《成功人士99个处世细节》

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成功人士99个处世细节- 第2节


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3。每个人都是你的交际良师
经常传递口信

  
  当你和拥有同一位熟人的某人谈话时,经常会在分别之际说,“那 么,请代表我向某某先生问好。”虽然这几乎是替代招呼语性质的措辞而 已,会如此照实传话的人也少之又少。然而,自己的事情在别的场合受到 夸赞时,任谁都会感到心情愉快。因此,你最好能将听到的夸赞传递给对 方。比如,“某某向你问好”,抑或“你果真表现不俗呀!我从某某那儿 听说了。”由这种方式,你可以确认自己不在场时,朋友们曾经讨论过你的事 情。而自己能够成为朋友们的话题,也是自己的人际网络完整地发挥着机 能的证据。

  换言之,根据从共同熟人那儿获知传递而来的口信,你可以确定自己的人际网络已经变得十分紧密。因此,你不应该只将受托的口信完整地传递给对方,不妨也主动问对方,“您是否也有话想转告给某某?”由于彼 此都是熟人,应该或多或少都有希望告知另一方的信息。由这种积极传递口信的方式,两位友人可以由你的媒介进行沟通。即 使未直接碰面也仍可加深彼此关系。所以说,朋友绝不可以独占,务必不 断地介绍朋友们结识彼此。如此一来,你必定可以建立起无论利用哪条线 路,情报均可传递至整体的人际网络。

  
  结交社交专家

  如果你不认识交际专家,就永远无法是个社交专家,也将永远无法认识一位社交专家,你就无法建立高素质的人际网。不善于找到伙伴,将没 有人把你当伙伴。如果人际关系是一棵树,交际专家就是树的主要枝干,他们是我们人际关系网的关键节点。这张网里每多一个这样的人,我们都 会多许多“伙伴”和朋友,这张网也会扩大好几倍。有这样一个故事:一位来自一个很偏僻的地方的青年人,有一次他 在学校里听到一位专家的讲座后,非常兴奋。于是趁着假期专门去拜访那位专家,却苦于无法合情合理地接近他。也许是运气吧,有一天,他正在 商店里买东西,看见老专家也在采购,于是走上前帮他拿东西。趁着这个机会,向老教授表达了自己的想法,没想到老教授居然答应了他的请求。 三个月后,他成为老教授唯一的贴身助手。凭借自己广泛而深厚的人际关系,老教授把他介绍给了许多行业内的顶尖人物,于是顺理成章地,他也 迅速拥有了自己的人脉,而且其中有大多数人是行业内的领军人物。

  如果你很年轻,正在做第一份工作,你可能面临不少问题;人际圈子 有点窄小。十个月前加入公司的排球队,而现在仍当不上副队长,尽管球技不错。没关系,记住,人际是一门终生的学问,需要不停地学,不停地 用。你在二十几岁时学习,七十几岁时仍然会有收获。

  
  3。每个人都是你的交际良师

  
  三人行必有我师。身边的每个人都可以成为你的良师,他们都有值得学习的地方。尽量结交不同类型的朋友,不要只去找和你相似的人或附和你的人做朋友,俗话说得好:“结交须胜己,似我不如无。”

  
  从朋友身上学习

  
  交朋友时不要只看对方的爱好和个性,更重要的是,你需要一些善于 鼓励人的、乐观而幽默的、诚恳且有同情心的、乐于助人并愿意倾听人诉 说的朋友。也许你会说:“我没有这样的朋友,也不敢去乱找朋友,如果别 人拒绝怎么办?”其实,即使别人拒绝了你,你也没有失去任何东西,可 如果别人接受了你,你就可能因此找到知己。同时,在寻找好友的过程中, 也应该让自己成为这样一个会鼓励人的、乐观而幽默的、诚恳且有同情心的、乐于助人并愿意听人诉说的人,并尽力去帮助周围的亲人和朋友。唯有更 多人的自愿付出,快乐才能更迅速地通过人际网扩散。学习别人的经验和自己亲自积累同等重要。所以,要多在朋友中发掘 值得学习的情操,如热心、幽默、机智、博学、正直、沟通、礼貌、尊重他人等。在班级、公司、社团中,多观察周围的人,特别是那些你觉得人 际交往能力特别强的人,看他们是如何与人相处的。比如,看他们如何处理交往中的冲突、如何说服他人和影响他人、如何发挥自己的合作和协调 能力、如何表达对他人的尊重和真诚、如何表示赞许或反对、如何在不冒犯他人的情况下充分展示个性,等等。有的方法可以直接借鉴,有的方法 可以间接模仿,有的地方可以比他们做得更好。通过观察和模仿,你会逐渐发现,自己的人际交往能力有了意想不到的改进。

