我印象最深的一次，是在桂林的瀑布大酒店。当时正赶上桂林举办一个全国性的大书市，涌入数万参加人员，各个酒店都人满为患，四、五星级的酒店每天的住宿费高达800元（当时是旅游淡季，按照常规打折后也就四五百块而已）。除了大宇酒店以外，桂林瀑布大酒店算是当地最好的酒店。我特有的浓郁愤青气质每每体现于消费观念上，本来我可以住从前曾经住过的大宇酒店，但对那个酒店把第一频道调成韩国台以及韩国人优先的气氛很不满，深感不能让他们赚我们中国人的钱，就选择了这家新开业的瀑布酒店。
阳光明媚，早上起来吃早餐，我踱入酒店的自助餐大堂，心情很好。此时，迎面走来一个女服务员，袅袅婷婷，十二万分警惕地看着我，问：“先生，您是随团的还是个人住宿呢？”
我很礼貌很及时地告诉了她我的房号。依理，她只要查查摆在柜台前的那张单子，就会知道我那间是包早餐的房间。岂料，她一边对一个又一个从我身边蜂拥而入的韩国佬、日本佬点头哈腰，一边警惕地追着我继续问：“您的房间包早餐吗？是通过旅行社订的还是自己订的？”
见她如此不待见国内客人，我愠恼顿生，径自前往餐台用碟子拿东西，没好气地说：“都告诉你房间号了，你自己去查！”
过了一分多钟，正当我坐在那里准备享受丰盛早餐的时候，那个女服务员风风火火地冲过来，二话不说，把一张消费单扔在我的桌面上，扭臀扬长而去。
看她大开大合的动作，报复的意味非常明显，大概我的言语举动，缺少别的国内客人那种在五星级酒店面对服务员时候的战战兢兢吧。
我强忍住怒气，扬手把餐厅经理叫来，让他查一下我的房间是否包括早餐的费用，并怒问为什么女服务员对国内客人如此无理。
很快，那个经理小跑过来，连声抱歉，表示说我的房间确实是附带早餐的。说着话，他还让那个女服务员过来给我道歉，并伸手准备拿走我桌子上要我付钱的那张消费单。
早餐没吃，怒气填饱。一改我平素的温良恭俭让，我开始不依不饶。坐在那里，我摆开架势，慷慨激昂地指斥那个“势利眼”女服务员：“我们国内的客人，住房少给你们钱吗？不！反而我们支付着比那些国外团队高出许多的房费，却换来你们这样恶劣的态度和低劣的服务！你今天的行为，是典型的狗眼看人低！你听我是大陆口音，就怀疑我白吃白喝，就对我粗鲁追问没礼貌，害得我心情大坏！现在都什么年代了，还这样歧视自己的同胞……”
然后，我说了一大堆，诸如“敬业口碑是职业生涯最大的财富”啦、“魔鬼在细节”啦、“当规范成为习惯”啦、“没有任何借口”啦、“谁砸我牌子我就砸谁饭碗”啦；等等，给那个女服务员和餐厅经理免费上了一节科学管理课。
“我在海内外无数个酒店住过，很少看到过五星级酒店态度像你们这样差的！”这句话一点也没有吹牛。我多年职业生涯中，最初的几年就是在银行等大型金融单位当口语翻译，随团出国领着同志们去考察，跟导游似的，真的住过很多“资本主义”大酒店。
酒店，最有“势利”氛围的地方（2）
可惜，当时我所用的所有指斥桂林瀑布大酒店服务员的壮丽词汇中，就是忘了使用大家最能听懂最能理解的二字——势利。
即使比较有些歧视我们大陆“表叔”的香港地区，只要住在四、五星级酒店，吃饭的时候，侍者总会把一张单放在那里，你临走的时候随意写个房号签个字就可以，不会有人追着让你报房号什么的。到退房的时候，人家也就是照惯例询问一下你是否在房间消费什么酒水，立刻为你办妥退房手续。不像我们国内的酒店，即使你衣冠楚楚地住五星级，即使你长着一张赵本山那样憨厚的脸，即使你有着富人王石那样坚定的咄咄逼人的眼神，在退房的时候，他们都会让你等上好久，酒店还会像查贼一样，待服务员检查房间的酒水、冰箱、毛巾、避孕套、消毒毛巾等没有任何缺失后，才让你离开。
说起这些，大王对国内酒店业的悲愤如同看见美女时候的荷尔蒙水平一样，蹭地上升。控诉多多，血泪斑斑——在北京汉华国际酒店，大王吃早餐的时候曾经被一个女服务员追出800多米，众目睽睽下“凄厉无限”地呼唤我交钱（前台给我加了早餐，单子没有递送到餐厅）；在天津滨江万丽酒店，我忘记带钥匙卡，前台牛逼哄哄的男服务员不想费事给我做张新卡，他告诉我直接上楼马上有人为我开门，结果等了好久都没人上来，事后也没人给我道歉，一直到我给他们香港总部写了封投诉信，才有人从天津打电话给我表示说下次来住一定免费给我升级；在杭州华文酒店，我预订的带电脑的“豪华”商务房，因为当时杭州缺电，酒店自己发电机发电，所以水泵没劲，房间浴室水龙头的水流和小孩尿尿那么小（还是喝了三鹿奶粉后那种），洗我的大脸都需要大概十分钟，更别提大王能全身沐浴了。听饭店修理工说，低楼层的房间水流大，我就恳请前台给我换间低楼层的，结果，接待员告知，您预订的是房费高的“豪华”房，低楼层的房间价格低，不能给您换……
