《金科玉律:改变人类生活的18条法则》

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金科玉律:改变人类生活的18条法则- 第19节


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  近半个世纪以来,“墨菲定律”这个幽灵搅得满世界人心神不宁,它提醒我们:我们解决问题的手段越高明,我们将要面临的麻烦就越严重,事故照旧还会发生,永远会发生。
  “墨菲定律”忠告人们:面对人类自身的缺陷,我们最好想得更周到、全面一些,采取多种保险措施,尽量防止偶然发生的人为失误。
  归根到底,“错误”与我们一样,都是这个世界的一部分,狂妄自大只会使我们自讨苦吃,我们必须学会如何接受错误,并不断从中学习。
  犯错一定是坏事吗
  人们为了避免错误,绞尽脑汁地设计了许多“完美模型”,但任何完美的模型也避免不了人们犯错误的天性。
  事实上,人们已经吃过无数次迷信“完美模型”的大亏:“泰坦尼克”曾被认为是“不可沉没”的;马奇诺防线也被称作“不可逾越”的;在发生核泄漏之前,每个核电站都声称自己的安全系统是“万无一失”的……
  虽然错误是我们的影子,但它并不像我们认为的那样可怕。
  其实,在很多情况下,错误并不是什么坏事。只不过我们要尊重它,而不是企图掩盖它。
  1929年夏天,波士顿红袜队垒手——卡尔?耶垂斯基成为棒球史上第15个击出3000次本垒打的人。
  传媒对他十分注意,数百名记者在破纪录的前一个星期,就开始报道他的一举一动。 。。

6墨 菲 定 律(3)
有一位记者问他:“耶垂斯基,难道你不怕这些注意力会使你发挥失常?”
  耶垂斯基回答:“我的看法是,在我的运动生涯中,我的打击数超出一万次,也就是说我有七千多次未能成功地击出本垒打。仅是这件事实就能使我不致失常。”
  许多人认为成功与失败是相对的。事实上,它们是一体的两面。以耶垂斯基为例,击打有打中与打不中两种情形,这同样适用于创造性思考:它能孕育出新创意,也会产生错误。
  然而,仍有许多人不喜欢犯错。我们的教育制度采用寻找“正确答案”的观点来培养我们的思考能力,使我们的思考更加保守。
  从小时候起,我们就被教导要寻找正确答案。正确答案是好的,不正确答案是坏的。
  这种价值观深植于学校的奖惩制度中,如:
  90分以上:优;
  80分以上:良;
  60分以上:及格;
  低于60分:不及格;
  这种制度,让我们从小学会要尽可能答对,最好不要答错。换句话说,这种制度教会了我们“犯错是坏事”的观念。
  假使你知道一点微小的错误也会对你不利时,你会牢记不可犯错。更重要的是,你学到不要置自己于失败之地,久而久之就形成了保守的思想模式,害怕成为一个“失败者”。
  有一个年轻人从大学毕业之后,很长时间都找不到一份工作。
  后来,他到心理诊所咨询,专家发现他的问题就在于不懂得接受失败。
  他在十几年的学校教育中,各项大小考试从未不及格过,这使他不愿意尝试任何可能招致失败的工作。他的思维已经被塑造成这样一种模式:失败是坏事,而不是产生新机遇的潜在垫脚石。
  瞧瞧周围的人,有多少中级管理人员、家庭主妇、老师和其他无数的人因为害怕失败而不愿尝试任何新事物?
  许多人都牢记不可在公众场合犯错,结果我们错过了许多学习的机会。
  就现实而言,“犯错是坏事”是有点道理,我们所生存的世界,要求我们在做成百上千个工作时不可犯错。想想看,假如你站在马路快车道上或把手放到开水壶里,一定会大吃苦头。此外,工程师设计的桥梁倒塌,股票经纪人让客户血本无归,以及设计广告的人打出的广告反使销售量减少,那么他们的工作都不可能维持太久。
  然而,过于相信“犯错是坏事”,会使你孕育新创见的机会大大减少。如果你只在意获得正确答案,而不在意能否激发自己的创意,那么你可能会误用取得正确答案的法则、方法和过程。
  你还可能忽视创造性过程的萌芽阶段,仅花少许时间去证实假设、向规则挑战、提出“假如”问题,你也可能仅注意难题而不去深入思考。
  如此,所有的思考都会产生不正确的答案,从而把你引入歧途。
  错误是前进的垫脚石
  错误还有一个好用途,即能告诉我们什么时候应该转变方向。
  当事情顺利时,我们通常不会想去改变方向,因为在大多数情形下,我们的反应是根据“负反馈”的原则做出的。通常我们只在事情不顺或没做好工作时,才会注意到它们。
  比如现在你可能不会想到你的膝盖,那是因为膝盖好好的。同样的情形也可适用你的手肘,它们都在正常运动,一点问题也没有。但是假如你折断了一条腿,你会立刻注意到你以前能做到的事,现在都没办法做到了。
  我们主要是从尝试和失败中学习,而不是从正确中学习。假如我们每次都做对了,就不需要改变方向,只要继续前进,直到结束。