  
  建立良师俱乐部

  一个人要想要发展、成长,不能只接近一位朋友,而是应该建立个人的“良师俱乐部”。他们可以帮助你了解业界最新的动态,甚至可以分享 有关职位的机密消息。有了每一层阶梯的扶手,让你不至于一路走来,跌跌撞撞。一个良师就能改变你的一生,但大部分的人都是无意识地寻找良 师。如果你能瞄准目标、精确出手,有计划成立个人的“良师俱乐部”,吸收良师的知识、人脉、视野,必然可以在残酷的职场竞争中脱颖而出。 选择公司内最成功、 最有能力的人当良师,就像站在巨 人的肩膀上看世界,眼界会比同龄的 人宽阔许多。现在竞争这么激烈, 如果只会埋头苦 干,站在自己的角度看事情,不能站在更高的角度看问题,那么你的发展也十分有限,不会达到一个很高的境界。 。。

4。把握最佳的交往距离
32岁的富兰德林咨询公司总经理刘芳荣,自从1996年步入职场后,就 开始建立他的良师俱乐部。由于25岁就只身到中国内地创业,刘芳荣更懂得友情的珍贵。他说:“我随时都有10~20个的长者组成的良师俱乐部, 在不同的阶段人数会有所增减。”他的第一个良师,就是如今知名的旺旺集团董事长蔡衍明。刚进旺 旺食品时,刘芳荣只是蔡衍明的特别助理,他并没有因为蔡衍明是老板而保持距离,反而主动接近他心目中的良师。从早餐开始,会客、谈判、视察,甚至晚上的应酬,他都在旁边不停地记录、学习。每天十几个小时的工作,从生活细节到谈话技巧,刘芳荣都一一看在眼里,记在心里。两年内,他跟着蔡衍明见到几百位内地政商名流。刘芳荣后来自己创业时,这 些人都成为他的重要 人脉和信息来源。刘芳荣的“良师 俱乐部”除了上 司,也包括公司以外的专业人士。一位内地外经贸部退休的司长,就是刘芳荣非常重要的良师。这位长者不仅教会刘芳荣解读内地法律条文背后的 含义,甚至还将自己的朋友介绍给刘芳荣。不同的良师,让刘芳荣扩大了视野,增长了见识。蔡衍明教会他的是生意场上谈判的技巧,但是跟着前 海基会秘书长焦仁和,他学到的是不同的人际互动技巧,甚至包括服装礼仪。有一次,焦仁和实在无法忍受刘芳荣总是穿黑西装配白袜子,便直言 不讳地出言纠正他穿着的品味:“穿西装时,应该配同色系的袜子!”刘芳荣学到了一种更精致、更优雅的人际关系。中经合创投资公司总经理丁学文的第一个工作,是在一位美商开办的 管理顾问公司做职员。当时公司的总经理查尔斯脾气暴躁,时常骂人,但是专业技术很强。当别人都躲着老板时,丁学文却把他当老师,不懂就直接跑去问他,甚至争取成为他的特别助理。当了总经理的徒弟,薪水没增加,工作量反而倍增。当别人休假时,他却必须加班,甚至睡在公司里。丁学文辛苦得来的收获就是,可以跟着老板到第一线,学习面对大客户的方法。跟在总经理旁看事情,视野马上 变得不一样。选对良师,让他快速地成长。乡下农家出身的德勤管理顾问公司总裁颜漏有,48岁就跻身年薪千万 元水准的高薪俱乐部。没有家世背景,除了凭借自己的能力外,他也将良 师俱乐部视为他 最大的资源。人生有三次投胎的机会, 第一次投胎是出 生,第二次投胎是结婚,第三次投胎是选对良师。选对良师,你就有了重新投胎的机会。在颜漏有的“良师俱乐部”中,既有他的上司,也有公司 以外的同业高层人员,比如惠普中国区副总裁余振忠。他说,到了像我这样的年纪,就该去找在不同领域工作的同辈,向他们学习,才能给我不同 的视野。如果你没有家世背景,一直都在埋头苦干,就应该把握第三次投胎的 机会,建立一个良师俱乐部,向里面的每一位朋友学习。从巨人的肩上重新出发,迈好为人的每一步路。

  
  4。把握最佳的交往距离

  
  与人相处需把握好交往过程中彼此的空间距离、心理距离,要考虑到彼此间的关系、客观环境的因素,过近不好,过远的做法同样也不可取。一般来讲,公开的、正式的场合要谨慎,要保持适中距离;一些私下或非正式的场合,不妨靠得近些。

  
  交往的空间距离

  
  德国哲学家叔本华曾经讲过一个“豪猪哲学”:一群豪猪在寒冷的冬天 相互接近,为的是通过彼此的体温取暖以避免冻死,可是很快它们就被彼此身上的硬刺刺痛,相互分开,当取暖的需要又使它们靠近时,又重复了 第一次的痛苦,以至于它们在两种痛苦之间转来转去,直至发现一种适当的距离使它们既能够保持互相取暖而又不被刺伤为止。根据叔本华的这一 比喻的延伸,人与人之间也有一定的距离,“空间距离”即“身体距离”和“心理距离”,即“私人空间”;“空间距离”即“孤独感”。 所谓“私人空间”,是环绕在人体四周的一个抽象空间,用眼睛没有办法看清它的界限,但它确确实实存在,而且不容他人侵犯。无论在拥挤 的车厢还是在电梯内,你都会在意他人与自己的空间距离。当别人过于接近你时,你可以通过调整�
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