看官们至此，可能觉得我这个人太较真，不厚道。其实，作为消费者，只有这样认真，才能不断提高国内服务业的质量。
在大陆的酒店中，并非所有地方的服务员都是持势利心态，相较而言，北方人比较实在。比如北京、西安的酒店前台人员，见多识广，又是北方人性格，对外国人、中国人都保持一种职业性的礼貌，反而一视同仁，不冷不淡。
举个例子，前些日子去西安，住宿西安人民美居酒店，办入住的时候，大堂女接待员一脸淡漠，告诉我说因为来得太早，退房的人不多，没有干净的房间，要等好大一阵子。大王当时心情好，不愠不恼，很低三下四地请求，是否能想办法找间房子，让我先休息一下喝口水啥的。很可能被我诚恳姿态和潇洒外表所打动，那个女接待员手指在电脑上一顿猛敲，20秒钟内递给我一张房卡：“梅先生，由于您预定的那种房间没有收拾出来，我们给您免费升级，请您住套房吧……”瞧，人敬人高，不费吹灰之力，我就以600元的价格住上1000多的房间。
当然，在国内的酒店业中，上海这个与“势利”二字关联最广的地区，超出一般所有的普通人际知识认知。在上海的五星级酒店中，大概有这样的倾向，你越牛逼，越装大爷，越气势汹汹，越摆谱儿拿服务员不当人，你越会受到尊敬。记得有一次我在一个酒店不同的楼层换房，当时我心情好，觉得送还钥匙会麻烦门僮，就自己坐电梯屁颠屁颠把先前房间的钥匙卡送到了前台。当时，我以一个“作家”的敏锐观察力，发现那几个前台接待员的脸上不约而同泛上了一种掩饰不住的轻蔑神情——他们绝对不会因为你的亲自跑上跑下而感谢你这个顾客的“屈尊”，而认为你这个“江北人”是骨头贱没有底气。有了这次经验，我日后在上海住酒店的时候，一般进出都故意做出趾高气扬的姿态，特拽特牛逼，气焰嚣张，果然，真的赢取了上海酒店服务员的一致尊敬……
上述怨妇痴男般的唠唠叨叨，痛心疾首，看似揭发“势利”，其实，也是赫连勃勃大王内在自我某种势利心的反映。
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展现成功的“校友会”（1）
校友会、同学会是我最怵的场合。到场的阿猫阿狗们，都是混出来的或是即将混出人五人六的东西。一件件名牌衣服、有意无意地掏出名片时夹带而出的汽车钥匙，手腕上的劳力士和手指上的大钻戒，乍生乍熟的变胖或变瘦的面孔——总之处处充满着让人厌恶又心怀嫉妒的虚情假意。
校友会、同学会说穿了就是“十年河东，十年河西”的展览场，明争暗斗。想一想自己毕业这么多年，依旧碌碌无为，一身上下没一件名牌，连高尔夫也不会打。四下看看，混得最不济的老校友，也带上个气息可疑但妖妖娆娆的女郎以示自己有桃花运，我却连好鸡都挑不上一个。
不来吧，也不行。大学时代，我也曾挥斥方遒过，意气风发过，慷慨激昂过。那些不三不四的鸟人们，大概都记得我的口才和当时那种谈吐不俗的感染力，聚会之前争着打电话嘱咐我一定去。推脱两句吧，他们又都嚷嚷着要开好车上门来接我。为了不显得过于摆架子，为了不让这些穷人乍富的鸟人们看见我开辆破帕萨特，最后只好勉强来参加。
大海宾馆一层餐厅，黑压压挤了200多人，进去看见的面孔，或多或少都面熟，我一一点头寒暄。挤到了一个位置站住，我从餐桌上仿效外国人开Party那样的举止，刚拿杯七喜送到嘴边，就有人热情地一巴掌拍在我肩上，让我一口差点没噎死。
压下恼怒挤出笑脸，回头一望，看见一个二碴头、四方脸，哈哈哈地望着我，双臂摊开，做出挚友80年未见久别重逢的亲热状，等着我扑入他的怀中。其实，我当时只想把一杯汽水泼在对方的疙瘩脸上——奶奶的，呛得大爷我喉咙直疼，汽水都从鼻孔里溢出来了。
想了半天，我就是记不起这个傻蛋到底是谁，但确实十分面熟。
“老朋友，贵人多忘事，吴军，我是吴军，连我都忘了。”
真是完全认不出来了。吴军，大学时的同年级同学，来自内蒙，外号“大皮鞋”——这个绰号，来源于他花15元从黑市买了温州人用纸板糊的大皮鞋而来。当时，那双物美价廉的大皮鞋，他仅穿了一天鞋跟就开绽。羞怒之下，他找温州人去换，被一帮人打得耳膜穿孔，脚上穿的一双旅游鞋还被人家扒走，大冬天光着脚丫找公安局报案。
我记得“大皮鞋”当时是个小胖子，戴