6墨 菲 定 律(4)
例如,超级油轮卡迪兹号在法国西北部的布列塔尼沿岸爆炸后,成千上万吨的油污染了整个海面及沿岸,于是石油公司才对石油运输的许多安全设施重加考虑。
  同样地,在三里岛核反应堆发生意外后,许多核反应过程和安全设施都改变了。
  错误具有冲击性,可以引导人想出更多细节上的事情,只有多犯错,人们才会多进步。
  假如你工作的例行性极高,你犯的错误就可能很少。
  但是如果你从未做过此事,或正在做新的尝试,那么发生错误在所难免。发明家不仅不会被成千的错误所击倒,而且更会从中得到新创意。
  在创意萌芽阶段,错误是创造性思考的必要副产品。就如耶垂斯基说的:“假如你想打中,先要有打不中的准备。”
  每当出现错误时,我们通常的反应是:“真是的,又错了,真是倒霉啊!”
  从另一方面看,有创造力的思考者会了解错误的潜在价值,他们会说:“看这个!它能使我们想到什么?”然后他会把这个错误当做垫脚石,来产生新的创意。
  事实上,人类整个发明史充满了利用错误假设和失败观念来产生新创意的人。哥伦布以为他发现了一条到印度的捷径,结果却发现了新大陆;开普勒偶然间得到行星间引力的概念,却是由错误的理由得到的;爱迪生也是知道了上万种不能做灯丝的材料后,才找到了钨丝。
  快点犯完错误
  某家广告公司的创意总监认为,除非有一半时间都失败,否则他不会快乐,他说:“假如你想做个原始创意人,就需要犯很多错误。”
  一家发展迅速的电脑公司总裁告诉员工:“我们是发明家,我们要做别人从未做的事。因此,我们将会产生许多错误。我给你们的劝告是:‘可以犯错,但是要快点犯完错误。’”
  一家尖端科技公司的某部门经理,询问副总工程师新产品的市场成功率,得到的答案是“大约50%”,这位经理回答说:“太高了,最好设定在30%,否则在我们的计划内,我们会因太保守而不敢放手去做。”
  银行业也有相同情形。据说如果贷款经理从未放过呆账,就可以断定他做事不够积极。
  IBM的创始人汤玛斯?华生有类似的话:“成功之路就是使失败率加倍。”
  至少我们可以这样说,错误是脱离常轨和尝试不同方法的指标。
  大自然提供了以试错法来进行改变的绝佳实例。
  每一次基因繁殖时发生的错误,就会导致遗传上的突变发生。在大多数的情况中,这些突变对物种都有不利影响,使其遭到自然选择的淘汰,但是偶尔也会产生对物种有利的突变,且会遗传给下一代。
  地球上之所以有如此多的生物,就是这种试错过程的结果。如果原生的阿米巴虫不产生任何突变的话,哪会有今天的人类呢?
  在你创造过程的萌芽阶段,错误是你偏离正轨的警告,如果你一直很少失败,那就表示你不是很有创造力。
  但是,犯错误也是有学问的,以下几条是你应当注意的:
  ——如果你犯了错,就把它当成获得新创意的垫脚石。
  ——区分“尝试犯错”和“避免犯错”的不同,后者的代价要大于前者。如果你未曾犯错,那你应该问问自己:“由于太过保守,我错失了多少机会?”
  ——加强你的“冒险”力量,每个人都有这种能力,但必须常常运用,否则就会退化。你可以把至少24小时冒一次险列为生活的重点。 txt小说上传分享

6墨 菲 定 律(5)
——要记住失败的两种好处:第一,如果你的尝试失败了,你将知道哪条路行不通;第二,失败给予你尝试新方法的机会。接受不可避免的事实
  有位企业家做了一个错误的决定,这个决定让他蒙受了一笔巨大的损失。
  在这之后,他拒绝承认自己的失误,拒绝接受不可避免的事实,并想去反抗它。结果,他失眠了好几夜,痛苦不堪,但问题一点儿也没解决。
  更严重的是,这件事还让他想起了很多以前细小的挫败,他在灰心失望中折磨着自己。
  这种自虐的情形竟然持续了一年,直到他向一位心理专家求救后,才彻底地从痛苦中解脱出来。
  如果我们考察一下那些著名的企业家或政治家,就会发现,他们大多数都能接受那些不可避免的事实,让自己保持平和的心态,过一种无忧无虑的生活。否则,他们立刻就会被巨大的压力压垮。
  “当我们不再反抗那些不可避免的事实之后,”爱尔西?麦可密克在一篇文章中这样写道,“我们就能节省下精力,去创造一个更加丰富的生活。”
  既抗拒不可避免的事实,又去创造新的生活,谁都没有这样的情感和精力。你只能在两者中间选择其一�
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