发展空间？
员工与企业关系的精神革命——为什么不把蛋糕做大？
企业界有一个很著名的试验——科学管理之父泰勒所进行的铁锹试验：
在一个工厂里，早先工人干活是自己带铲子。铲子的大小也就各不相同，而且铲不同的原料时用的都是相同的工具，那么在铲煤沙时重量如果合适的话，在铲铁砂时就过重了。泰勒研究发现每个工人的平均负荷是21磅，后来他就不让工人自己带工具了，而是准备了一些不同的铲子，每种铲子只适合铲特定的物料，这不仅使工人的每铲负荷都达到了21磅，也是为了让不同的铲子适合不同的情况。为此他还建立了一间大库房，里面存放各种工具，每个的负重都是21磅。同时他还设计了一种有两种标号的卡片，一张说明工人在工具房所领到的工具和该在什么地方干活，另一张说明他前一天的工作情况，上面记载着干活的收入。工人取得白色纸卡片时，说明工作良好，取得黄色纸卡片时就意味着要加油了，否则的话就要被调离。将不同的工具分给不同的工人，就要进行事先的计划，要有人对这项工作专门负责，需要增加管理人员，但是尽管这样，工厂也是受益很大的，据说这一项变革可为工厂每年节约8万美元。txt电子书分享平台
第一章 谁是真正剥削企业的人（5）
泰勒还对每一套动作的精确时间作了研究，从而得出了一个“一流工人”每天应该完成的工作量。这一研究的结果是非常杰出的，平均每人每天的操作量从16吨提高到59吨，每个工人的日工资从美元提高到美元。
这个试验不仅为泰勒的科学管理思想奠定了坚实的基础，而且也为劳资双方的关系作了最合理的解释。
在铁锹试验中，每个工人每天的平均搬运量从原来的16吨提高到59吨；工人每日的工资从美元提高到美元，而每吨的搬运费从美分降到美分，对雇主来说，关心的是成本的降低；而工人关心的则是工资的提高，所以泰勒认为这就是劳资双方进行“精神革命”——从事合作的基础。
企业界内有一个很经典的比喻：企业的利润就像一块蛋糕，所有企业内的人通过不同的比例来分配这块蛋糕。
有的员工就想了：老板享有充分的分配权力，自然会给自己留得最多，剩下的才是我们的，我们的蛋糕太小，就是因为老板给自己分得太多了。于是，这些人心里的“剥削”现象就出现了。
我们为什么不换个角度来想呢？假设一位员工分得蛋糕的比例是一定的，那么也就说分母是固定的，如果分子增大的话，那么得数也会增大，也就意味着最后拿到手的蛋糕也会增大。如果每一位员工能把注意力放在如何把整个蛋糕做大这个焦点上，每个人最后到手的蛋糕也势必是满意的。
员工和老板不应该是对立的，如果想得到双赢，最应该做的是：通过合作把蛋糕做大！这也正是科学管理之父泰勒所提倡的“劳资双方的精神革命”。
泰勒在《科学管理原理》一书中曾指出：“劳资双方的密切合作是现代科学或责任管理的精髓。”他认为，没有劳资双方的密切合作，任何科学管理的制度和方法都难以实施，难以发挥作用。
那么，怎样才能实现劳资双方的密切合作呢？泰勒指出，必须使劳资双方实行“一次完全的思想革命”和“观念上的伟大转变”。泰勒在《在美国国会的证词》中指出：“科学管理不是任何一种效率措施，不是一种取得效率的措施；也不是一批或一组取得效率的措施；它不是一种新的成本核算制度；它不是一种新的工资制度；它不是一种计件工资制度；它不是一种分红制度；它不是一种奖金制度；它不是一种分配报酬的方式；它不是时间研究；它不是动作研究……我相信它们，但我强调指出这些措施都不是科学管理，它们是科学管理的有用附件，因而也是其他管理的有用附件。”
泰勒进一步宣称，“科学管理在实质上包含着要求在任何一个具体机构或工业中工作的工人进行一场全面心理革命——要求他们在对待工作、同伴和雇主的义务上进行一种全面的心理革命。此外，科学管理也要求管理部门的人——工长、监工、企业所有人、董事会——进行一场全面的心理革命，要求他们在对管理部门的同事、对他们的工人和所有日常问题的责任上进行一场全面的心理革命。没有双方的这种全面的心理革命，科学管理就不存在”；“在科学管理中，劳资双方在思想上要发生的大革命就是：双方不再把注意力放在盈余分配上，不再把盈余分配看作最重要的事情。他们将注意力转向增加盈余的数量上，使盈余增加到使如何分配盈余的争论成为不必要。他们将会明白，当他们停止互相对抗，转为向一个方面并肩前进时，他们的共同努力所创造出来的盈利会大得惊人。他们会懂得，当他们用友谊合作、互相帮助来代替敌对情绪时，通过共同努力，就能创造出比过去大得多的盈余。”
