有着不同的价值期望值。
尤其供需关系中,双方角色利益立场的根本不同,在价值诉求上天生就是一对矛盾,其意愿必然地存在着很大差别,甚至有时这种差别还表现为一定的对抗性。
(第二章未完待续)
企业意识形态的地位与作用
第三章 企业意识形态
第一节 企业意识形态的地位与作用
企业意识形态客观地存在于企业实践活动之中,从确立的第一天开始,企业就要承受经济与意识形态方面的双重压力与双重风险。企业实际工作者管理上的迷惘与困惑,实质就是一种企业意识形态的迷惘与困惑,企业意识形态的存在与否,不与企业经济效益相关,濒临破产的企业其意识形态照样存在。把企业意识形态提到企业管理理论的高度来认识,系统地研究企业意识形态规律,目前还是一片处女地,至少没有这个理念。
许多年来,企业管理的理论与实践中,一直流行着一种试图以企业文化概念来解读企业管理的时尚,试图用文化来解决意识形态领域里的困惑,这是一个非常严重的常识性学术错误。企业文化与企业意识形态是两个不同层面的概念,企业文化是企业物质和精神两个形态的综合表现,是一个企业观念性的总体面貌表现,而企业意识形态则是企业文化的形成过程,成熟了的文化是一种广泛的观念认同,而企业意识形态则具有强烈的企业政治色彩。从现在的企业管理实际来看,将企业文化的概念引入企业管理的结果,是将企业文化弄成了一张皮,弄成了一些与企业实际文化特征毫不相干的空洞口号。如果说这些口号对企业还有一定的积极作用,那也只是一种广告文化,将广告文化定义企业文化的全部,高张了企业管理学术的苍白与虚伪,虚伪的学术导引出来的必定是一种虚伪的文化。当我们一边谆谆教导我们的企业要讲诚信的时候,一边却在以文化的名义千方百计哄骗企业,这是社会文化的悲哀!这里,企业没有错,错的是学者。
任何人都明了一个常识,对人的管理,最佳方式就是从思想意识入手。很简单的道理,思想通了,什么事都好办,思想意识的对立,朋友完全可以变敌人。这与文化有什么关系呢?如果硬要说成是文化,那么,也只是表现为文化的取向不同,而不是文化的存在与否。因此,就企业经营管理而言,加强企业意识形态的建设与管理,才是一个具有真正实际意义的学术命题。“加强企业文化建设,提高企业管理水平”的命题,与“积极参与市场竞争,提高企业管理水平”的命题一样,没有任何实际意义。这是一种结果与过程上因果关系颠倒的混乱逻辑思维。
企业意识形态,说白了就是企业的思想体系,这是企业的灵魂。为什么我们说政治工作是经济工作的灵魂?是因为政治的功能首先就在于构建一种思想体系——注意,不是文化体系,而是思想体系——以规范人们的思想意识,通过意识形态的建设与管理,从而把人们的一切行为纳入管理规范之中,让人们自觉地又有组织地进行社会活动。如果这一体系成熟了,得到了一定的社会认同,才是一种文化的表现。文化,并不是关在办公室里由少数人编写出来的。“人民,只有人民,才是创造世界历史的真正动力。”
至此,我们已经明白,企业思想实质渗透于企业的一切行为之中。只要有人的存在,思想就无处不在,也无时不在。形形色色的思想意识,主流意识不去导引它,那么非主流意识就会去导引它。主流意识可能导引出正面合力,非主流意识导引出来的可能就是离心力。在信息多元时代,尤其是这样。所以我们说,企业意识形态的管理对企业管理的作用是极为重要的。具体地说,企业意识形态管理对企业管理的重要作用,主要体现在以下三个方面。
一、企业意识形态是企业一切工作的指导系统,是评判企业行为的主观意识标准。
企业行为总是一定企业思想的反映,有什么样的企业思想意识形态,就会有什么样的企业政治行为。如果说,企业利益目标是一个结果,那么,体现在这个结果上的主观意图就是企业意识形态的表现。比如一个经营项目的利润结果是100万元,而主观意图是200万元,那么,是不会被评判为经营成功的,虽然同样是赚了钱。相反,一个经营项目的主观意图是亏损200万元,结果亏损额是100万元,企业意识形态一定会评判为极大的成功,虽然同样是没有赚钱。意识形态对事物的评判在于事物的主观预期与事物实际结果的吻合度,而不是固化了的一个标的或数据。
企业意识形态不仅对企业成果的评判有着决定性的作用,同时更作用于企业经营过程,甚至企业活动每一个细小的工作行为。存在于企业中的一切观念物,包括规章制度、产品标准、工艺流程标准等等,都是企业意识形态的反映,有什么样的企业意识形态,这个企业就会有什么样的规章制度、产品标准和工艺流程标准。
