《非常道》

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非常道- 第25节


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业营销中具有非同寻常的意义。“不打无准备之仗”是走向胜利的前提和基础,难怪很多人都把“知己知彼,百战百胜”当作自己进行商业活动的制胜法则。 

  精工集团之所以能掀翻老牌的、占有绝对优势和垄断地位的欧米茄,关键就在于它对对手有了深入、全面的了解,知道它的弱点所在,并针对对手的弱点而制定自己非常有针对性的战略和战术。而老牌的欧米茄之所以输,就输在它固步自封、满足现状和不思进取,放松对对手的警惕,没有做到与时俱进,也没有深入去了解竞争对手的情况。一个在明处,一个在暗处,一个准备充分,一个麻痹大意,胜负自然早有定论。 

  ●行险棋虎口夺食 

  京山英太郎兴建了一座游泳池,可以同时容纳一万人游泳。这座游泳池位于京阪电气化铁路线牧野站前方,既巨大又豪华。 

  然而,在牧野站靠大阪方向的前一站牧方站,已经有了一个由京阪电铁自己经营的游泳池。对来自大阪的游客来说,英太郎的游泳池比牧方站游泳池远了一站。这还不算,最伤脑筋的是,京阪电铁利用车上的播音设备,大力宣传:“下一站是牧方站,牧方游泳池就在那里。”于是乎,旅客自然而然地在牧方站下车。 

  京山英太郎感到问题的严重性。为了扭转地理上的劣势,惟一的办法是使游客知道在牧方站的下一个站牧野,有一个比牧方站还好的游泳池。要达到这个目的,最有效最简捷的办法是在游客最多的京阪电铁车上做广告。能够做到这一点,就会有人兴起“到牧野游泳池看看”的念头。 

  可是,京阪电铁当局拒绝接受做京山英太郎广告。英太郎只好亲自带上12名职员,在一个星期天的傍晚到牧方站,在由牧方游泳池中尽兴而归的人群中,散发牧野游泳池的免费入场券。此举立竿见影,从第二天开始,来英太郎游泳池的泳客开始增加。 

  英太郎并没有放松他的行动,第二个星期天,他继续带领职员,在牧方站向那些刚从游泳池出来的人们,散发他的免费入场券。这个战术的效果非常理想,牧方游泳池的游客锐减,而英太郎的游泳池则门庭若市,热闹非凡。 

  终于,京阪电铁受不了了,要求英太郎停止发放免费入场券的活动。英太郎想,如果这时候提出做广告的建议,对方仍会感到犹豫。于是,他绝口不提广告的事,改用漫天要价的手法,说:“可以考虑你们的建议,但是希望你们今后不要在车内广播‘牧方游泳池’的词句。作为互惠条件,在车抵牧野站前希望也能替我们广播一下,以示公允。” 

  对于这个建议,电铁方面当然大摇其头,哪有替对手做广告宣传的傻瓜呢?于是英太郎装出一脸委屈的神态说:“既然你们有困难,我也无意强人所难,但最低限度,你们应该同意让我在车厢的把手上做些广告。”不得已,京阪电铁方面怕节外生枝,只好接受了这个建议。 

  从那以后,牧野游泳池的泳客与日俱增,一年接近25万人次,这个数字相当于整个夏季拥有的到富士山观光的总人数。 

  在商战中,争取顾客就是争取市场占有率。谁拥有市场,谁的生意就立于不败之地。经营者到竞争对手的地盘争取顾客,如同在虎口夺食。这在商业竞争中是一着险棋,采用此法一是靠勇,二是靠智,缺一不可。 

走“曲线救国”的道路 

  ●走“曲线救国”的道路 

  1987年秋,北京亚美日化厂的“迷奇”系列化妆品刚一呱呱落地,就遭到“奥琪”和“永芳”的两面夹击,在北京几乎无立足之地,企业的生存与发展,面临着严峻的考验。 

  1988年春,国际市场上掀起一股“回归大自然”的浪潮,一些天然材料制成的食品、日用品倍受消费者的宠爱。 

  亚美日化厂敏锐地感到,“迷奇”系列化妆品是采用天然花粉、人参、当归等多种名贵中药精制而成,而中草药在世界上本来就享有盛誉,并带有神奇的色彩,何不闯入国际市场,走一条“曲线救国”的道路呢? 

  恰逢其时,一位日本化妆品代理商来京,亚美日化厂便与日本商人牵上了“迷奇”的海外销售之线。 

  1988年秋,亚美日化厂通过日本代理商在东京大做“名贵中草药——迷奇化妆品”广告,一时间,掀起了“迷奇”热潮,随后席卷整个日本。尽管每瓶售价高达1。2万日元,但消费者仍然踊跃购买,当年10月,竟出现脱销现象。 

  1989年春,亚美日化厂又到香港市场寻找代理商,把“迷奇”热浪引向东南亚和西欧,每月扩大销售3。5万瓶。 

  1989年5月4日,“迷奇”又通过了美国权威检测机构FDA(食品药物管理局)的抽样检验,轻而易举地敲开了美国市场的大门,成为在美国的第一种中国高档化妆品,每瓶售价60~70美元。 

