顾客。
4。删除或修正名片中没有用的资料。
5。每当与人联系时,都会在卡片上记录并标示出日期。这样做的好处就是能很快地知道哪些人已经联络了,哪些人还没有。
建立人脉关系的准则
我们知道建立人脉关系是非常重要的。
那么,建立人脉关系的准则又是什么呢?可以用四个词语来概括:互惠、互赖、分享以及坚持,这也是本书的核心所在。
第一准则:互惠
我们必须先把建立人脉关系的目的弄清楚。人脉关系不是表现爱的公开###,而是为符合双方持续需求所形成的一种关系。你付出,便有收获;没有付出,就没有收获。
有些人脉关系建立于纯粹的友谊上,有些则根据需要而来。我们与朋友来往,是因为我们喜欢他们;我们与其他人来往,是因为他们有我们所需要的东西,反之亦然。重点是,如果你只与自己喜欢的人做生意,就无法在生意场生存太久。
陈某是某市餐厅老板,他的餐厅是那个市里发展最快,最具规模的。
是他更具做生意的天赋?是他有强硬的后台?朋友和同行们在对他问出这个问题时,他说:“统统不是。事实上,我不比其他人厉害,我只是有最佳的人脉关系。”“在做餐饮前,我就很注意与同餐饮业相关的人员打交道,到我开始做餐饮时,这些人已经是我的好朋友,在他们的帮助下,我才能很顺利地开展生意,此后期间,我继续扩大自己的交际圈,这些人里有捧场的、帮忙的、解决难题的,他们都给了我很大的帮助,没有他们,我单枪匹马根本不可能创下这份家业。”
多参加培训班或研习会(3)
“即使是现在,我也仍和这些新朋旧友关系密切,我们互帮互助,相互提携,大家都很开心。事实上,我自己认为,从某个方面而言,这些人才是我最大的财富!”
在建立人脉关系的过程中,“互惠”所指的主要是恩惠的交换。
在任何行业中,互惠都可以帮助你建立正面的人脉关系。
正面的人脉有:
帮助他人准备一项重要的报告,提出指导与评论,与他们交换意见。
正式且诚恳地感谢他人的帮忙,即使他们的协助没有多大助益,他们仍然尽力了。
经由协商或鼓励,帮忙成立一个附属部门(特别是其他部门里的),但不要指望得到来自对方的感谢。
给其他受坏消息影响情绪的朋友或同行“打气”,或通知他们某个部门要突检的消息,而不是暗自幸灾乐祸看别人被抓到把柄。
帮别人做讨厌、不想做的工作,并且让他们意想不到是你做的。
负面的人脉有:
暗地里说人闲话或散布小道消息。
在部门中安插一位能力不强的人,以保护某个人的工作地位。这对于被保护的人及公司来说,都是不公平且不具生产力的事。
帮别人做讨厌的工作,但这工作是违法的。
第二准则:互助
假如你今天在某地旅游,旅途中,你饿了,你想找一家川菜馆。你问一位服装店老板。
“除了这条街之外,附近哪里有川菜馆呢?”
“在东风西路28号,白云川菜馆。”
“有多远?”
“走路差不多10分钟,”他说,“但是你知道吗?全城最好的餐厅就是那个饭店。”
当你抵达时,餐厅里挤满人。然而,服务生还是为你