安排他去办点事,他每次都要从中捞点油水。久而久之,他的吝啬也声名远播了。接下来这位主管也吃了不少苦头,下属们一个个跳到别的上司那里去了。他常常抱怨下属们个个脑有反骨,经常对他们大发雷霆……
人往往就是这样,见别人对他不友好,却从不从自己身上找原因,而把问题全推到别人身上。这位主管就是犯了这种错误,过于注重金钱而侵犯别人的利益;什么东西都想独吞,却每次都吞得很难受。要知道人都是趋利的,当你侵犯了别人的利益时,你就伤到了别人的根本,必然会遭到别人的反感和报复。而唯有尊重别人的利益,给对方属于自己的利益,甚至超越对方的预期,大家才会青睐你、拥护你,这种合作模式才能长久。
有七个人曾经住在一起,每天分一桶粥。但要命的是,粥每天都不够吃。一开始,他们抓阄决定谁来分粥,每天轮一个。于是乎每周下来,每人只有一天是饱的,那便是自己分粥的那一天。后来他们也发现了这样做的缺陷,于是开始推选出一个道德高尚的人出来分粥。结果导致强权产生腐败,大家开始挖空心思去讨好他、贿赂他,搞得整个小团体乌烟瘴气。这样下去也不是办法。于是大家又开始组成三人的分粥委员会及四人的评选委员会,又导致互相攻击扯皮,等粥分下来时全是凉的了。
最后他们想出了一个方法:轮流分粥,但分粥的人要等其他人都挑完后拿剩下的最后一碗。为了不让自己吃到最少的,分粥的人都尽量分得平均,就算不平,也只能认了。就这样,大家快快乐乐,和和气气,日子越过越好。
人们常认为人与人之间的利益相争不是你赢,就是我输,所以大家往往只顾着自己的利益,不惜损害别人的利益。在职场中,一个部门里可以看到许多这样的现象:同事之间关系很淡,在一种虚假应付中维持着彼此间的关系;见别人加薪或者薪水比自己高,于是内心非常地不舒服,工作中便开始排挤和抵制他;为了争斗一个职位,大家会斗得头破血流,关系恶化;如果看到有些同事在工作中遇到了麻烦或者犯了大错,不但不出手相助,还会落井下石。这种没有合作的紧张工作关系,到最后伤害的是每一个人。
5。把感情当成长期投资来经营
显规则:人们常认为利益是维持人与人关系的纽带,脱离了利益,人与人之间什么也没有,仿佛一切都是赤裸裸的利益交换。
潜规则:靠利益维持的关系是虚假和短暂的,感情其实是最好的投资,没有利益付出,却能收到永久的回报,可谓一本万利。
在职场中很多人认为:工作就是一种人际关系的经营。人际关系好的人,工作做得顺利,爬升也非常地快,而人际关系比较糟糕的,办什么事都头疼。例如找别的部门办点事,关系不好的一拖就是几天,而关系好的话,第一时间就给你办;与财务出纳有矛盾的话,报个费用不断给你挑毛病;与上司关系一般的话,可能长期晾在那里,升职、加薪与你无关。
有位员工,自认为学历和能力都非常好,认为自己像金子一样,迟早会得到公司的重用。再加上他为人比较直,书生意气,不愿意像某些同事那样去巴结上司,结果在公司里上了一年班,跟部门经理没说过一句话。到次年3月份的时候,公司开始提升干部,一些能力差的同事因为跟经理关系近,升上去了,他依然是一名普通职员。愤怒中他提交了辞职书,那天经理召见了他,问他为什么辞职。那位员工抱怨了一大堆,说自己在这里很屈才;经理就回答他:“你说你很有能力,但我对你的情况只是有些听说,具体如何我一无所知,又如何让我提拔你?”
的确,很多职场人士就是吃亏在与上司和同事的关系没有处理好,有的是等到出了问题才临时抱佛脚,自然于事无补。良好的人际关系不是一天两天就能建立起来的,需要你长期用心去投资:比如说平时多关心一下同事,帮他们处理点困难,下班的空闲时间跟他们多去聚一聚,吃吃饭,逛逛街,关系就密切了。跟上司关系也一样,平时多与之沟通,多回报一下公司,哪怕见面时友善地笑一笑,也会引起他对你的好感和关注。不要等着有求于人的时候才忙着与之建立关系,而是要把与别人的良好感情当作长期投资,有些人现在可能对你没什么用处,但关键时候他对你可能至关重要,决定着你的成败。
20世纪30年代,每天早晨,有一位犹太传教士总是按时到一条乡间土路上散步。无论见到任何人,他都会热情地打一声招呼:“早上好!”其中,有一个叫凯瑞的年轻人,对传教士这声问候,起初反应很冷漠,因为在当时,当地居民对传教士和犹太人的态度普遍很差。但是,年轻人的冷漠并没有改变传教士的热情。每天早上,传教士仍然给这个一脸冷漠的年轻人道一声早安。终于有一天,这个年轻人脱下帽子,也向传教士道了一声:“早上好!”
