《提升领导讲话魅力的10大谋略》

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提升领导讲话魅力的10大谋略- 第4节


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    5.官气重了点儿
  新华社曾报道过一个事例:2003年“非典”期间,香港一个商团访问沿海某省,一名省级领导被安排会见。这位领导特意提前到场,接受记者采访,谈了一个多小时。几天后,相关报道收集回来了,领导认为十分重要的内容、十分漂亮精彩的话语,如客商安全绝对有保障、招商引资等等,当地媒体原原本本地报道了。可是境外媒体却没刊登出来,他们登出来的尽是领导随便说的话,或者无意说漏了嘴的话,所谓的不够严谨的话,—其实这才是真实话,是大众感兴趣的话。
  因为讲话者是在发号施令,所以人们在听台上的人高谈阔论时,常常产生出一种好像是在“仰视”讲者的感觉。有的讲话者常以“绝对正确”的“马克思主义者”自居,唯我“布尔什维克”,对下级所用的往往是一些“指令性”语言,好像是首长在对下级作“指示”。对外界所用的往往是“外交辞令”,好像接见外国首脑。所以,人们听了这样的讲话之后觉得很不舒服。
  

二、枯燥讲话讨人嫌(4)
据报道,有一名小学生竞聘班干部时在演讲稿中写道:“我坚信,凭着我新锐不俗的信念和才干,这次竞聘给我带来的一定是成功……虽然我缺少担任班级干部的经验,这是劣势,但正因为我没在‘官场’上混过,所以少的是畏首畏尾的思虑,多的是认真负责的干劲。”家长惊呆,老师也惊呆了,大家不敢相信这篇官气十足的演讲稿竟能出自年幼的孩子之手。原来,这是该学生套用网络上官员们的讲话稿件写成的。“不负责任,到处害人”—这是毛泽东在六十多年前痛斥打官腔者的言论,但现在,官腔仍“余音绕梁”。
    6.语言僵了点儿
  “味同嚼蜡”,是对一些地方领导讲话语言僵硬的生动描述。有一些地方官员习惯于打官腔,念讲稿,照本宣科,纸上谈兵,说套话乃至“正确的废话”,讲话像是念文件。可能这些人看来,严肃一点儿,板正一点儿,不仅不失庄重,不失身份,而且还表明自己高度重视。但要从听众的角度“换位思考”,听了这样的讲话、回答,百姓会觉得官员高高在上,离自己、离现实生活实在太远,也不会对这样的会议和新闻感兴趣,更可能因此对官员失去信任感。本来用通俗化的口语讲起来上口,听起来顺耳,但有人却爱故作斯文。由于经常读文件、学文件、审文件,以至于不会说话了。说起话来满嘴都是“必须、坚决、一定要、坚定不移地、旗帜鲜明地、一般地说、原则上说、着力解决、认真贯彻、坚决执行”等等用滥了的词汇,开头必是“在……正确领导下”“在……大好形势下”“让我首先代表……”结尾必是“沿着……前进”“让我们……”等等,中间则是“首先”“其次”,“第一点”“第二点”“第一小点”等问题肤浅的罗列,如同毛泽东在《反对党八股》里讲的,像开中药铺,语言无味,像个瘪三。有人甚至在家里和孩子老婆说话也是“引起重视、抓好落实、加强合作”,令人生厌。
  很多会议固然是严肃的,也应该体现庄重的特点。但严肃并不等于刻板,庄重并不是不讲效果,语言通俗并不等于庸俗,通俗形象的语言,生动幽默的故事,轻松有趣的形式,往往会收到出其不意的效果。如果一味追求庄重,过分强调严肃,距群众越来越远,没人听您的讲话,到您唱“独角戏”的时候,则就真正成笑话了。
    7.离群众远了点儿
  让群众听清听懂听进,入耳入脑入心,是对讲话最起码的要求,也是检验领导干部综合素质高低的一个重要方面。那些不分场合,不顾对象,常常用大话、官话教训人的讲话,群众越听越糊涂,越听越不想听,那种“一定要”、“坚决要”、“必须要”喊口号似的讲话,谁爱听呢?有的人讲话故弄玄虚,故作深沉,斯文得很。本来可用一两句话就能讲明白,偏偏要绕个弯子,旁征博引,反复论述;本来可用通俗形象语言解释清楚的,却偏偏生搬一些令人难懂的生僻词语,或者生吞活剥地把一些新概念、新名词、新思想,硬塞进讲话中,故弄玄虚,装腔作势,令人倒胃口。也有的讲话像编“三字经”一样,硬凑口诀,矫揉造作,读起来好像顺口,品起来尽是“硬骨头”。有的干脆就硬凑十条八条“经验”、“体会”,挖空心思赶时髦。比如什么“围绕一个中心,突出两个重点,搞好三个结合,坚持四个原则,抓好五项措施,开展六项活动,防止七种倾向,实现八大效果”等等,这样的讲话,脱离群众,没人爱听。
