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声情并茂具有感染力。不论是念稿子还是即席讲话,最忌讳讲话者无精打采,声音无起伏,语调没变化。有的领导讲话时间稍长一点台下就会有很多人睡觉,就是听讲者对这种缺乏激情的讲话提出的无声抗议。要改变这种状况,首先,领导干部在讲话的时候要有激情。有的领导把讲话当作例行公事,把稿子念完就算完成任务,在讲话中自己的思想感情和稿子里的内容完全是两张皮。这样的讲话肯定是“老和尚的帽子平不沓”。讲话时应事先把讲话的内容熟悉一下,使自己的思想感情与讲话的内容融为一体。报喜的时候,就是要表现出激动欣喜的心情;表扬的时候,就是要表现出钦佩赞美的情绪;动员的时候,就是要表现出奋发坚定的斗志;批判的时候,就是要表现出疾恶如仇的愤慨。只要把自己的这些真实情感带到演讲、讲话中,语调的抑扬顿挫就会很自然地形成,听众自然也就容易被感染。其次,领导者的讲话应该具有艺术含量。领导者的演讲、讲话与语言表演艺术有相通之处。朗诵艺术之所以感染人,就是因为朗诵艺术重视表演者对作品的理解与表现。尽管朗诵不像音乐那样有旋律、有音阶,但朗诵者基于对作品的理解,将真情实感倾注其中,根据作品的内容把声调处理得抑扬顿挫,跌宕起伏,如同动听的音乐,使观众发生共鸣,受到感染。领导干部在讲话的时候应借鉴某些语言表演艺术的精髓,增强讲话的感染力。再次,领导讲话要控制好自己的声音。有的领导讲话声音太小,有气无力,台下的人根本就听不清。这也是有些领导讲话不受欢迎的重要原因之一。领导讲话要有底气,有底气才有气势。领导讲话没底气,群众的情绪就无法调动起来。会场气氛与讲话者的精神状态密切相关。讲演者精神状态好,会场就充满生气。讲话者无精打采,听讲者就必然垂头丧气。讲话的声音大一些,咬字清楚一些,让会场里的每一个听众都能清晰地听到每一句话、每一个字,这是对讲话者最起码、最基本的要求。
逻辑严谨具有征服力。逻辑是思维的规律。符合逻辑的思维首先是要弄清名词、概念和事物的定义,然后是正确的推理方法。我们在思维过程中,只有做到概念明确、判断恰当、推理合乎逻辑,才能得出正确的结论。如果在概念上出了问题,就会做出错误的判断和推理。做出错误的判断,即使按照正确的推理方法,也会得出错误的结论。在一些领导干部的讲话中,概念不清、偷换概念、偷换命题,以致前后矛盾的现象经常出现。有的奢谈某些观点,但对这个观点究竟是何概念并不清楚,结果搞错概念,张冠李戴,自己说不清楚,听众搞不明白;有的不懂逻辑学上的“充足理由律”,对自己提出的观点不证而论,只有论点,没有论据,只讲什么,不讲为什么,或者只以经典做论据,给人以势压人,强词夺理的感觉;有的乱用类比推理,为了论证自己的观点从毫不相干的事物或自然现象中进行推导,不仅不能令人折服,反而使人感到荒谬;有的以偏概全,乱作归纳推理,把个别的、一时的现象当作普遍的和永恒的,令人无法服气。缺乏逻辑常识的领导在讲话时,逻辑混乱,东一句西一句,把关联不大甚至毫无关联的观点或事物强拉硬拽扯到一起,令听者丈二和尚摸不着头脑。有些领导讲话想说明一个观点,但抓不住关键,弄不清楚这个观点或者这件事情与其他事情的内在联系,反而说了一大堆毫不相干的东西,有时把因果关系误作并列关系,有时把并列关系误作因果关系,结果越说越乱。而逻辑严谨的人,讲话时思路清楚,概念准确,判断正确,推理一环扣一环,丝丝入扣,无懈可击。这样的讲话符合逻辑思维规律,能够牢牢抓住人心,具有征服的力量。因此,领导干部要学习一点逻辑学,掌握逻辑思维方法,在讲话中自觉地运用逻辑的推理方法,使自己的讲话具有逻辑征服的魅力。
