尤尼西尔公司对自己的经理和员工都寄予厚望,并明确将公司能列入《财富》杂志排行500强企业作为发展目标。尤尼西尔的高层员工也都很乐意回报公司,他们大都稳定地在尤尼西尔工作了很多年。
而此时,比尔却提出让管理层每人做出一份自己的财务计划。他的理由是,作为子公司的经理,他在夜以继日地为实现季度目标而工作,那么他的部下也应该同样为工作不辞劳苦。幸好,比尔接手的大视野除个别员工以外,其他大部分都很尽职。
迈克尔·詹森,从普通雇员做起,一步步晋升为软件开发团队的带头人,年龄长比尔几岁。他觉得自己早就该提升为部门经理了。不管怎么说,迈克尔算得上是大视野公司的###了,平时工作踏实肯干。
斯蒂芬妮·罗杰斯比迈克尔晚进入公司,她有条不紊的工作态度给比尔留下了深刻的印象。每次开会斯蒂芬妮总是第一个出现在会议室,开会时她都在很认真地做笔记,平时工作起来也是井井有条。然而,最近斯蒂芬妮上班却经常迟到,这令比尔感到失望。比尔考虑到有可能是她晚上玩得太累,需要些时间恢复精神,况且她又没有耽误工作,于是决定暂时不追究她的迟到行为。
还有个叫罗纳德·威斯比尔的员工,在比尔眼里, 他简直就是个没长大的小学生:老在做白日梦,开会总是迟到,从没按时完成过工作……
一 个 故 事(3)
罗纳德大学毕业就应聘到大视野公司工作了,比尔认为罗纳德之所以变成现在这个样子,是因为没接受过良好的职业培训。几年来,罗纳德经常对经理的决定提出异议,虽然事实上他还是会认真执行绝大部分任务,但是,对于那些他认为毫无意义的决定,就算他表面上不予以公开反对,也会对其视而不见。
就连总经理下达的决议,都因为罗纳德认为对于他的顾客没有意义而多次被晾在一边。他对此的解释是,他保证自己的小地盘绝不会出差错。事实证明,他说的没错。
但不幸的是,“罗纳德风格”迅速在公司内蔓延开来,使得整个公司的效率大幅度下降,老板的工作安排总得不到良好的执行。最终,公司陷入了一片混乱。而尤尼西尔正是瞄准了这个机会,以低价并购了大视野,接着对它开始进行整顿重建。
以上三个人是比尔接手大视野公司时的“主要人物”,除了他们以外,其他人看上去都能做到按时上下班,循规蹈矩地工作。然而,比尔可以从他们身上得到的支持应该远不止于此。他希望大家都能比从前更努力些,因为没有大家同心合力,比尔永远都不可能改变公司现状。
到了第二个月月末,比尔发觉自己对每个员工的了解太少了,而员工们也好像根本不知道比尔想要的是什么。于是,比尔打电话通知公司全体员工马上开会。在会上,比尔说:
“我想说,我很高兴能来到大视野公司工作,并希望通过不懈的努力能使公司扭亏为盈,起死回生。
“我还希望,在座的每个人都能努力工作,因为有很多事情在等着我们去做。
“大家明白我的意思了吗?”
沉默。
他们面面相觑!这是我到大视野来之后第一次召集员工开会啊,却遭遇这样冷漠的对待。
“好了,大家都回去继续工作吧。”
当员工们纷纷散去时,比尔叫住了斯蒂芬妮,询问她:
“斯蒂芬妮,大家为什么都默不作声呢?难道是无话可说?”
“今天是星期一,一上班就开会,大家可能都还没从周末的疲惫中回过神来吧。”
“嗯,或许是这样的,好吧,待会儿见!”
在斯蒂芬妮离开后,比尔就径直回到了自己的办公室。
到了第三个月,比尔已经身心俱疲。几个月来高强度的工作几乎把他拖垮了。在某个星期五快下班的时候,比尔接到了尤尼西尔高级副总裁马克·乔丹的电话:
“怎么样,可以渡过难关吗?”
“我想应该可以,不过需要更多的时间。可能无法在原计划的一年半之内达成目标了。我真的已经尽力了。”
“我们都知道比尔你拥有全世界的自信。下周一,我们会安排你和一位神秘人物谈一谈,多年来他的谆谆教诲使我们公司受益匪浅啊!只要你敞开心扉,他也一定能够帮到你。周末愉快,比尔,好好休息!”
接下来的双休日,比尔睡得很踏实很香甜。他感觉自己疲惫的身心彻底放松了。
星期一早晨7点钟,当他走进办公室时,一位老者已经在那儿等着他了。
“比尔,你好啊!我被他们派到这儿来帮助你。”
“欢迎欢迎……对不起,我还不知道您的名字。”
“你直接称呼我‘老师’就行了。”
“好的,老师,我会做到学以致用的。公司把那个目标告诉您了吧?您可能已经知道,我们的销售额和员工人数都在下降,而且几乎没有盈利。那您觉得从哪儿开始说更好呢?或者您先帮我分析分析下个月的月度计划?”