    8.时间长了点儿
  有的人讲话像“懒婆娘的裹脚布”,开口一讲,半天难完。好像只有这样才能显示自己的水平。有的领导逢会必讲话,凡讲话必然长篇大论。讲话稿厚厚的十几页,甚至二三十页。甲乙丙丁,一二三四,大题目套小题目,小题目再衍生小小题目。不讲得唾沫飞溅、口干舌燥,不讲得听众昏昏欲睡,就显示不出水平似的。我们经常看到这样一个情景:台上引经据典滔滔不绝,台下昏昏欲睡无精打采。毛泽东在谈到这个问题时曾经讽刺说:“为什么一定要写得那么长,又那么空空洞洞的呢?只有一种解释,就是下决心不要群众看。”
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二、枯燥讲话讨人嫌(5)
也有的官员养成了“会瘾”、“讲话瘾”乃至“指示瘾”。著名杂文家郭振亚先生曾为这种另类瘾君子画过一张集体白描像:他们几天不开会就会觉得身心不舒服,而当其讲起话时,云天雾海,口若悬河,滔滔不绝,人越多,会越大,便越是精神焕发。他的一位久在官场、患了重度“会瘾”朋友说得更妙—开会的时候,主讲人坐上全场最显要的位置上,面对能把声音扩大好几倍的麦克风,俯视着一双双注视着你的眼睛,把“高见”输进一双双倾听者的耳朵,讲话者怎能不上瘾?
    9.感觉淡了点儿
  听了那种口干舌燥、唾液四溅的高论,大家怎么也找不到那种精神为之一振的感觉。更没有振聋发聩、晴天霹雳、醍醐灌顶,使人三月不知肉味,“余音绕梁,三日不绝”的感觉。这些套话,听起来很有条理,头头是道;但仔细琢磨,好似云山雾海,虚幻蜃楼,放之四海而皆准,却又手脚不沾地,找不出几句对指导基层和推进工作实用的话,让人听似嚼蜡,十分乏味,实在没有意义。
  在这方面,毛泽东给我们树立了伟大的榜样。他的讲话、文章,不仅思想深刻,立意高远,博大精深,同时又生动、形象。他引经据典、诙谐幽默,但又不失其庄重、严肃。他注重通俗生动,但又俗中见雅。不管是《矛盾论》、《实践论》,还是各种场合的讲话,毛泽东都善于化抽象为形象、化深奥为浅显,让人听起来通俗易懂,品起来余味无穷,一点也没有枯燥乏味的感觉。比如毛泽东借愚公移山的这个生动有趣的寓言故事,号召人们学习愚公精神,“挖山不止”,挖掉压在人民头上的大山。他还在张思德追悼会的演讲中,借司马迁“人固有一死,或重于泰山,或轻于鸿毛”的名言,号召每位共产党人积极学习张思德,全心全意为人民服务,引用非常恰当,给人留下深刻印象。
    10.脱稿难了点儿
  古猿直立行走后,上肢的攀爬功能渐渐消退,很大程度上是因为长期不用所致。有的领导可能担心秘书会失业,或者历练不够,所以,只要张张嘴讲几句话,就得有稿子,哪怕是在什么仪式上的一句话—“我宣布,×××仪式正式开始!”,或者在招待酒会上的祝酒词—饭桌上的讲话,没稿子也不行。时间长了,脱稿就难了。其实这样做百害无一利。大脑皮层的语言中枢长期不用会迟钝,思考问题会受影响。懒惰久了,很多坏习惯就慢慢形成。
  出现上面的情况,原因是多方面的,主要有这么几点:
  1.能力问题。“肚子里墨水少”,或者“脑袋瓜子不管用”,说话抓不住要领,看问题看不到本质,于是,不管他人是不是接受,能不能接受,只好不分次序,不管轻重缓急,统统都将想说的一股脑全说出来,哪怕他人耐烦与否。有的可能啥也不知道,对业务不熟悉,对工作没研究,因此,要么担心讲不上来,要么担心讲错,于是就人云亦云,或照本宣科。
  2.思想问题。有的可能想对上级巴结、高攀,想让自己所做的一切显得天衣无缝,让自己所说的一切显得滴水不漏,或者尽可能地将自己表现成一个衷心耿耿的人,于是,在行动上对领导点头哈�
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