《自慢》

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自慢- 第20节


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  不论公司组织是否完善、老板是否英明与善良,工作者的命运都与公司息息相关,任何公司都是绩效良好者升职、加薪,因此被动地以边缘工作者自期,结果肯定在组织中边缘化,沦为不被重视、没有生产力的一群。公司业务正常时,勉强成为滥竽充数、可有可无的工作者;一旦公司有任何风吹草动,当然优先被裁员。   

  因此不论公司是否体恤员工,愿意和工作者分享成果,工作者都应该积极地加入〃主流工作团队〃,用老板的心情工作,用老板的态度解决困难、创造绩效,这种〃拥有公司的感觉〃是工作者最正确的态度。   

  或许有人会说:用拥有公司的感觉努力工作,最后还不是老板赚到,他也不会分给我们。这可能是事实,但是积极投入工作的另一个好处是工作者会学到经验、学到能力,视野广阔,历练丰富,这些是边缘工作者永远都得不到的东西。我们也可以相信,只要自己的能力增强,未来的生涯是无可限量的。   

  身为工作者,消极、被动的态度,只会让自己边缘化、无能化、懒散化。不如积极的〃拥有公司的感觉〃,想象自己是个老板吧!   

  ■后 记   

  在我没有创业之前,我幻想自己拥有公司,我全心全意投入工作,一点都不留力,理由很简单,我在学习如何做老板,学习用老板的心情想事情,因为我有一天一定要当老板。   

  或许有人会质疑,我又不想创业,学习当老板要干吗?我说全力投入工作,还有另一个好处,那就是〃拿别人的薪水,学自己的本事〃,做越多,学越多,成就就是肯定!   

  41向上管理三诀窍   

  第一个诀窍是态度:态度指的是〃用老板、用组织的逻辑做事〃,而不是用自己的想法、态度做事。   

  第二个诀窍是过程:每一项工作,总有清楚的部分也有模糊的地带,清楚的部分你没有困难,模糊却是危机所在,可能不相干的事,会因此揽到你身上,也可能产生你完全无法预测与掌握的情境。         

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第57节:第四章:自慢的职场关系(6)         

  第三个诀窍是做法:〃适时地主动出牌〃,认清适合或你有兴趣的工作,或者要主动提出不同的想法,测试老板的态度,让老板知道你是有想法、想做事的人。   

  理论上,管理是上位者对下位者为实现组织目的,所施行之作为;对平行者,谓之沟通、协调;对上位者,只能被动地接受指令。   

  这是一般的想法,但是组织成员如果被动地接受这种组织行为的宿命,在现在复杂多变、竞争激烈的组织中,显然是不够的,应该有更积极的做法,才能化被动为主动,工作得更愉快,更有效率,成果更佳。〃向上管理〃就是工作者必须具备和学会的技巧。   

  如何管理老板,让老板用对你有利的规则来指挥你,这就是〃向上管理〃。要学会向上管理,又有态度、过程与做法三大诀窍,必须搞清楚。   

  第一个诀窍是态度:态度指的是〃用老板、用组织的逻辑做事〃,而不是用自己的想法、态度做事。工作者最常犯的最大毛病,就是一厢情愿地用自己的观点、自己的想法、自己的逻辑做事;不幸的是个人的逻辑与观点,往往与组织的逻辑不相对称,结果是下场悲惨。   

  你最应该知道的是老板在想什么?老板要往哪里去?你也应该知道组织在想什么?组织要往哪里去?这是你在组织中被认同与重用的原因。老板积极,你消极不得;老板保守,你积极也没有用。   

  老板要业绩,你就给业绩,给不了业绩,你就谈可以让业绩成长的方法与可能。至少要列出一个业绩成长的时间表,否则你在老板与组织眼中,永远是个不长进的怪物。   

  第二个诀窍是过程:每一项工作,总有清楚的部分也有模糊的地带,清楚的部分你没有困难,模糊却是危机所在,可能不相干的事,会因此揽到你身上,也可能产生你完全无法预测与掌握的情境。藉由沟通、案例,消除工作中的〃麦克马洪〃线,让你工作的疆界清楚,这是你管理老板绝对必要的过程,千万不要让老板心中对你工作有模糊、不清楚的认知。   

  向上管理的第三个诀窍是做法:〃适时地主动出牌〃,不要等老板出牌。   

  例行的工作,只是必要的付出,例行的工作再忙,不会累积你的绩效,只有特殊的任务,才会让别人印象深刻,而老板就是那个会不定时指派特殊任务的人。千万要主动出招,认清适合或你有兴趣的工作,或者要主动提出不同的想法,测试老板的态度,让老板知道你是有想法、想做事的人。   

  如果只是被动地防守与接招,老板的飞镖不知道从哪里射出来,十之八九是会漏接的。   

  向上管理,是大多数的工作者不曾思考的空间,从今天起开始管理你的老板吧!   