言之有物具有说服力。讲话忌讳言之无物。有些领导讲话全是大道理,大而空,没有实际内容,让群众反感。有的领导讲话喜欢讲空话、套话、大话,以为讲这些话保险,不会犯错误,也不会被人抓住什么把柄;有的领导思想懒惰,讲话前不去认真动脑思考,随便讲点空话应景;有的领导不了解情况,既不了解在场听众的思想情况,又不了解有关的实际情况,无法讲出有实际内容的话;还有的领导由于水平有限,对在什么场合应该讲什么话讲到什么分寸心里没底,讲不出有针对性的具体东西。这种讲话除了浪费大家的时间,什么问题也解决不了,实在没有必要。讲话是实施领导的一种重要形式,领导干部的许多工作都是在各种重要讲话中得以实施的。因此,讲话对于领导干部的工作质量和工作效率有着重要的意义,是实施领导工作不可缺少的必要过程。领导干部无论在任何场合讲话,都不应仅仅成为一种形式。如果是纯粹的象征性、礼仪性讲话,觉得确实没什么好讲的,索性就不要讲。即使是出于礼仪需要必须讲话时,也应该针对当时的背景,以及在场来宾的具体情况,讲出一点有个性、有特色的话,而不是那种不管在什么场合、对什么对象都能讲的俗套话。如果是做动员报告、主题演讲和其他重要讲话,就更需要有实际内容,有针对性,有新意、有深度,能够提出问题、回答问题。对每次讲话,在讲话前都要明确这次讲话的性质是什么,目的是什么,要解决什么问题。讲理论,就要把论点、论据讲清楚,做到以理服人;讲问题,就要用事实说话,把存在问题的现象、原因、对策说透;讲要求,就要讲清楚为什么,根据何在,做到有理有据;讲意见,就要充分思考,认真准备,讲出点新意,给人以启发。
流畅连贯具有表现力。言语是否流畅,是衡量一个人口才如何的重要标志,也是具有语言表现力的基本要求。滔滔不绝、三寸不烂之舌、娓娓动听、口若悬河等这些赞美口才的成语,都是对言语流畅的赞美。实际生活当中也是如此。在听别人讲话时,只有流畅的言语才能使人产生美的享受。电台的播音员和舞台上的话剧演员在播音或表演时,台词处理的基本要求就是言语流畅。言语不流畅,再美好的语言,再深邃的思想,再重要的事件,也都会因此显得黯然失色。因此,言语流畅是语言艺术的基本功,也是领导具备良好口才的基本条件,起码要求。有些领导干部对此重视不够,训练不够,致使自己的口才表现力受到很大限制。有的念稿子结结巴巴,上句不接下句,断句断得不是地方;有的口头语太多,一句一个“这个”“那个”,吭吭吃吃;有的想一句说一句,听完上一句半天也等不来下一句;有的总爱说半句话,一句话当中总是残缺不全,不是缺头就是缺尾。这样的讲话听起来让人感到十分难受,实在是不想听下去。每当这样的领导讲话时,群众都会显得十分缺乏耐心,很是不以为然。流畅的言语应像行云流水,舒缓而不停止,跌宕而不停顿,干净而不拖泥带水,完整而不支离破碎。在言语流畅的同时,思想、内容的连贯也很重要。一般来说,有讲稿的讲话是经过比较充分准备的,思想、内容的连贯不会有大问题。讲话的不连贯现象比较容易出现在无讲稿的即席讲话中。有的讲话中心意思不明确,东一句,西一句,说了半天不知所云;有的一个问题还没讲完,又节外生枝,扯到别的问题上;有的讲几个问题,而这几个问题相互之间并无任何联系;有的讲了几个问题,但在分别讲几个问题的内容时,互相之间有时有重复,有时有交叉,杂乱无章。讲话要取得好的效果,必须在做到言语流畅的同时,更要做到思想的连贯、内容的连贯。
真切中肯具有可信力。领导干部讲话要真切中肯。真切中肯就是要讲真话,讲实话,讲心里话。什么是真话、实话?讲真话、讲实话就是要讲真情,报实况,说真理,总起来说就是实事求是。要把真实的情况告诉大家,说好的时候不能一味地说好,也要实事求是地把存在的困难和问题告诉大家。说问题的时候也不要一无是处,也要实事求是地看到取得的成绩和特有的优势。特别是在发生与人民群众利益相关或为群众所关注的重大突发事件时,不要隐瞒事件的真相,要及时地把真实情况向群众通报,并加以正确引导。讲道理的时候不要只讲大道理,不讲小道理。要从群众的切身利益和群众的思想水平出发,要从尊重群众的感情出发,用朴实的语言,诚恳的态度,多讲一点实实在在的小道理,真正让群众听得进去,听得明白,听得舒心,得到群众的认可。领导干部讲话时也不要只说书本上的话,文件上的话,上级领导的话,应该把书本上的理论、文件上的精神、上级领导的指示变成自己的理解,转化成为自己的心里话说出来。这样才能与群众之间形成互动共鸣,群众也不至于产生一种错觉,认为领导的讲