企业意识形态的这种能动作用让企业的一切行为,围绕着核心意识转动、扩散,指导着企业政治行为上禁止什么和倡导什么,界定着企业一切思想、行为的是非与对错,主导着企业的喜、怒、哀、乐。2008年大地震捐助活动中,神州电脑公司一名员工没有捐款,就被其吴海军总经理评判为“人渣”。我们在企业实际活动中,经常产生的人际磨擦、纠纷,都是意识与观念的激烈碰撞的表现。很多激烈的争吵与辩论,最终的结果都是“说清楚了就行了”。可见企业意识形态对企业管理的重要性。因此,没有统一的意识形态体系,就没有统一的工作标准,企业就会像一盘散沙,企业就没有核心,就没有权威。所以,我们说,什么是领导力?思想就是领导力。
二、企业意识形态是企业资源合力的根本源头
企业资源无论多少和大小,其后面都是人,一定的资源总有着一定的持有人。从这一意义上说,企业资源的组合,实际也就是人际的组合。而企业的人际是非常复杂的,不同的利益关系构成不同的人际关系。不同的思想理念、不同的价值观念,仅仅由于相同的利益增值取向组合在一起,人际关系本身就是非常脆弱的。
与企业最为相近的企业薪酬体系人际,也并没有太多严格的政治审查,或根本就没有政治审查,本就是一个非常混乱的意识混合群体,更何况利益联盟等其他人际关系呢?有寻求能量发挥的,有冲着工薪标准来的,有奔分红来的,也有为混日子来的,而且各自心中的是非标准、价值标准又各各不同;这里牵涉到工作成果的评价,牵涉到各自权益的界定和保障,牵涉到形形色色、纵横交错的意识纠葛和利益争议。没有一个强力的思想意识体系,是无法形成合力的,好事也可能办成坏事。所谓“端起碗吃肉,放下筷子骂娘”实质就是一个意识形态不够统一的表现。
要将多元的思想意识统一起来,唯一的途径就是构建完整的、强有力的意识形态体系,设置出一个共同都能接受的利益点,让不同的人一齐焕发起创造热情,心往一处想,劲往一处使,造就一种和谐的人际关系。可见,没有一个统一的企业意识形态,企业就不会有强大的合力。
三、企业意识形态是企业社会价值的根本体现
企业的社会价值并不表现为企业创造了多少财富,而表现为企业是怎样创造出财富和对所创造的财富的处置,也就是说,企业怎么分配由企业创造出来的财富,企业这个劳动群体是怎么样创造出这些财富来的。这才是社会所需要企业做的。
从这一理念出发,这首先企业获取财富手段必须是社会文化所能认同的方式,背离社会认同而获取财富,必将遭到社会的惩罚,是谈不上社会价值的。同样地,虽然物质基础是企业实现社会价值的前提,然而,企业具备了一定的物质基础,并不等于就实现了一定的社会价值。资产累亿但为富不仁,祸害社会,其社会价值只会是负数,而不是正数。一定企业的意识形态应当总是一定社会意识形态的基本反映,企业意识偏离社会社会意识标准,是对社会的破坏。一个企业的意识形态推进了社会意识的进步,彰显了社会优秀文化,那就是这个企业对社会最大的贡献。须知,在人类社会里,意识总是事物评判的主体。即使真理,也是客观事物在人们头脑中的反映,是人们主观认识与客观相一致的表现,同样是一个观念物。所谓千秋功罪,见仁见智,集中反映出意识形态对客观事物的评判上的巨大作用。书包 网 。 想看书来
企业意识形态的特点(1)
第三章 企业意识形态
第二节 企业意识形态的特点
意识形态是一个思想体系,那么,企业意识形态就是企业的思想体系。说它是一个体系,那么,就应当是一个系统的思维,而不是支离破碎的思想点滴。企业之所以一定存在一个完整的思想意识形态,在于企业是一个独立的经济、行政实体。企业独立的经济和行政行为随着企业的存在而存在,随着企业的消亡而消亡。意识是人们对物质的反映,那么,独立的物质就必然地存在独立的意识,一个独立的物质系统也然地存在着一个独立的思想意识体系。这是企业意识形态存在的必然的客观基础。
企业意识形态的存在与否,不以企业中人的主观意识为转移。企业人意识到企业意识形态的存在,企业意识形态也存在,企业人没有意识到企业意识形态的存在,企业意识形态也存在。这正如个人意识存在的形态一样。企业人没有意识到企业意识形态的存在,是意识形态不完善的表现之一,并不表示企业意识形态的不存在。所以我们说,企业意识形