  ■后 记   

  老板代表权威、代表尊敬、代表你要听命办事,这些都是传统的观念。但老板也代表了他可以决定你的命运,如果他不英明,将帅无能,会累死三军,因此不能任由老板为所欲为,他做错事,要规劝;他下错指令,要阻止,而实在阻止不了,那就要远走高飞。         

◇欢◇迎◇访◇问◇。◇  

第58节:第四章:自慢的职场关系(7)         

  42老板有讲理的吗?   

  企业经营由老板指挥大局,有挑战不可能,有强渡关山,有要在石头中挤出水来的意志与情境。在关键时候,老板能讲理吗?讲理的老板,有时候只会看到他的无能、无为与软弱。   

  老板如果没有不讲理的狠劲与杀气,那组织只能坐以待毙。   

  一个小朋友在工作上遭遇挫折,找我聊天,寻求解答。他告诉我,他的老板毫不讲理,采取了近乎〃一刀切〃的方式,要求他自己解决某一个困难。而根据他的分析:一、这个困难的根源是公司营运结构的问题,非他的层次所能解决;二、如要他解决也可以,公司要拨付必要的预算,但他的老板并不肯给预算。   

  这个小朋友一方面苦思无解,一方面则十分生气,气怎么有这么不讲理的老板,也气整个组织中,竟没有人敢讲真话,指出老板的不讲理,让他一个人孤军奋战。   

  我听了大笑不止。我问他:你看过讲理的老板吗?我从来没见过,因为根据我的经验,如果老板很讲理,他绝对是优柔寡断、事不能成的老板。   

  在成功岭上,我学到令我一辈子印象最深刻的话就是:合理的要求是训练,不合理的要求是磨炼。而钢铁般的军人绝对是磨炼出来的。   

  企业经营亦复如此,老板指挥大局,要挑战不可能,要有强渡关山,要有在石头中挤出水来的意志与情境。在关键时候,老板能讲理吗?讲理的老板,有时候只会看到他的无能、无为与软弱。   

  我的经验是,我申请一亿的预算,很可能我只得到八千万,老板打折扣理所当然。而精明的专业经理人早就会把折扣数外加,等着老板打折,但是我也碰过更〃天威难测〃的老板。我已经高估了两成的预算,但谁知道这个〃完全不讲理〃的老板却将我的预算,拦腰一砍,再对折优待,我得到的是二五折的预算。当时我的反应就和这位小朋友一样:生气、无助,甚至想拍桌子走人。   

  但最后我选择接受,在不得已的状况下,我用尽了所有的方法,包括可行与不可行,甚至还不得不险中求胜,最后的结果,在一点运气的加持下,我也用二五折的预算,完成了那个不合常情、常理的任务。   

  事后,我更尊敬我的老板了,要不是他〃天威难测〃,要不是他完全不讲理,要不是他〃一刀切〃,我不可能完成这件事,事前觉得不可能,过程中危机重重,不时峰回路转,但事后让我一辈子回味,我的能力也在这件事以后倍增。这些都是拜老板不讲理之赐。   

  从此以后,我知道老板有一个被所有员工咒骂的特质,那就是不讲理。一般而言,一般情境下老板会是讲理的,按计划、按分析做事。但是企业经营经常会面临不可能的处境,经常会面临意外,经常会面临挑战,在非常的状况下,讲理就不够用了。这个时候,老板如果没有不讲理的狠劲与杀气,那组织只能坐以待毙。   

  老板可以有不讲理的时候,但前提是在平常要讲理,否则时时刻刻不讲理,那就是疯子,疯子是不会有人理你的!         

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第59节:第四章:自慢的职场关系(8)         

  ■后 记   

  我们不能不承认,老板通常能力比你强,因而产生了判断与思考的落差,老板气派恢宏,我们小鼻子、小眼睛,这个时候老板的判断与要求,在我们看来就会变成不讲理的要求,是不可能达成的任务。   

  大多数人遇到这种状况,用了太多的时间来骂老板,用了太少的时间来思考、解决问题。我直接接受老板的不讲理,因为那是我快速追赶老板能力的方法。   

  如果有笨老板,用这个理由来合理化所有不讲理的行为,那是自掘坟墓,众叛亲离不远矣!   

  43要五毛,给一块   

  杰克·韦尔奇说:员工对老板要over deliver,就是永远要做比老板要求的更多,这样自己就学到更多,也会让老板更聪明……   

  一个小朋友辞职,因他的表现良好,辞职令我意外,于是约来一谈。他告诉我,他每天都处在高度的压力下,每天被工作、被主管的要求,压得喘不过气来。他感觉就好像背后有一个大的巨轮,不断地向他逼进。他被迫不得不快速前进,可是稍一不慎,步调稍慢,巨轮就从他身上压过,几乎每个月就要被压扁一�
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