第一章 谁是真正剥削企业的人（6）
也就是说，要使员工和老板进行密切合作，关键不在于制定什么制度和方法，而是要实行劳资双方在思想和观念上的根本转变。如果员工和老板都把注意力放在提高工作效率、贡献更多价值之上，工作效率增加了，企业利润增多了，不仅员工可以多拿工资，而且老板也可以多拿利润，整个蛋糕做大了，自然就能实现双方“最大限度的富裕”。
明智的员工不应该将企业和自己对立，应该把老板视为自己的伙伴，以合作为基础，以双赢为目标，共同努力、共同奋斗，一起把蛋糕做大！
企业是大家的，利益是一致的
古希腊哲学家柏拉图曾讲过这样一段故事：航行在海上的一艘船，在部分水手的拥戴下，某年轻力壮的水手杀了有点年老且耳聋的船长。结果船失去了方向，所有的水手都失去了生命。
在竞争时代里，谋求个人利益看似天经地义，但个性解放、自我价值的实现与忠诚和敬业并不对立，而是相辅相成的。有些人玩世不恭地对待工作，频繁跳槽，觉得工作就是在出卖劳动力，投机取巧，把工作视为老板的剥削，这样的员工不会理解真正的劳资关系，也无法真正地实现自我价值。其实，企业和员工的利益本身是一致的，公司需要忠诚能干的员工来提供价值；员工需要在整个平台下分享利益。
每一个人都应该明白，公司是通过大家的工作所贡献的价值来生存的，就像航行在大海中的船一样，每一个人都在船上，老板就是船长，他用自己的智慧和资源来引领着整艘船的航向，员工就是船上的水手，在船长的带领下共同维持着整艘船的安全航行。当水手和船长无法达成一致的时候，这艘船势必会偏离正确的航道。
所以，既然大家在一艘船上，最合适最恰当的关系就是合作双赢。
在美国的各行各业最上层中的3％的人里，他们工作的态度都好像自己才是“这家公司的老板”一样，他们关注公司发生的任何事情，就好像自己拥有这家公司所有股权一样，他们觉得自己对客户、产品品质、利润、管理以及成本效益等都要负起责任，他们对工作都会完全地投入。也许你会说，他们都是高层领导，所以才会这么做。其实不妨反过来想想，正是他们有这样的工作态度，才会有这样的地位与收入。
当你想收获更多的利益时，请你走到最近的一面镜子前，和你的“老板”商量一下，镜中人就是决定你能拿到多少收入的那个人。
既然大家同坐一条船，以共同的利益目标做事情，自然就会有比较，也就得分出个一二三名来，当然，也有倒数的。绝大多数企业的现状就是这样的，优秀的员工通过努力工作把企业做大做强、蛋糕做好做大；而有些人正在不遗余力地把蛋糕的中心挖空，毫不客气地说就是在剥削企业，同样也在剥削着那些优秀员工的努力。还是前面的那句话，企业与员工的关系其本质是一种商业交换关系，企业如果不淘汰那些不提供结果的员工，反过来对那些优秀员工就是一种伤害。
再提到“剥削”这个词时，不要把眼神总往老板身上瞟，你更应该反省自己、看看周围。
要做拉动者，别做剥削者
在杰克·韦尔奇就任通用电气总裁时曾有这样一个制度：
每年，通用公司包括所有的分公司都会对高层管理人员进行分类排序，通过这个排序，公司可以分出组织中哪些人是属于最好的20％，哪些人是属于中间的70％，哪些人是属于最差的10％。
公司会根据这个排序，将最好的薪金和职位留给前面的那20％的人，而表现最差的那10％的人则必须走人。
韦尔奇就是这么简单地将公司里的剥削者全部赶走的，他把员工分为三个等级：
第一级员工是企业的拉动者：他们敬业务实、意识超前、能力卓越。他们不仅是公司利润的主要贡献者，而且有能力帮助和带动周围的人。他们使企业的效率提高、效益增大，同时还促使组织氛围积极向上。
第二级员工是普通的工作者：他们踏实肯干、谨慎认真、能力优秀。他们是公司欢迎的人，是企业生存的主体，也是业务经营成败的关键。公司会投入大量的精力来提高他们的水平，尽力让他们进入第一级员工的范围内。
第三级员工是企业的剥削者：他们不能胜任自己的工作、消极懈怠、能力平庸，他们使组织目标落空，同时也将消极的一面传染给周围的人。他们是企业的破坏家、剥削者，企业不可能容忍这样的人存在。
同时，杰克·韦尔奇也给出了对待这三类员工的方法：
第一级员工得到的奖励应该是第二级员工的2~3倍；对第二级员工，每年确认他们的贡献，并提高工资；至于第三级员工，他们不仅什么