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另外,传销负责人有多个银行账户,当货款累积到一定数额就转到其他账户,传销点被查获时,当事人就可卷款潜逃。
“老鼠会”采用改变自己的存在形式,使自己免遭法律的制裁,从而继续生存下去。但不管“老鼠会”如何变异,它们都是以诈骗为生的,其邪恶本质并没有因此而改变,终究无法逃脱人们的指责和法律的制裁。
一些原先被骗进“老鼠会”的人将最终觉醒,但还有一些人可能已经发展了庞大网络,他们知道“老鼠会”做不长,但又不愿放弃众多的下层人员。他们可能会选择合法的直销公司合作,成为这些公司正式的业务员,发展正当的零售业务,从而为自己找到一条有前途的出路。
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面对政府媒体的控诉
“老鼠会”在美国各地流窜发展,带来了许多社会问题。当时有很多人误以为安利也是“老鼠会”。社会大众常常搞不清楚直销和“老鼠会”的差别,一看到多层次直销,就先来一阵狂轰滥打,一竿子把直销业者全部打翻,通通斥为非法勾当。他们以为,要防止“老鼠会”,只要禁止直销事业就可以了。
1975年,美国联邦贸易署抨击多层次直销为不合法的非法传销,欲加以取缔。在司法部门对传销制度没有清楚理解的前提下,安利公司也被起诉使用非法传销经营。这种不辨是非的联想,让安利公司背上了十足的黑锅。
根据联邦贸易署的说法,安利的直销计划,就是个“只想招引更多直销人员的‘老鼠会’”,安利公司被控违法之处,是公司要求直销人员以内定价格出售,限制直销人员不得售货给其他零售系统,而且夸大安利直销模式的谋利潜能。
对安利公司来说,贸易署的这项指控,使公司第一次受到严重攻击,简直是到了生死存亡的关头。
经过长达4年的调查与辩论,相关文件往返成千上万份,几百次的询问、访谈,花费超过400万美元,安利直销计划最后终于获得联邦交易委员会的认可。交委会全体一致通过,由主委罗伯特?彼陀夫斯基发表书面宣言:“我们一致决议,安利直销计划并不是非法‘老鼠会’。安利公司对于直销商执行之售价规定,主要在于防止客户不当取得商品,而无妨碍竞争之公平原则。除了部分(直销商)获利宣传之外,被告(安利公司)对于其营运状况或从业人员所能拥有之机会,均无虚假不实、误导或欺骗之事情。”
法官终于对安利的直销计划有了比较清楚的了解,最后裁定五条诉状中的四条不成立。贸易委员会同时还肯定了安利公司的多层次直销计划的做法,与“金字塔销售计划”完全不同,是合法的经营活动。
美国联邦贸易委员会肯定了安利的多层次直销是一项合法的事业,为多层次直销找到了一个合法的生存空间,但其真正的影响则是为今后的多层次直销和“老鼠会”提供了一种判别标准,进而成为世界各国立法规范的蓝本。
在联邦政府调查之际,安利受了许多不白之冤。1982年,美国威斯康辛州法院又对安利公司提起诉讼。1982年秋天,《底特律自由通讯报》开始一系列的报导,直接指出安利公司就是“老鼠会”。
随后,安利公司一整年都被新闻媒体轰炸和攻击个没完没了。从1982年到1985年,安利公司处在媒体负面报导的包围圈中,一切似乎都操纵在新闻媒体手中。美国大众几乎都被报纸和电视牵着鼻子走,而安利加拿大事件刚好给那些反对自由企业的新闻媒体添油加醋的大好时机。
面对一篇篇谬闻的刊出,温安洛和狄维士有时候真觉得几乎是彻底无助。因为新闻报导的片面宣传,对安利公司造成了恶劣的影响。就算媒体同意安利登函更正,那也是在几天以后,而且刊登的版面绝对是在不起眼的地方。如果通过广告方来辩白,不但费用很高,效果也肯定比不上那些登在头版上的负面报导。
1983年1月9日,在一个周末的晚上,电视新闻节目“60分钟”预定播出一段关于安利的深入报导,叫“肥皂与希望”。还没播出以前,安利公司忐忑不安,不知道情况会怎样。不过等他们看了之后,都觉得这段报导公正而平和,才放下心来。在电视台制作这段报导时,他们一直相当合作,他们公开账本,开放工厂让记者参观、采访。也许就是这种开诚布公的态度,才让他们赢得了公正的报导。
应节目要求,安利公司高层接受“60分钟”记者麦可?华勒士的采访。另外他还要采访几位离开安利但心有不满的直销商。对于这点,他们相当担心,不知道最后的报导是否会一面倒。
为了准备迎接“60分钟”制作小组,他们还是费了番工夫。他们聘请美国广播公司前副总裁华尔特?柏菲斯特指导如何面对镜头。华尔特劝他们:“如果安利自己不站出来说话,别人就会出来乱讲。我认为,如果公司没什么事情好隐瞒,而且也有能言善道的发言人,那么不如自己来说!”
