《部落》

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部落- 第12节


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  4。 应该意识到金钱不是运动的关键。钱只是运动某种程度上的保障。你掏出现金的时候,同时也是阻碍运动的时候。
  5。 跟踪进展。要公开这样做,为追随者创造途径以便他们可助你一臂之力。
  原则:
  1。 除了透明度,你别无选择。电视传道者惨败后才意识到这一点。追随者并不傻。你可能会在丑闻中,或更可能在无聊中折戟。欺骗逃不过人们的眼睛。
  2。 运动要超越自我。例如,作者和他的书形不成运动。大学录取方式变革可以形成运动。
  3。 运动的成长、繁荣。运动每天都在向好的方面发展而且更有力。只要功夫到了,你将很快到达目的地。现在不要因着急而有精神负担。
  4。 当同现状或反方向运动相比时,运动就变得明确。要是同其他目标类似的运动相比则不鲜明。不要抵抗目标类似的运动,而要加入。
  5。 排斥外人。相比于忠诚和关心来说,排斥确实力量强大。运动外的人有必要去关注。
  6。 离间别人以增加追随者对运动并无帮助。
  

街头的那栋建筑
我认为它是一个划船俱乐部,但也可能是某政党或公司总部。它可能甚至是一个特许经营店或地方非营利性组织。但我确定它是一个努力维护现状的部落。
  因为它每周都进行*,而且内容相同,动作重复,且没有任何改变。事实上,没有任何变化的原因正是因为例行公事。这种部落显然杜绝变化。
  客户服务人员来了,手里拿着说明书,对待每一位客户的方式都完全相同,而且还搞不明白为何这样做会受到蔑视。
  志愿者做出了支持非营利性组织的姿态,但是活动总是相同的让人厌烦,结果也相同的让人乏味。
  有些部落热衷于改变,但不多。这不是单单针对组织或公司,到处都有这个现象。宗教妨碍信仰。静态妨碍运动。规则妨碍原则。
  有些人则是被逼的,而不是因为他们想如此。渴望会被恐惧击垮,现状钙化,导致平庸组织非常缓慢的死亡。
  这看起来令人难过,但很平常。
  领导正是解毒剂,如果你同意,他们可以在每个建筑物内发挥作用。
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每个部落都是一个媒体渠道
《时代》杂志是一个媒体渠道。CNN和雅虎也是。传统媒体渠道的优势是它们可以出租。交些钱,你就可以得到一些时间。时间可以为你带来眼光甚至关注。而这些关注也许可以带来销售量的增长。
  谷歌意识到所有的搜索引擎(一天超过100万次)也是媒体渠道。他们已经通过“点击率”获利。
  部落与众不同。
  部落永远是最有效的媒体渠道,但不是用来出租或销售的。部落不遵从你的意愿,而是遵循自己的意愿。这也是为什么加入和领导部落是一项非常有力的营销投资。
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怎样犯错
约翰?佐戈比是一位成功的民意测验专家,但完全搞错了阿尔?戈尔在佛罗里达的支持率。错了有10个百分点之多。还预测错了约翰?克里,预测错了新罕布什尔州2008年的初选结果。但是请注意,我仍然用了“成功的民意测验专家”这个句子,而不是“失败的民意测验专家”。如果他避免出错,那么他也不会有那么多的正确。
  艾萨克?牛顿在炼金术方面完全错了,他职业生涯的大部分时间花在了这个科学的一个角落。一个科学家可能会犯错误,他也不例外。但是,他仍被认为是历史上最成功的科学家和数学家。
  史蒂夫?乔布斯在苹果III、NeXT电脑、Newton掌上电脑上错了。搞错了很多,其他的你应该知道。
  避免错误不是秘诀。
  秘诀是愿意去出错。
  秘诀是意识到错误不是致命的。
  什么是使人们和组织伟大的唯一东西?是在前进道路上的放低身段。渴望在路上失败以实现更大的目标,永远是成功的秘诀。
  我一直等你问我某些捷径,利用这些捷径可以使人们按你的想法做事,可以实现无风险或无恐惧的变革,可以魔法般地改变现状,而且简便,正确,无故障。因为,这毕竟是你兜售想法最好的方式。如果我知道答案,你早就开始领导部落了。
  最诚实的答案是:没有。对中层经理或CEO或异端者来说没有这样的方法。所有的真相是:任何东西对他们来说都有风险,但是事实上,风险并没有那么糟糕。不利因素真的很少,因为没有几个人真的会被绑在柱子上烧死。
  领导的秘诀很简单:做你相信的事情。勾画未来。然后设法到达。
  人们将会追随你。
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适合领导的时间
什么时间去领导,这个时间很少会非常明显。但有些时侯你知道你需要勇敢地站起来,站在某一立场上,传播思想,清除障碍。
  但通常,当部落对领导的期望最低时,就容易产生伟大的领导。不明显的时刻就是有价值的时刻。也许就像现在。
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保守部落
到现在为止,我们所讨论的部落都是领导和蔼、行动迅速、善于变革的进步组织。大部分部落,特别是当他们初长成的时候,确实如此。
  但渐渐的,部落就停滞不前。让我们再看一下维基百科。维基百科是一个非营利性组织,由一个保守委员会和几千名专门志愿者负责。他们中的大部分人不想有一丁点儿的变化。
  近几个月来,维基百科的志愿者发动了一场旨在清除数万网页的运动,因为这些网页不符合维基百科模糊的标准。同时,佛罗伦萨的尼巴特?乌瓦尔,她是维基百科委员会女主席,正在积极宣传,以保证没人会动摇维基百科的核心。她被《纽约时报》这样说,如果一个好斗的局外人试图成为一名委员会委员,她将“制造一些噪音”。
  对于这样的部落,该怎么办?
  如果你的目标是改变,如果大多数人专注于维持现状,那么试图去改变大多数人的世界观是愚蠢的。这时候就给你了一个机会:去开拓新部落,去发现想寻找新领导的蛊惑人心者和变化爱好者,并同他们一起前进。
  是的,我认为应该放弃规模很大、建立很久、但不思进取的部落。可以这样对他们说:“人各有志,我也不会劝说大家追随我。与其站在这儿看着机会一点点地消失,我倒不如抓住一些。我敢打赌你们中的一些人,也就是最棒的人,将会追随我。”
  