转眼几年过去了,纳粹党上台执政。有一天,传教士与一群犹太人被纳粹党集中起来,送往集中营。在下火车列队前行的时候,一个指挥官在前面挥动着棒子,叫道:“左,右。”被指向左边的是死路一条,右边的则还有一线生机。当传教士的名字被这位指挥官点到的时候,传教士浑身颤抖,走上前去。当他绝望地抬起头来,目光一下子和指挥官相遇了。传教士习惯地脱口而出:“早上好!”指挥官的表情虽然没有过多的变化,但仍禁不住还了一句问候:“早上好!”声音低得只有他们两人才能听到。最后,传教士被指向了右边——生还。
在物欲的背后,人其实还有一份温情。其实人是很容易被感动的,而感动一个人靠的未必都是慷慨的施舍、巨大的投入。往往一个热情的问候、一抹温馨的微笑,就足以在人的心灵中洒下一片阳光。只要平时真诚热情地对待别人,你与别人之间的关系纽带就会越来越强。完全没有必要靠利益去获取,往往只需相聚时给对方一片温情,“人缘”的获得就是这样“廉价”而简单。
6。容人才能成大业
显规则:人常常带着浓厚的个人感情色彩去看待别人,容不得让自己感觉不舒服的人,最后两败俱伤。
潜规则:人要成功,必须要拉拢人,聚众人之力为己用;而要做到容人,你就必须以平常心对待一切。
人与人之间的关系非常复杂,也至关重要。但在与他人相处时,你不要戴着有色眼镜看人,否则四面树敌,也会给自己的成功带来许多障碍。人的成功离不开别人的支持,如果众人拥护你,手下人才济济,事业就会一帆风顺;而如果因为自己的感情色彩而把关系搞僵,成功道路上必然会磕磕碰碰。所以说,凡事要以平常心去看待,善待你的下属和同事。要做到以平常心对待周围的人,我觉得应该做好以下几个方面:
能容纳能力强过自己的下属。“海纳百川,有容乃大”,成功者要善于惜才、容才,才能为自己的事业拓展道路。自古成事的风云人物,哪位不是手下人才济济?然而许多职场人士害怕优秀的下属对自己构成威胁,降低自己在下属中的威信,于是往往表现出忌才、压才,逮住机会就给下属穿小鞋,打压下属的生存空间,硬生生地把下属逼走。
历史上,汉高祖刘邦因能网罗人才而获得天下。刘邦是个地痞流氓,没文化,也无治军的经验;与项羽交手,屡战屡败,多次险当俘虏。大魏时,嵇康评价他说:“天下英雄死绝,让竖子成名!”但他有自知之明,放手让张良、萧何、韩信等贤才为他出谋划策、征战沙场。特别是他大胆地起用了韩信,封坛拜将,最后垓下一战击败项羽而终得天下。坐在皇帝宝座上,他自豪地说:“安邦兴国,立万世不拔之基,我不如萧何;运筹帷幄,决胜于千里之外,我不如张良;帅百万雄兵,攻无不克,战无不胜,我不如韩信。然此三人均能为我所用。”
能容忍反对过自己的人。在日常工作中往往会遇到下属一些观点直露、态度激烈、言辞尖刻的批评,但也是下属出于工作之心的缘故。因此,你在用人上,要不计前嫌,要有“宰相肚里能撑船”的度量。
这一点在李世民与魏徵身上表现得淋漓尽致,魏徵原是太子李建成手下的第一谋士,为李建成出过许多良策,好几次把李世民逼入绝境;后来李世民不得不发动玄武门之变,把李建成集团消灭。魏徵也因此成了阶下囚。许多人建议李世民杀魏徵,而李世民不但不杀他,反而重用他,让他成了自己身边的一面镜子。李世民虚心向魏徵请教治国之策,于是才有了贞观之治。
能容纳犯过错误的人。对那些犯过错误又勇于改正的人才,应给予他们施展才干的机会,不能一锤定音,让人翻不了身。事实上,犯过错误的人往往是最终能成功的人。
刘秀大败王郎,攻入邯郸,检点前朝公文时发现大量讨好王郎,辱骂甚至谋划刺杀刘秀的公文。但刘秀不听众臣劝阻,全部付之一炬。他说:“如果追查,必会引起人们的慌乱,甚至逼他们成为我们的死敌。如果宽容他们,则能化敌为友,壮大自己的队伍。”是刘秀的宽容才使他终成帝业,统一全国。
一个人只有具有宽广的胸怀,能够容忍和团结一批人,才会收聚人才为己用。在职场中,光靠自己这个光杆司令去奋斗是很难成功的。面对各色各样的人才,不管是能力强过自己的,还是有缺陷的,只要对自己有用,我们都应该包容他们,以便让他们甘愿为我们效力。
7。误会必须及时澄清
显规则:许多人往往放不下自己的架子,与别人有过节时,哪怕是误会,如果对方不低头,自己很难主动去与别人缓和关系。
潜规则:误会必须及时澄清,时间越久,