许多经理人着了媒体的道,在毫无准备的情况下接受采访,结果是一副结结巴巴的样子,或心态上过度防卫,好像真的干了什么坏事,观众当然留下负面印象。
因此,华尔特和他在纽约的电视执行工作室除了训练他们如何上镜头以外,也负责把安利公司受访的实况完整地录下来。万一哥伦比亚广播公司的编采人员有所扭曲的话,他们才有真凭实据与之抗衡。
他们派了一组摄影人员跟在“60分钟”小组后面,把他们的采访、拍摄,全程摄录存档。当然,“60分钟”最后的剪辑结果,并非完全对安利有利。事实上,里头也有许多负面报导,这些已经够让安利的直销员伤脑筋的了。
不过麦可?华勒士的名头响亮,有他一句好话,顶得上别人十句。有人开玩笑说:“如果你一早到办公室,发现麦可?华勒士和他的采访小组已经在等着,这一天你肯定完蛋了。”在采访之后,华勒士完全改变了对安利的看法,他对一位记者说:“我们发现安利的产品品质很好,他们不是在搞‘老鼠会’。”
在安利创立之初,温安洛和狄维士就希望能以一种世界性的视角来看待事业,但在繁忙的琐务之中,他们可能因此而淡忘遥远的梦想。这个时候,加拿大国税局的诉讼案、媒体的批评和指责,以及其他的公关、声誉问题等等,让他们看清外界是如何看待安利公司的,也让他们看到安利公司存在哪些缺点。
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快速发展,全球扩张(1)
45年前,安利公司在一间地下室里诞生,现在,它已成为世界商业史上不能回避的角色。几十年来,安利公司的经济效益一直是呈直线上升趋势。20世纪90年代是安利公司飞速发展的时期,在这期间安利的业绩每年以两位数的速度持续发展。安利积极致力于提高消费者的生活品质,并在服务消费者的同时实现了自身的飞速发展。
1981年,安利在全球零售额首次达到10亿美元,而1990年达到39亿美元。1993—1994财政年度(安利的财政年度由每年的9月1日至次年8月31日),安利的零售额已达到53亿美元。1994—1995财政年度,安利的全球零售总额是63亿美元,比上一年度增长10亿美元,年增长率达19%,这年的业绩为1990年的3倍。1995—1996财政年度,安利公司更上一层楼,在全球的销售总额高达68亿美元。
此外,安利公司还积极致力于直销业在世界各地的健康发展,1965年,密歇根州长乔治?龙尼开始提倡“欧洲行动”和自由贸易,希望能使本州商品进入欧洲市场。温安洛和狄维士在这个计划的启发下,认为安利的面对面直销方式适合任何一个国家。同时,他们觉得只有把安利国际化,才能把这套纯粹美国式的发财法宝推广到全世界去,让安利和直销在国外生根,茁壮成长。这样,不但能使本国得到好处,当地的海外市场同样蒙受利益,全世界的消费者都可以分享成果。
温安洛和狄维士于是开始频繁出国考察,看看哪些新兴市场值得一搏。那些中产阶级发达、有能力购买安利产品的国家,自然成为他们的首选目标。除了一国的购买力以外,他们还考察该国政治情况是否稳定,税率是否很高。因此,安利公司小心翼翼地进入那些欢迎自由企业、友善的国家。
1971年,安利的第一个海外公司——安利澳大利亚分公司成立。此后,温安洛和狄维士不断完善美国安利公司的直销计划,并开始向世界各地推广业务。此后,安利相继在大洋洲、亚洲、西欧、南北美洲和西太平洋沿岸建立分公司,拓展自己的业务。安利以优异的产品和完备的直销计划,将创业的机会散播到全球各地。
1969年,安利进入日本。1994年,日本安利公司的股票在纽约交易所上市,并且成为日本公司在纽约交易所营业额排名前十大公司之一。安利日本有限公司是安利产品在日本的独家经销机构。
随后,安利亚太区有限公司也在纽约交易所公开发行股票。美国安利亚太区有限公司的总部设在香港,为安利在澳大利亚、新西兰、泰国、马来西亚、中国内地和中国台湾、香港、澳门地区的控股公司,并拥有安利的产品在这些市场的独家总代理权。
1992年12月16日,美国《华盛顿邮报》的头条新闻出现了这样的字眼:“安利亚洲股是热门股,交易首日就使股价上扬59%。”在1995—1996财政年度,美国安利亚太区有限公司的营业额净值为7.18亿美元,是亚太区规模最大的直销公司之一。
安利公司在全球扩张的同时,在各个国家积极协助国家进行有关直销的立法;一边开拓市场,一边帮助这些国家规范市场,对付“老鼠会”。
在进入日本市场后,