可能性风险
我正在收听广播中的一个采访,被采访者正无聊地说着一些未来行为的“可能性风险”。人们很害怕风险,以至于他们甚至不敢面对这个词。风险毕竟有可能会导致失败,对吧?所以这个家伙是在用概率的概率警告我们。他甚至自己都搞不明白。
  到处都有风险吗?
  并非如此。应该是:某个地方肯定会有风险。事实上你将未来计划制定得越周全,风险越高。因为这个世界变化的可能性确实很大。
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当部落成为你的习惯
著名的风险资本家费雷德?威尔逊使我开始思考传统企业(公司、非营利性组织、教堂等等)的服务目的。他引用了诺贝尔经济学奖得主罗纳?德克斯的话:
  市场会产生一系列的交易费,从市场获取产品或服务的费用确实远远超过其本身价值。而其他成本,比如搜索、信息、谈判、保守商业秘密、治安和执行等,都无形地增加了工厂产品的成本。这意味着一个企业如果能生产内需品并以某种方式避免这些成本,他们就能增长。
  换句话说,如果创办正式组织比领导部落成本低,我们会毫无疑问的选择前者。例如,让雇员和你进行比较紧密的沟通和信息互动,这在一个比较不正式的部落很难做到。再比如,拥有军队看上去比获得所有的人信任和支持更可靠。
  伴随互联网而来的是改变,因为你可以建立更大、更灵活、更廉价的部落。新经济改变了这些,因为交易费用快速下降的同时,正式组织(办事处、福利、管理)的费用却在增长。
  很多大型组织不断扩大规模以对抗部落所产生的能量。他们并购其他公司,希望用大的规模成功击败灵活、迅速、偶尔权力自由的部落。我认为成功的可能性很小。
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首创
胆怯留下一个真空。
  一旦发生什么事情,气球厂工人就会害怕:很少会有好的事情发生,因为这扰乱了现状。
  这就是创新是惊人的成功工具的原因:因为很少有人这样。即使是一点点的行动,些微的新思想或一点点的创新就可以填补这个真空。把仅仅几滴夏威夷鸡尾酒滴在洁白的桌布上,都会特别的显眼。人们注意到了这一点。
  当代著名家具设计师芭芭拉?贝利为她最优良的沙发寻找制造商时,她邀请知名制造商高管光临她在洛杉矶的陈列室。
  然而,在此之前,她进行了一些创新。
  首先,她采购了大量的织物,而这些织物都是制造商通常所使用的。
  她租了一间足够大的办公室,大到可以转变为一间陈列室。
  她设计了一系列风格大胆到令人吃惊的家具,并让本地商店一件件做出来,每件家具都有制造商的商标。
  当高管们到来,他们所看见的是已经做好的沙发,而不是预期的一些兜揽生意的话和一些图纸。因为家具不仅用他们的材料制成,而且上面还有他们的商标。也许你会很轻松地说,这有什么嘛——只不过是价值几千美元的定制家具。但是那个时候,对于那个行业来说,却已经够多的啦。这就是规则的改变。
  芭芭拉不是管理她的事业或征求家具高管的意见。她只是领导,并且享受每一刻。
  最需要创新的组织是那些最抵制创新的组织。这有一点自相矛盾,但是若你一旦明白,这将是一个极大的机会。
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被愚蠢粘上
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