“我们去月亮酒吧喝杯咖啡怎么样?”
什么?大视野濒临危难,我简直就是在枪口下过日子,这个老头子居然邀我去喝咖啡!他在开玩笑吗?公司那么信任他,要是事情没进展,可就不是我的错,而是他们的错了。
“别走神了,月亮酒吧可是个好地方。”
找 到 它(1)
找到它
驻足,注视,聆听
真正了解身边的人和事
他们来到月亮酒吧,各要了一杯卡布奇诺咖啡。老师一直缄口不言。
“不知您的专业是什么?”比尔忍不住问道,“金融学?软件开发?加工制造?还是别的什么?您会在我们这儿呆多久呢?一天,还是一个星期?”
“比尔,我的专业是帮助别人。我会呆到你真正领悟了通往成功的三个秘诀的那一天。”
“通往成功的三个秘诀?好像早就有人给我讲过了!”老师的话逗得比尔哈哈大笑。
“好了,比尔,你需要花些时间来学习它们。我被派到这儿的任务,就是将它们传授给你。”
“没问题,老师。我们从哪儿开始呢?我一定会通过它们找到实现生产目标的好办法吧?它们会使员工更努力地工作吗?那么首先,我该做些什么呢?”
“你已经在做了。”
“做什么?我现在只是坐在这里喝咖啡啊,什么也没有做!”
“这就对了!你终于‘停下来’了。这是你‘找到它’所必须具备的前提条件。”
“找到什么?”
“找到智慧,它能帮助你更好地理解身边发生的事情。”
“我不懂您在说什么。”
“比尔,我们的第一步,是去了解你身边发生的一切。为了找到智慧,你必须花点时间。”
“您的意思是,我必须停下手头的工作吗?”
“哦,不是这样的,听我说。
“当你驾车行驶在忙碌的城市中时,前方有停车标志,你会停下来,观察前方是否有行人和车辆穿过。此时的你会特别关注周围发生的一切。
“现在的人们生活节奏太快,工作也过于辛苦,以至于他们很容易忽略生活与工作的平衡。人们总是自己埋头苦干,很少抬起头来看看到底进展如何。于是,他们便错过了很多改善现状的机会。
“一个人埋头苦干的时间越长,他就越感到寂寞,而他的工作也越来越孤立。尽管这是由工作引起的,但它的影响还会波及个人生活。
“很多人都觉察出两者失衡,工作效率随之大幅度下降。
“这种状况不论是对于个人,还是他们的公司来说,都是不健康的。工作生活一旦失衡,家庭与公司都将成为受害者。”
比尔想了一下:“不得不说,老师,近几个月来我确实有点失衡,生活中除了工作还是工作,简直就是掉进了一个无底洞!您说,我该怎么改变这一切,又该从哪儿开始呢?”
“首先,你要想办法停下来。你还记得自己最后一次花两个小时吃午饭是什么时候吗?”
比尔大笑起来:“您真会开玩笑,老师。我记忆中好像从没有花两个小时吃午饭的经历!我的员工,也没谁会这样!我们每天都太忙了。”
“这就是问题的关键所在,你做的工作越来越多,从不停下来休息,工作效率自然会越来越低。本来10分钟可以解决的问题你要用15分钟才能解决,本来45分钟的会议要开一个钟头。
“为了做一件事,你需要越来越多的时间。
“如此一来,本来可以用来放松与充电的时间,也在不知不觉中被浪费掉了。
“如今的人们缺少时间去思考,这就好像驾驶着汽车以每小时150公里的速度在高速公路上飞驰,你只能保证汽车不偏离车道。
“我们的生活也是如此。每天都抓狂似地要把尽可能多的事用尽可能少的时间做完,不得不牺牲质量,这样做的结果只能是赔了夫人又折兵。
“如果你每天面对的全部是手头的工作,你的眼界就会越来越狭小。疲于工作又疲于生活,为了尽快赶上工作进度,你就会恶性循环地将休息时间全部用于工作,而对身边的一切关注得越来越少,听之任之,甚至对它们熟视无睹。
“状态一路下降,直到你无路可走,除了停下来别无选择。”
“您简直就是在说我啊!真是令我沮丧。”
“不,比尔,不用沮丧,你其实已经意识到了问题所在。
“现在,你真的应该停下来,不仅是花两个小时去吃一顿午饭的问题——当然,你肯定也不希望每天都花那么多时间吃午饭的。
“停下来,意味着你要反复持续地提醒自己,不要再一味地埋头工作。
“如果你曾经每天用4个小时处理邮件,现在你要做到一至两天不碰电子邮箱。很快你就会发现,有很多重要的事情,都因为自己过去忙于处理邮件而被忽视了。
“如果你有