  1990年春,亚美日化厂继续扩大战果,他们借助于FDA检验的声望和美国化妆品之王艾尔曼所给的“它可与国际上任何化妆品媲美”的赞誉大造声势,并以美国市场为窗口,一举打入13个国家的化妆品市场,订单如雪片般地飞来。 

  此时,他们并没有忘记1987年在国内市场上的凄凉局面,“雪耻”的欲望一直深埋心底。在1990年春,亚美日化厂在北京电视台与中央二台大造“迷奇”在海外受宠的舆论,以强刺激性的广告唤起了国内消费者对“迷奇”的渴求。 

  1990年的秋天,周游列国的“迷奇”尽管披上了一层洋装,但因思念故土,终于衣锦还乡,出现在东北、华北市场。 

  重回故土的“迷奇”以“向炎黄子孙做贡献”的口号,以极低的价格,强有力的促销手段,多种多样的销售方式,在东北、华北乃至全国市场,向他的“宿敌”——“奥琪”、“永芳”展开了猛烈的进攻…… 

  我们可以看到,当竞争环境十分不利时,可以考虑空间迂回的战术。亚美日化厂由国内市场转向国际市场,再由国际市场折回国内市场,赢得了生机,走向成功。这就是市场转移的功效,这就是运动战的魅力。 

女人也能以旧换新 

  第六章别出心裁:广告造势中的非常手段 

  大家都知道酒香也怕巷子深,但怎么吆喝却非常有讲究,需要煎炒烹炸各种手段无所不用其极,这样的品牌宣传就能成为行销中无坚不摧的武器。 

  ●女人也能以旧换新 

  位于纽约古老的34街区的奥尔巴克百货公司,一向因价格低廉而为人们所熟悉。奥尔巴克先生不满意自己的经营状况,他希望能通过广告改变人们的固有印象,能够将奥尔巴克百货公司塑造成品位很高的时尚商店,于是请来著名广告人伯恩巴克。 

  伯恩巴克经过周密调查,发现顾客之所以将奥尔巴克的公司作为廉价商场而少有光顾,主要是受到传统观念——便宜没好货的影响。伯思巴克经过认真的思考,决定为奥尔公司确立一个鲜明的广告主题——精致服装,低廉价格。也就是人们常说的价廉物美。并亲自创作了精美的系列广告作品。其中,有这样一则广告: 

  标题:慷慨的以旧换新。 

  副标题:带来你的太大,只要几块钱……我们将给您换个新女人。 

  正文:为什么你硬要欺骗自己呢,认为你买不起最新与最好的东西?在奥尔巴克百货公司。你不必为买美丽的东西而付出高价钱。有无数种服装供你选择——一切都是全新的,一切都会使你兴奋。现在就把你的太太带给我们,我们会把她换成一个可爱的女人——仅仅只需花上几块钱而已。这将是你有生以来最轻松最愉快的付款。 

  口号:做千百万的生意,赚几分钱的利润! 

  这则广告刊出以后,引起了消费者们的极大兴趣,人们纷纷来到奥尔巴克百货公司。有的消费者还给奥尔巴克打来电话,半开玩笑地要奥尔巴克履行承诺,给他们一个“新的女人”。就这样,随着广告的深入人心,奥尔巴克的公司被人们牢牢地记住了。 

  亲情、爱情和友情是人类永恒的美好情感。用关注家庭、爱情和朋友之间的感情作为内容的广告最能打动人,吸引人。这种广告应当是能够营运气氛,激发情感,引人注目。创作情感广告要刻意渲染气氛,引发人们的内在情感,焕发人们的热情,从而使消费者产生购买欲望。巴克不愧为优秀的广告创意人,他将一则服装广告创作得如此极具诱惑力:花钱买衣服“换一个新女人”。既符合男人心理,也投合女人需要,营造了既温馨又浪漫的情调。 

  ●当姚明遇到侏儒 

  美国苹果电脑公司为了宣传12英寸和17英寸两款大小不同的高级笔记本电脑,推出一则别出心裁的产品广告——“大东西和小东西”。请来了在美国NBA效力的篮球明星姚明和侏儒明星弗思·特罗伊尔。这也是姚明趁比赛间隙飞赴好莱坞拍的第一部商业广告片。 

  好莱坞头号侏儒明星特罗伊尔身高只有81厘米,比姚明足足矮了1.45米,但他在美国的名气一点也不逊于姚明。他当年33岁,1993年投身好莱坞,第一部影片是在《宝贝出街》中担任特技替身。后来和2.31米的穆雷山搭档出演《我的巨人》,这是他第一次被放在一个巨人身边演电影。 

  此外,他还主演了两集电影《王牌大间谍》、《泡泡人》,与黑人巨星威尔·史密斯合演首集《黑衣人》,并在《哈利波特》等一批电影中扮演侏儒角色。 

  “苹果”的广告片只有短短的55秒钟,姚明演完了还不忘幽默一句:“可他(指侏儒明星特罗伊尔)占了科林的座位。”科林是他的翻译,和姚明天天在一块儿,也是个矮子。 

  苹果公司特地将这部广告片在半年一次的世界商贸会上推出,广告的主题是——来自“苹果”
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